The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

‘Чем больше езжу по Америке, тем меньше хочу здесь жить’: впечатления украинца от США

Маркетолог, основатель компании Fedoriv, сооснователь Kooperativ Андрей Фёдоров считает, что США – грандиозная страна. Но, утверждает он, что чем дольше путешествует по Штатах, тем больше радуется, что живет в Украине. Подробнее о том, что его не устраивает в США, он рассказал изданию MC.today.

Фото: Shutterstock

Сервис

По мнению Андрея, в Украине есть много преимуществ перед США. Но украинцы их совсем не ценят и продолжают жаловаться на то, что у них все плохо, и мечтают об Америке. Ну а если сравнивать, то плохо далеко не все.

«И одо из преимуществ – сервис. Украина и Киев могут читать лекции для Европы и США про клиентоориентированность. Дух предпринимательства, легкий бардак и «голодный» рынок сотворили просто сервисные чудеса, – пишет Андрей. – Капитализм и «невидимая рука спроса и предложения» сейчас тут, а не там».

Очереди везде

В Украине очереди если и есть, то они небольшие, а в США утром 20 минут в Starbucks, в аэропорту в туалет, в хороших ресторанах часто нет резервации, отмечает предприниматель. Он говорит, что на улице переде рестораном можно простоять даже полтора часа. Если заведение великолепное и регистрация есть, ближайшая доступная дата может быть через три недели или три месяца.

Отдельно стоит отметить очереди к врачам.

По теме: Зарплата, график, самые частые нарушения иммигрантов: как украинец работает полицейским в Филадельфии

«Про очереди к врачам слагают легенды. Чтобы попасть на УЗИ, иногда можно пять месяцев прождать. А если ты не потерял сознание и не истекаешь кровью, то скорая, вероятно, и не приедет, – пишет Андрей. – Мы пришли на завтрак в своем отеле. Говорят: мест пока нет и ждать 45 минут. И ты покорно ждешь. И это один из лучших отелей в Сан-Диего. Пять звезд. Я представляю истерику в украинском Facebook, если бы произошло нечто подобное».

«Ах, да! Мы два дня искали место в радиусе 10 км, где Ярослава могла бы помыть и уложить волосы. И ни консьерж-сервис, ни модные приложения не помогли.

Если вы думаете, что спасет luxury-сегмент, то дудки. В Gucci, Prada, Louis Vuitton и прочие топ-магазины в выходные и вечером тоже очереди, и ассортимент часто хуже, чем в Киеве», – пишет Андрей.

Очень дорого

При этом цены иногда, по мнению бизнесмена, доходят до абсурда. Булочка и кофе легко могут стоить $15 или $20.

«И это очень так себе кофе из «бидона» и обычная размороженная полуфабрикатная булка. В больших городах можно найти авторские заведения или кофейни. Но часто, очень часто в дороге у вас просто нет альтернативы, и вы платите относительно много за продукт очень ниже среднего», – сетует он.

Качество обслуживания также разительно отличается.

«Качеству хот-догов или кофе, чистоте туалетов и приветливости персонала на условном WOG позавидует любая американская заправка», – отмечает Андрей.

Кроме того, к самим ценам еще стоит добавить налог и чаевые, а в США они немаленькие – принято оставлять не менее 18%. При этом отказаться от уплаты чаевых практически нельзя: их , как правило, добавляют прямо в счет, в противном же случае официант или таксист могут начать выяснять, почему вы не дали чаевых.

Отсутствие гибкости и исключений из правил

При этом эти правила иногда нашим соотечественникам кажутся очень тупыми.

«Подхожу к прокату лодок. 17:15. Стоит пять лодок. Можно взять? Нет, у нас последний слот с 17 до 19. Не вопрос, я заплачу за два часа, а покатаюсь меньше. Нет, приходите утром. И так на каждом шагу», – возмущен Андрей.

Иногда возникает чувство, что здесь действует принцип «клиент всегда неправ». И компании делают только так, как удобно им, а не вам. Регистрация в небольших отелях часто с 15:00 до 19:00. И если вы приехали в 21:00, то это может стать реальной проблемой.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York

«Большинство ресторанов закрывают кухню в 21–21:30. Иногда в 20:30. И если вы не позаботились об ужине заранее, ваш выбор – это очередь на макдрайв из 30 машин или мексиканская фритюр-забегаловка», – замечает бизнесмен.

Цифровая культура

Apple Pay принимали максимум в 10% ресторанов, отелей и магазинов. Только физическая карточка. И ее чаще всего куда-то уносят и приносят через пять минут.

«Когда я рассказывал про то, как мы бросаем деньги с карты на карту и другие фичи, на меня смотрели как на инопланетянина. Мой друг, который учился в Калифорнии, жаловался на качество Wi-Fi в Стэнфордском университете и низкое качество мобильной связи в Долине», – удивляется Андрей.

Дизайн, эстетика и свежесть

«Наверное, дизайн упаковок в целом выше уровнем. Но чаще сам дизайн супермаркетов или ресторанов, отелей или магазинов исключительно функционален и прагматичен. Очень базовый, но работает. Кроме того, очень часто инфраструктура построена в 1970–1980-е годы, – поясняет предприниматель. – Недавно мы общались с клиентом из Израиля. Он удивил меня: “Вы балованные. У вас супермаркеты и заправки вау и топ. Мы хотим протестировать продукт у вас, поскольку планка выше, и уже потом идти в мир”».

Читайте также на ForumDaily:

Личный опыт: о чем американцы чаще всего спрашивают приезжих из России

Понаехавшим платят меньше: 7 неожиданных открытий о переезде в США по рабочей визе

Годами работала официанткой и уборщицей: как украинка в США решилась поменять профессию в 49 лет

Первый олимпиец-беглец: как советский спортсмен спасался от диктатуры и что из этого получилось

США Украина Наши люди
Подписывайтесь на ForumDaily в Google News

Давайте вместе противостоять кризису и поддерживать друг друга

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние 5 лет мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США. У нас большие планы, мы не хотим останавливаться или замедлять темп работы. Даже сейчас…

Пандемия COVID-19 негативно повлияла на наши доходы, и чтобы продолжать оставаться на плаву, мы вынуждены просить ВАС о поддержке. Мы будем благодарны за любую сумму и приложим максимум усилий, чтобы продолжать так же оперативно публиковать новости и много полезной информации.

Спасибо, что вы с нами!

Всегда ваш, ForumDaily!

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию “Приоритет в показе” –  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram – там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily Woman и ForumDaily New York – там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1168 запросов за 2,954 секунд.