Як створити успішний бізнес в США без англійської і за пару тисяч доларів

Іван Дьяков, серійний підприємець, який заснував і продав успішну клінінгову компанію в США, зараз допомагає іммігрантам запустити власний бізнес в Америці. Його компанія готова поділитися маркетинговим досвідом, даними про ринок клінінгових послуг, а також готовими ідеями та скриптами для сайтів, щоб звести ризики нових підприємців практично до нуля та дозволити їм заробляти до $100 тисяч на рік. Детальніше про послуги компанії All Cleaning US читайте тут.

Фото: Shutterstock

В ході нового інтерв'ю Іван розповів ForumDaily, що для створення успішного бізнесу в США іммігрантам зовсім не потрібен ідеальний англійський. Завдяки перевіреним часом онлайн-скриптів, спілкуватися з клієнтом можна навіть при мінімальному рівні мови. Крім того, Іван поділився секретами створення ефективного бізнес-сайту.

Мінімальний рівень англійської для створення успішного бізнесу в США звучить неймовірно. Що це означає і як працює створена вами система?

Це означає, що можна відкрити бізнес і стати успішним з мінімальним рівнем англійської. Я налаштовую сайт, онлайн-букінг, онлайн-чат, даю потрібні скрипти для сервісних діалогів. Таким чином, понад 90% комунікації відбувається в онлайні.

У мене був замовник – професійний синхроніст-перекладач, який знав на рівні носія англійську та італійську мови, але це ніяк не допомогло йому у бізнесі. Бо вміти говорити та вміти робити бізнес – це дві різні речі. Після спільної роботи він став одним із найуспішніших підприємців у своїй сфері (carpet and upholstery cleaning).

Більшість замовників у США не дуже люблять витрачати час на розмови (хоча small talk ніхто не скасовував) – їм потрібно швидко отримати якісну послугу. На середньостатистичного американця обрушується така кількість спаму, реклами та дзвінків щодня, що він вважає за краще працювати або зі знайомими йому компаніями, або з тими, де більша частина комунікації автоматизована, щоб можна було самостійно оформити замовлення, оплатити і т.д. Тобто найчастіше потрібен простий сайт з зрозумілим кінцевому клієнту інтерфейсом і порядком оформлення замовлення.

На який рівень заробітку можна вийти, якщо замовити у вас налаштування сайту та онлайн-послуг?

Частина моїх клієнтів в перший місяць роботи заробляли до 10 тисяч доларів на тиждень, але це, швидше, виняток. В середньому підприємці заробляють від 200 до 600 доларів в день, але це залежить не тільки від того, як я настрою IT-частина. Дуже багато залежить від того, наскільки підприємець готовий зануритися в нюанси ведення бізнесу, який у нього досвід і так далі. Треба бути готовим до реальної роботи 24/7.

За темою: Дохід до 100 тисяч на рік: росіянин побудував успішний клінінговий бізнес в США і допомагає відкрити свою справу іншим іммігрантам

Звичайно, є ті, у кого зовсім немає клієнтів у перші дні роботи, оскільки в США дуже велика конкуренція практично у всіх сферах, і стати помітним та успішним бізнесом є непростим завданням. Раніше я вже розповідав про послугу "клінінговий бізнес під ключ". У рамках цієї послуги шанси отримувати прибуток більше, ніж у конкурентів, звичайно, вищі. Якщо в мене будуть звернення за іншими напрямками бізнесу, то я, звісно, ​​намагатимусь допомогти кожному.

Більшість моїх замовників - це клінігові компанії, мувінг, ремонт побутової техніки, хендімен сервіси, будівництво та ремонт. Тобто найпопулярніші у іммігрантів напрямки бізнесу. Тому я маю що запропонувати практично кожному замовнику.

Давайте подивимося правді в очі: послуги IT-підрядників зі Східної Європи або фрілансерів при створенні сайту будуть дешевше. Чому бізнесменам в США варто йти саме до вас?

Якщо «наш» замовник, хоче заощадити, то він, звичайно, знайде знайомого йому айтішника або хлопців з пострадянських країн. Я не можу з ними конкурувати за ціною, так як вартість робіт в США спочатку вище. Але тут варто відзначити, що близько 50% моїх клієнтів прийшли до мене як раз після невдалого досвіду роботи з віддаленими командами або фрілансерами.

