The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

Пассажиров сняли с рейса из-за задержки при регистрации

Группу молодых людей, которая направлялась в Мексику, не пустили в самолет из-за опоздания на 3 минуты, но один из пассажиров винит во всем American Airlines.

Фото: Facebook/William Davis

Уильям Дэвис, пастор в Баптистской церкви Клейн-Милл-роуд в Лексингтоне, штат Кентукки, сказал, что он и его группа из 40 подростков направлялись в Ирапуато, Мексика, в рамках миссии по оказанию помощи детям.

Группа прибыла в международный аэропорт Цинциннати / Северный Кентукки в 5:58 утра – за два часа до своего рейса, который отправлялся в 7:54 утра в Леон, Мексика. Несмотря на раннее прибытие, регистрация заняла полтора часа.

«За 10 лет работы я летал со многими группами, но никогда не видел, чтобы авиакомпания высаживала такую группу», – написал Дэвис в Facebook.

«(Другой сотрудник) сказал (сотруднику, проверяющему их) проверить все наши 40 билетов, а затем проверить все 40 сумок», – написал он.

«Леди, имя которой я не знаю, пыталась запустить все 40 сумок под моим именем, – продолжил он. – Видимо, эта стратегия не сработала. Затем она должна была начать все сначала и сделать это обычным способом … ».

Как только подростки получили свои билеты, они «побежали к воротам», после того, как прошли контроль безопасности. Однако они опоздали.

«Леди у ворот (Дженнифер) сказала нам, что дверь закрыта, и мы не можем попасть на самолет, который все еще стоял прямо перед нами, потому что мы опоздали на 3 минуты», – писал Дэвис.

Пастор добавил, что он попросил члена экипажа позволить подросткам, которые в течение двух лет собирали деньги для поездки в Мексику, пройти в самолет.

Но вместо этого молодежная группа наблюдала, как снимали их багаж с самолета.

Фото: Facebook/William Davis

«Она (Дженнифер) отправила этот самолет без 40 пассажиров», – сказал Дэвис.

Им удалось забронировать рейс на следующий день, но они должны были выложить $ 880 за 11 гостиничных номеров в Цинциннати за ночь и потерять $530 за 11 гостиничных номеров, которые они уже забронировали в Мексике. Они также должны были заплатить $ 320 за завтрак на следующий день.

Дэвис утверждает, что представители авиакомпании, с которыми он связался, сказали ему, что «ошибка была в том, что мы опоздали, и поэтому они ничего не могут сделать».

Фото: Facebook/William Davis

«Мы знаем об этой проблеме, и наша команда по работе с клиентами обратилась к г-ну Дэвису с просьбой получить дополнительную информацию о том, что произошло в аэропорту. Наша команда [Цинциннати] также рассматривает эти утверждения. Мы не хотим нарушать планы наших клиентов, и мы сожалеем о возникшей проблеме. На следующий день группу перебронировали на рейс», – сообщили в авиакомпании.

Дэвис сказал, что родители подают жалобы в авиакомпанию, но он хочет, чтобы перевозчик взял на себя ответственность.

«Я хочу, чтобы они признали, что это их вина, – сказал Дэвис. – Мы просто пытались добраться туда, чтобы что-то сделать для Господа. Их ошибка мешала нашей поездке».

Дэвис отметил, что впервые за 10 лет пользовался услугами American Airlines.

Хотя группа добралась до Мексики и отлично провела время, неурядицы продолжились – авиакомпания потеряла три сумки.

«Моя по-прежнему находится в пути, – сказал Дэвис в пятницу вечером. – Они нашли ее сегодня в Цинциннати».

Разное В США American Airlines

Читайте также на ForumDaily:

Могут ли вас не пустить на рейс, если вы больны

Какие секреты скрывают посадочные талоны авиакомпаний

Стюардесса рассказала, во что нужно одеваться, чтобы бесплатно пересесть в первый класс

10 вещей, которых вы не знали про безопасность в самолётах

Как сэкономить время, силы и деньги во время путешествий

Давайте вместе противостоять кризису и поддерживать друг друга

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние 5 лет мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США. У нас большие планы, мы не хотим останавливаться или замедлять темп работы. Даже сейчас…

Пандемия COVID-19 негативно повлияла на наши доходы, и чтобы продолжать оставаться на плаву, мы вынуждены просить ВАС о поддержке. Мы будем благодарны за любую сумму и приложим максимум усилий, чтобы продолжать так же оперативно публиковать новости и много полезной информации.

Спасибо, что вы с нами!

Всегда ваш, ForumDaily! WomanForumDaily, NewYork, ForumDaily!

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию “Приоритет в показе” –  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman и на ForumDaily New York – там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1060 запросов за 1,973 секунд.