Личный опыт. За что я люблю американские банки

Фото: Depositphotos

Из американских банков я всегда выхожу как поросенок Фунтик из советского мультфильма — в хорошем настроении и с карамелькой за щекой. Это не потому, что у меня там лежит много денег, увы. У меня для этого есть другие причины. Я насчитала пять поводов любить банки в США.

1. За милые подарки

Когда я открывала счет в крупном американском банке, мне неожиданно подарили плюшевого пони размером с живого упитанного кота. Как я потом прочитала на его ярлычке, этого пони зовут Майк, и он является талисманом банка. Давным-давно, на заре становления финансовой организации, Майк возил дилижанс с сотрудниками банка, чтобы они могли обслуживать клиентов по городам и весям. При этом Майк часто возил людей и ценности на вокзал, превозмогая свой страх перед шумом поездов, и вот за это его и сделали талисманом, а меня эта история сделала прямо-таки духовно богаче.

К слову, «приветственные» подарки — довольно распространенное явление. Моей подруге в другом банке при первом визите выдали целый пакет разномастных презентов «на все случаи жизни»: блокнот, ручку, стикеры и аптечку первой помощи. Я долго пыталась найти логическую связь между этими предметами, и в итоге пришла к такому выводу: если средства из аптечки не помогли, можно написать завещание.

2. За прозрачность

Проверяя свой американский счет через интернет-банк, я узнаю не только, где я какую сумму потратила, но и от кого сколько получила. К сожалению, в интернет-банках российских финансовых организаций можно найти все нужные детали только касательно трат, а вот откуда тебе на счет пришли деньги — тайна, покрытая мраком. Конечно, когда у тебя один источник дохода, это не проблема, но если твои услуги оплачивают разные компании, приятнее точно знать, кто, сколько и когда перевел тебе на счет.

3. За разнообразие

Уехав в США после нескольких лет работы в российском банке, я и представить себе не могла, что условия пользования банковской картой могут так сильно отличаться в разных банках.

Так, в одном американском банке стандартная плата за обслуживание дебетовой карты составляла $10 в месяц, но этих расходов можно было избежать, делая за месяц не менее 10 покупок или храня на счету $1500.

А в другом банке обслуживание аналогичной карты полностью бесплатное, однако клиента обязывают тратить $10 в год на благотворительность. При этом клиент сам выбирает, какой из пяти благотворительных организаций отдать деньги.

Фото: Depositphotos

4. За индивидуальный подход

Как правило, если отделение банка расположено в районах большого скопления иммигрантов из определенной страны, в штате отделения стараются иметь хоть одного сотрудника, владеющего языком потенциальных клиентов.

Впрочем, если вам нужно получить какую-то сложную финансовую услугу, а вы не знаете английских банковских терминов, необязательно ехать в русский район.

В ряде банков менеджер по просьбе клиента может подключить к беседе переводчика. Нет, в отделении не сидят переводчики с русского, китайского или украинского, ожидая, когда они кому-нибудь понадобятся, менеджер просто звонит в колл-центр и просит соединить со службой перевода. Потом клиент берет трубку и на родном языке рассказывает переводчику, что ему нужно, а тот потом уже на английском перессказывает это все сотруднику отделения. Получается долго, зато можно быть уверенным, что менеджер в итоге сделает именно то, что ты хочешь.

5. За комплименты

Каждый раз, когда я прихожу в банк, мой персональный менеджер — индианка средних лет — начинает расхваливать мой рюкзак. Хотя на третий раз дословно повторяющийся панегирик изображенным на рюкзаке совам и лисичкам начал меня утомлять, мне все-таки было приятно, что Чандрима пытается сделать мне приятное. К тому же, я обычно использую эту минутку восхищения, чтобы порыться в вазочке с конфетами и достать оттуда что-нибудь эдакое, например, леденец на палочке со вкусом корневого пива.

Читайте также на ForumDaily:

Сколько денег нужно для комфортной жизни в Майами

Как за $100 в день получить от путешествия в Нью-Йорк максимум

Почему после пяти лет в США я возвращаюсь в Россию

Личный опыт: как на хобби заработать $40 тысяч в год

О России и Америке начистоту

Личный опыт: 5 вещей, которые я потеряла в США

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.