The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

9 секретов Trader Joe’s

Trader Joe’s – это сеть супермаркетов, которая известна своей причудливой культурой и вкусной едой. Издание Healthy Way собрало 9 секретов, которые вы точно не знали об этих магазинах.

Фото: Depositphotos

1. Откуда появилось название Trader Joe’s

Первый магазин сети был основан Джо Колумб в Пасадене, штате Калифорния, в 1967 году. Колумб окончил Стэнфордскую школу бизнеса и придумал уникальную идею для рынка во время своего путешествия по Карибскому морю. Он решил, что американцам стали интересны продукты других культур. Джо стал привозить необычные продукты, которые было сложно найти в обычных супермаркетах в 1960-х годах.

2. Гавайские рубашки

Помните, когда Колумб придумал идею своего магазина? Во время путешествия по Карибскому морю. Это объясняет, почему все топовые сотрудники носят гавайские рубашки, а покупатели получают гирлянды из цветов.

Кроме того, все сотрудники считаются членами экипажа, а менеджеры магазинов – капитанами.

3. Они продают фирменные бренды под собственным лейблом

Trader Joe’s продает еду под брендом магазина. Компания работает с крупными брендами, чтобы продавать продукты в магазине под своей торговой маркой.

4. Исключение из правил «попробуйте продукт»

В Trader Joe’s действует правило, которое позволяет клиентам пробовать продукцию в магазине, если этот продукт не нуждается в приготовлении. В то же время, сеть работает над тем, чтобы позволить клиентам дегустировать и ту пищу, которая нуждается в готовке. Для этого создаются дегустационные станции.

5. Возврат товаров

В Trader Joe’s на 100% действует правило возврата товаров. Сотрудники рассказывают, что раньше клиенты часто возвращали погибшие растения, и магазин возвращал им деньги.

6. Система секретных кодов

Наверняка вы слышали в Trader Joe’s звуковые сигналы и задавались вопросом, что это такое. Один звуковой сигнал означает, что необходимо больше кассиров, два сигнала означает, что клиент нуждается в помощи, три сигнала – необходима помощь супервайзера для проведения транзакции.

7. Поддержка местных художников

Trader Joe’s поддерживает местных художников, которые создают уникальные ценники и графические изображения, которые вы можете увидеть в магазинах сети. Один из художников рассказал, что работал на Trader Joe’s в течение 10 лет.

8. Хорошее отношение к сотрудникам

Работа в продуктовом магазине не считается гламурным видом деятельности. Но в Trader Joe’s гордятся своей работой. Компания укрепляет корпоративный дух и вкладывает деньги в развитие. Здесь действует почасовая оплата выше, чем в любом другом супермаркете, а также много возможностей для продвижения по карьерной лестнице.

9. Они фокусируются на работе с клиентом

Сотрудников Trader Joe’s с первого дня работы обучают общению с клиентом. Их учат не просто отвечать на вопросы клиентов, но активно взаимодействовать с ними и помогать во всех ситуациях.

Читайте также на ForumDaily:

Что открывают на местах магазинов обанкротившихся ритейлеров в США

Кошмар на улице моллов: как умирают торговые центры в США

3 истории американцев, которые гоняются за скидками

13 секретов для покупок в Kohl’s

9 секретов, которые ритейлеры скрывают от покупателей

Уважаемые читатели ForumDaily!

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние четыре года мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США, получить работу или образование, найти жилье или устроить ребенка в садик. Мы рады, что помогаем вам в период иммиграции, который может быть довольно сложным.

Сейчас мы хотим попросить ВАС о поддержке. Качественная журналистика достаточнo затратная. После резкого сокращения рекламных поступлений от Facebook, наши доходы не покрывают расходы на содержание редакции, что ставит под угрозу беспрерывную работу сайта. Мы не вводим платную подписку, как это делают многие американские СМИ, и предоставляем доступ ко всем нашим материалам бесплатно, поскольку понимаем, насколько важно для русскоязычных иммигрантов получать проверенную информацию на родном языке. $5, $10, $20 — любая сумма, которой вы сможете поделиться с нами, поможет выжить сайту, а значит, мы сможем и дальше предоставлять полезную информацию тысячам иммигрантов. Поддержите качественную журналистику! Мы верим в силу наших читателей!

Всегда ваш, ForumDaily!

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

Разное торговля Ликбез магазины ритейлеры


 
1082 запросов за 2,857 секунд.