Пассажиры просидели в самолете 7 часов без кондиционера, еды и воды — после этого рейс совсем отменили

Семь часов в невыносимой жаре, без еды и воды — так одна женщина из Коннектикута описывает свой опыт задержки международного рейса, который в итоге был отменен. Что произошло, рассказало издание KCBD.

Фото: IStock

Сейчас Департамент транспорта США проводит расследование.

На видео в TikTok, которое завирусилось, слышно, как медсестра интенсивной терапии Кристин Иеронимо рассказывает сотруднице United Airlines о том опыте, который она и сотни других пассажиров только что пережили.

«У девушки случилась паническая атака, и она потеряла сознание. Среди нас были пожилые люди, дети, беременные женщины, но даже воды не оказалось», — сетует Иеронимо.

На видео она и пассажиры стоят у выхода на посадку в международном аэропорту Ньюарк Либерти в Нью-Джерси. Их рейс задержали на семь часов, а позже совсем отменили (в 01:00).

@dragoneb United Airline Flight — EWR to FCO #united #unitedairline #unitedairlines #newarknj ♬ original sound — Bianca Dragone

Пассажиры говорят рабочему: «Мы застряли в этом самолете на 7 часов в жару».

«Было жарко, было трудно дышать, — уточняет Иеронимо. — Я удивлена, что никто не погиб, ведь в самолете находились пожилые люди».

По теме: Что нужно знать про скиплаггинг – полулегальный лайфхак, который поможет сэкономить на билетах на самолет

Пассажиры 3 июля направлялись ночным рейсом в Рим, но когда они расселись по своим местам, что-то пошло не так.

«Мы заметили, что стало жарко. Кондиционер не работал», — призналась Иеронимо.

Самолет направился обратно к воротам, механики подоспели, и проблема, казалось, была решена.

Но затем, по словам Иеронимо, когда они ждали взлета, «снова стало жарко».

Именно тогда капитан объявил, что самолет возвращается на место посадки, и они будут выходить. Этот процесс занял более трех часов.

«Люди снимали рубашки, а женщины сидели в спортивных лифчиках — было так жарко. Стало невыносимо, вентиляции не было», — констатировала Иеронимо.

«За семь ушедших на это все часов нам никто ничего не предложили. Даже воды», — удивилась она.

«Что вы хотите, чтобы я сделала?» — спрашивала одна из стюардесс Иеронимо.

Она видела, как изнывают от жары пожилые люди, плачет ребенок, а маленькая девочка чуть не потеряла сознание.

«Должно быть, у нее была паническая атака. И ее рвало», — предположила Иеронимо.

По данным Департамента транспорта США, «авиалинии должны обеспечить пассажиров едой и водой максимум через два часа после начала задержки».

И даже политика этой компании гласит: «United предоставит адекватное питание и питьевую воду не позднее, чем через два часа после начала задержки, если только командир воздушного судна не решит, что соображения безопасности исключают такое обслуживание».

«Если бы генеральный директор — родители Скотта Кирби были в том самолете, он бы что-то сделал?» — спросила Иеронимо.

Она отметила, что пассажиры остались в аэропорту без жилья и еды, а рейс отменили.

Ссылка, на которую, как утверждает United, пассажиры могли перейти, чтобы получить помощь, не работала.

В конце концов Иеронимо и всей ее семье удалось найти комнаты, они смогли забронировать новые рейсы на следующий день за свой счет, что в сумме составило $4000.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке — читайте все это на ForumDaily New York

В United же предложили ваучеры на сумму $400.

«Пожалуй, нужно выяснить, как они собираются компенсировать нам все, потому что это был довольно ужасный опыт», — считает Иеронимо.

В заявлении Департамента транспорта США говорится: «Департамент очень серьезно относится к любому нарушению обязательств авиакомпаний по задержке рейсов и расследует упомянутый инцидент с участием United».

Читайте также на ForumDaily:

Налоговые каникулы: когда выгодно покупать школьные принадлежности в США

В США есть 9 типов пенсионных выплат: какие у них суммы и кому их начисляют

Три уголовных дела Трампа: что из себя представляют 78 пунктов обвинений против него, и какое наказание ему грозит

Ученые изобрели лекарство, которое уничтожает раковые опухоли без вреда для организма: за этим стоит история 9-летней девочки

Как проверить аккредитацию онлайн-колледжа, и почему она важна

Рейтинг самых дорогих и самых дешевых штатов Америки: где и сколько тратят американцы

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.