Так, вони заощадили і отримали сайт, в кращому випадку, їм налаштували рекламу, якщо був на це бюджет. Однак, без знання особливостей ведення бізнесу, конкурентного середовища, менталітету замовників це стає марним. Причому підрядники з IT так вміло приховують свої компетенції за технічними термінами, що людині без спеціального досвіду реально складно вибрати надійного IT-партнера.

Якщо необхідність заощадити дуже гостра, то я рекомендую скористатися різними конструкторами сайтів. Правда, це буде проміжне рішення, але це теж вихід. Крім того, для пошуку партнерів і замовників можна використовувати соцмережі. Відмінним інструментом в цьому плані є LinkedIn. Детальніше про цей варіант можна почитати тут.

Яку пораду ви дасте тим, хто хоче відкрити бізнес в США, але має невисокий рівень володіння англійською мовою і обмежені в фінансах?

Як підприємець я скажу, що мова та сума інвестицій для старту дуже важливі, але не критичні. Головне, це вірити у свої сили і не здаватися. Також дуже важливо спочатку вибрати надійних підрядників у тих сферах, де у вас недостатньо компетенцій, або віддати частину функціоналу на аутсорсинг. Звичайно, як керівник веб-студії, я був би радий стати таким підрядником з IT-послуг. Мої ціни набагато нижчі за американські компанії, плюс я роблю акцент на різниці в менталітеті та мовному бар'єрі.

До речі, про веб-студію ... Як одній людині спало на думку об'єднати клінінговий бізнес і веб-студію? Що послужило натхненням?

Не зовсім об'єднати, це два різних моїх проекту. Я прийшов в IT зовсім випадково, і завжди був дуже далекий від цього. Так склалося, що, живучи в Росії, я інвестував або керував низкою IT-стартапів. Мені доводилося часто спілкуватися з програмістами, дизайнерами і так далі. Переїхавши в США, я працював над одним IT-стартапом, але так склалося, що дві віддалені команди з Росії та Білорусі, якими я керував, з різних причин не справлялися з поставленими завданнями. Тут варто зазначити, що вартість їхніх робіт була значно нижче, ніж у підрядників в США. Тоді я прийняв рішення спробувати самостійно зробити частину роботи за проектом і за пару місяців освоїв потрібні навички. Звичайно, попередній досвід в IT дуже сильно допоміг цьому.

За темою: Особистий досвід російськомовного іммігранта: як знайти інвесторів або роботу в США через LinkedIn

Чому ви вирішили відкрити веб-студію в США, адже їх і так дуже багато?

Насправді, в моїй веб-студії працюю тільки я, беру тільки невеликі замовлення, для виконання яких не потрібна велика команда. Я сам проходив підприємницьких етапи, від створення різних компаній в США (є навіть свій благодійний фонд) до продажу бізнесу і залучення інвестицій, тому я говорю на одній мові з моїми замовниками.

Окрім іншого, я розповідаю про бізнес у США, де знайти клієнтів, які рекламні платформи працюють, а які — марнування часу та грошей. Ви ж знаєте, як американці вміють «упакувати» товар чи послугу, а насправді за цим може нічого й не бути. Таким чином, мої знання у маркетингу та продажах виходять на перший план. Адже підприємцям потрібен не гарний, але марний веб-сайт, а потрібні клієнти та продаж товарів чи послуг. Потрібна стабільна виручка та прибуток.

Також не всі хочуть працювати роками «на дядю», тому у багатьох підприємців-початківців є мотивація на успіх, чого немає у місцевих, так як їм не потрібно «підкорювати Америку». Якщо мій замовник вибрав помилкове напрямок в бізнесі або невірно прорахував рентабельність, я можу порекомендувати йому, що потрібно виправити. Так як мені потрібно, щоб замовник згодом, коли бізнес стане генерувати достатньо доходу, зміг замовити у мене послуги з його расркрутке, настройку реклами і так далі, я реально зацікавлений в успіху кожного проекту.

Читайте також на ForumDaily:

Дохід до 100 тисяч на рік: росіянин побудував успішний клінінговий бізнес в США і допомагає відкрити свою справу іншим іммігрантам

Особистий досвід російськомовного іммігранта: як знайти інвесторів або роботу в США через LinkedIn

Яке місто вибрати для переїзду в США: думка російськомовного іммігранта

Фрілансери і роботи: 101 цікавий факт про те, якою буде робота в майбутньому

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.