В 2023 году USCIS обработала 10 млн дел: статистика иммиграции в США

Новые данные Службы гражданства и иммиграции США (USCIS) показывают прогресс в улучшении качества обслуживания клиентов. Ведомство завершило 10 миллионов иммиграционных дел в 2023 финансовом году.

Фото: iStock.com/krblokhin

USCIS опубликовала данные на конец 2023 финансового года, которые иллюстрируют прогресс агентства в достижении своих стратегических приоритетов. Сотрудники USCIS сократили количество невыполненных заявок и улучшили качество обслуживания клиентов. Служба завершила рекордное количество дел в 2023 году.

Сокращение ожидающих рассмотрения заявок

В 2023 финансовом году USCIS получила 10,9 миллиона заявок и завершила более 10 миллионов ожидающих рассмотрения дел: обе цифры — рекордные в истории ведомства. При этом Служба гражданства и иммиграции сократила общее количество невыполненных заявок на 15%.

По теме: Как иммигранты должны платить налоги в США, и что делать с иностранными активами

В 2023 финансовом году в ведомстве приняли присягу на верность более чем 878 500 новых граждан США, в том числе 12 000 военнослужащих.
Среднее время обработки заявок на натурализацию сократилось с 10,5 месяца до 6,1 месяца к концу финансового года. Это позволило USCIS достичь давней цели и значительно сократить время ожидания для большинства людей, желающих получить гражданство США.

Улучшение качества обслуживания клиентов

USCIS внедрила несколько новых технологических решений, которые значительно улучшают качество обслуживания.

С помощью нового инструмента самообслуживания для онлайн-перенесения биометрических встреч клиенты воспользовались такой возможностью 33 000 раз в 2023 финансовом году.

Новый инструмент для изменения адреса позволил запросить онлайн более 430 000 изменений адреса до декабря 2023 года. Ожидается, что этот инструмент сократит количество телефонных запросов в контакт-центр USCIS на 31%, а это примерно на 1,5 миллиона запросов в год.

С августа по сентябрь 2023 года USCIS получила более 16 000 запросов на встречу в полевых офисах при помощи онлайн-формы запроса, а новая возможность упреждающего текстового сообщения для звонящих на номер 1-800 дает клиентам более предсказуемое окно обратного звонка и снижает количество пропущенных звонков.

Выдача иммиграционных виз для работников

В 2023 финансовом году USCIS и Государственный департамент помогли удовлетворить потребности американских работодателей выдав более 192 000 иммиграционных виз для трудоустройства. Это намного превышает количество до пандемии.

Служба гражданства и иммиграции в 2023 финансовом году поддержала американских работодателей и работников, не являющихся гражданами США, увеличив максимальный срок действия документов о разрешении на работу (EAD) до пяти лет для корректировки статуса соискателей.

USCIS усовершенствовала механизмы получения ряда иммиграционных услуг, включая International Entrepreneur Rule, иммиграционную визу EB-1 для лиц с выдающимися способностями, выдающихся профессоров и исследователей. Служба гражданства и иммиграции отказалась от двухлетнего требования проживания за границей для J-1. Кроме того, ведомство предложило новое правило для усиления защиты работников и целостности программы временных работников H-2.

USCIS отменила плату за биометрию и требование предварительной записи для заявителей на изменение или продление статуса не-иммигранта. Служба обновила Child Status Protection Act, чтобы предотвратить «старение» многих детей-бенефициаров работников-не-граждан. Это позволит им подаваться на ПМЖ вместе со своими родителями.

Выполнение гуманитарной миссии

В то время когда мир переживает самое большое перемещение людей со времен Второй мировой войны, USCIS, как сказали в ведомстве, продолжает свою гуманитарную миссию и обеспечивает защиту уязвимых групп населения.

Служба провела собеседования с более чем 100 000 претендентов на получение статуса беженца – это более чем вдвое превышает показатель предыдущего финансового года. В результате собеседований было принято и расселено свыше 60 000 беженцев. По состоянию на конец 2023 финансового года, USCIS завершила более 52 000 дел о предоставлении убежища.

Служба гражданства и иммиграции провела рекордные 146 000 проверок на обоснованность страха мигрантов возвращаться домой в свою страну.

В 2023 финансовом году USCIS продолжала упорядоченную обработку лиц в Соединенных Штатах посредством внедрения новых процессов для кубинцев, гаитян, никарагуанцев и венесуэльцев (CHNV). На конец 2023 финансового года почти 238 000 человек въехали в Соединенные Штаты по процедуре CHNV.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.

Служба внедрила новые процессы для воссоединения семей для людей из Колумбии, Сальвадора, Гватемалы и Гондураса, а также модернизировала существующие процессы для людей из Кубы и Гаити.

USCIS продолжает поддерживать программу U4U для Украины. По состоянию на конец 2023 финансового года более 150 000 граждан Украины и их ближайших родственников въехали в Соединенные Штаты по процедуре U4U.

USCIS объявила о создании своего шестого сервисного центра — Центра обслуживания гуманитарных вопросов (HART). Он занимается рассмотрением запросов на получение льгот, поданных уязвимыми группами населения. USCIS добилась значительных успехов в наборе, найме, адаптации и обучении новых сотрудников, увеличив сервисный центр HART почти на 90% в 2023 финансовом году.

Что дальше

В 2024 финансовом году агентство продолжит развивать этот прогресс, одновременно отслеживая и устраняя оставшиеся задержки в обработке, как сообщили в Службе.

USCIS будет работать над сохранением среднего времени обработки в 30 дней для некоторых заявлений EAD, поданных лицами, которые въехали в Соединенные Штаты после записи на прием через мобильное приложение CBP One или через процессы CHNV.

Агентство также предложило новые правила для модернизации и повышения эффективности и целостности программы H-1B для работников специальных профессий. USCIS будет работать над сохранением сроков обработки натурализации и использовать все доступные визы для трудоустройства, как сообщили в службе.

USCIS внедрит новые инструменты онлайн-подачи заявок для улучшения качества обслуживания клиентов, в частности добавит учетные записи организаций, запустит онлайн-подачу петиций H-1B по форме I-129, а также петиций для работников-не-иммигрантов, создаст дополнительный электронный канал приема для подачи формы в формате PDF.

Читайте также на ForumDaily:

Как часто жителям постсоветских стран отказывают в американской визе: статистика за 2023 год

Весь мир платит Израилю миллионы долларов за редких клещей: зачем нужны эти насекомые

Такер Карлсон посетил Россию и взял интервью у Владимира Путина

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.