Ikea выплатит $46 млн родителям ребенка, на которого упал отозванный компанией комод

Компания Ikea согласилась выплатить 46 млн долларов родителям калифорнийского малыша, который умер в 2017 году, когда в на него упал один из комодов компании. Об этом пишет USA Today.

Фото: Depositphotos

Адвокаты родителей 2-летнего Джозефа Дудека заявили, что считают это крупнейшим в истории США возмещением в результате неправомерной смерти ребенка. Урегулирование почти в три раза больше, чем Ikea платила для урегулирования подобных судебных процессов в 2016 году, когда 50 млн долларов были разделены между тремя семьями.

«Мы так по нему скучаем, — сказала Джолин Дудек, мать Джозефа. — В апреле этого года ему исполнилось бы 5 лет. Мы никогда не думали, что двухлетний ребенок может заставить короткий 30-дюймовый (76,2 см) комод опрокинуться и придушить его. Только позже мы узнали, что этот комод был нестабильным и не соответствовал стандартам безопасности и что подобное случилось и с другими маленькими детьми».

Ikea подтвердила сумму урегулирования.

«Хотя ни одно возмещение не может изменить трагические события, которые привели нас сюда, ради семьи и всех вовлеченных в нее людей, мы благодарны, что это судебное разбирательство достигло своего разрешения, — говорится в заявлении компании. — Мы по-прежнему готовы активно работать над решением этой очень важной проблемы безопасности. Опять же, мы выражаем наши глубочайшие соболезнования».

По теме: Наши в эмиграции: как русскоязычная дизайнер добилась успеха в IKEA

Комоды Ikea стали причиной смерти по меньшей мере девяти детей и десятка ранений. Большинство инцидентов произошли, когда ребенок тянул ящики комода, что и приводило к падению конструкции.

Компания, крупнейший розничный торговец мебелью в мире, отозвала 17,3 миллиона комодов в 2016 году, включая Malm с тремя ящиками, который упал на Джозефа. Миллионы отозванных комодов остаются в использовании сегодня, и компания, как часть урегулирования, согласилась расширить информирование потребителей об отзыве.

Джозеф был первым ребенком, который умер после объявления отзыва. В 2018 году в Пенсильвании, где находится штаб-квартира Ikea в США, во время судебного процесса Крейг и Джолин Дудек заявили, что не знали об отзыве, и обвинили компанию в том, что она не уведомила их напрямую. Дэн Манн, адвокат семьи, сказал, что у Ikea есть контактная информация родителей, потому что их комод был куплен по карте Ikea.

«Как только производитель признает, что продукт опасен, неисправен и не должен находиться в детских спальнях, он должен информировать потребителей и покупателей об этом», — сказал Манн.

Родители сказали, что они пожертвуют 1 миллион долларов от урегулирования трем организациям потребителей, которые выступают за безопасность: «Дети в опасности», «Отчеты потребителей» и «Федерация потребителей Америки». Они сказали, что они гордятся тем, что чтят память своего сына. Джолин Дудек описала его как доброго ребенка и любителя приключений, который любил суши и карри даже в два года.

«Он был всем, что нам нужно, и даже больше, — сказала она. — И мы были так благодарны, что он у нас есть».

В их иске утверждалось, что Ikea давно знала, что комоды «представляли опасность», но продолжала продавать их независимо от этого. Отозванные комоды, которые были сняты с рынка и переоборудованы, не соответствовали отраслевым стандартам безопасности. Стандарт предназначен для обеспечения того, чтобы комод оставался в вертикальном положении, даже когда его тянет ребенок, даже если комод не прикреплен к стене. В соответствии с инструкциями по сборке, комоды безопасны только, если прикреплены к стене.

Трэйси Келли, менеджер по корпоративным коммуникациям Ikea в США, сообщила, что за три года, прошедшие с момента объявления отзыва, компания уничтожила 420 000 возвращенных комодов и предоставила дополнительные 1,05 млн. комплектов для закрепления. По словам Келли, многие из 17,3 млн. комодов, вероятно, были закреплены с помощью ограничителей на наконечниках. Компания заявила, что активно продвигает отзыв, в том числе посредством национальной телевизионной кампании, прямых электронных писем тем, кто, как известно, приобрел отозванные продукты, а также в магазине и в интернете.

Но защитники безопасности подчеркивают, что сегодня, вероятно, все еще существуют миллионы опасных комодов Ikea. Они обвинили ритейлера в том, что реклама опасного товара была более интенсивной по сравнению с осведомленностью, включая продвижение отзыва.

По теме: Как IKEA обманывает ваш мозг и заставляет покупать больше

По словам адвоката, в рамках урегулирования президент Ikea в США Хавьер Киньонес согласился встретиться с членами организации «Родители против падений», группы защиты, состоящей из родителей, которые потеряли своих детей из-за падения на них мебели. Киньонес предложил провести встречу в 2019 году, а затем отказался назначить дату, сказав родителям, что он не сможет встретиться, пока не будет улажено судебное разбирательство.

Джанет МакГи, член группы, чей сын умер, когда на него упал шкаф Ikea в 2016 году, надеется убедить Киньонеса, что отзыв компании оказался неэффективным. МакГи сказала, что в районе ее дома в Миннесоте продолжается продажа подержанных комодов Ikea. Она связалась с продавцами, те утверждали, что не знали об отзыве компании.

«Ikea должна сделать больше, чтобы донести это сообщение до потребителей, — сказал МакГи. — Именно поэтому умер Джозеф Дудек».

Семья МакГи была одной из трех, которые судились с Ikea в 2016 году. Она сказала, что размер суммы урегулирования семьи Дудек является еще одним доказательством вины компании.

«Эти деньги показывают вину Ikea, — сказала она. — Они знали об этой проблеме. О первой смерти при падении шкафа было сообщено им в 1989 году. Они знали об этой проблеме очень и очень давно».

По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США, в среднем один раз в две недели умирает ребенок, когда на него падает телевизор или мебель. Ежегодно в результате опрокидывания получают травмы около 28 000 человек, более половины из которых — дети.

У меня есть комод Ikea. Что теперь?

Был ли мой комод частью отзыва?

Если у вас есть комод Malm, проданный в период с 2002 до середины 2016 года, есть большая вероятность, что его отозвали. Но есть также более 100 других линий комодов Ikea. Полный список продуктов, а также информацию об отзыве можно посмотреть по ссылке.

У меня есть отозванный комод. Нужно ли мне избавиться от него?

Если он не прикреплен, сначала убедитесь, что у детей нет доступа к нему.

Отзыв позволяет людям сохранить или вернуть товар, но защитники безопасности рекомендуют убирать комоды из дома, поскольку они все равно опасны. Многие из отозванных комодов могут быть возвращены с полным возрастом суммы. Потребители могут доставить комод любому дилеру Ikea, или Ikea бесплатно вывезет его из вашего дома.

Я хочу оставить свой комод Ikea. Какие у меня варианты?

Вы должны закрепить его на стене. Вы можете запросить у Ikea бесплатный комплект для крепления на стену и установить его самостоятельно, или Ikea бесплатно отправит кого-нибудь к вам домой, чтобы он прикрепил его для вас.

Нужна ли мне квитанция для участия в отзыве?

Обычно квитанция не требуется, но Ikea заявляет, что в некоторых случаях может запросить квитанцию.

Читайте также на ForumDaily:

7 ритейлеров, которым можно вернуть покупку через год и даже позже

Наши в эмиграции: как русскоязычная дизайнер добилась успеха в IKEA

Переезд в Америку: что везти с собой и каковы затраты на обустройство дома

11 отличий американского дня рождения от нашего

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.