The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Железная дорога взяла 15-летнего подростка вести аккаунт в Twitter, и он стал звездой

Эдди Фото: Southern Rail

Британская южная железная дорога наняла 15-летнего подростка Эдди вести Twitter аккаунт компании. Такое решение было принято после неоднократных жалоб пользователей на канцелярский тон и частые публикации информации о происшествиях в Twitter.

Отметим, что британская южная железная дорога часто оказывалась участником скандалов: забастовки, задержки поездов, пассажиры, которые получали травмы по вине перевозчика. Компания не могла похвастаться грамотным пиаром в решении таких вопросов.

Вот как выглядело типично общение железной дороги с пассажирами в соцсети.

Джоанаа: «Что случилось с маршрутом на 6:10 из London Bridge до Shoreham?

Southern: «В настоящее время мы пересматриваем расписание поездов в связи с техническими работами».

Джоанна: «Какая радость».
Southern: «Это не весело, а скорее печально».

Но во вторник 11 июля к своим обязанностям приступил Эдди.

«Привет, я Эдди! Я теперь здесь работаю и готов ответить на все ваши вопросы!».

Эдди ловко отвечает, как на шутливые вопросы пассажиров, так и предоставляет развернутые доброжелательные ответы на вопросы, связанные с расписание поездов, как забронировать билеты и так далее.

Пассажиры в него влюбились!

Разное twitter поезда железная дорога подросток

Читайте также на ForumDaily:

19 идей для путешествия по США на поезде

10 секретов Бруклинского моста

Как выглядит поезд, билеты на который стоят 10 тысяч долларов. ФОТО

Мы просим вас о поддержке: сделайте свой вклад в развитие проекта ForumDaily

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние четыре года мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США, получить работу или образование, найти жилье или устроить ребенка в садик.

Сейчас мы хотим попросить ВАС о поддержке.

Качественная журналистика требует серьезных финансовых вложений и наши доходы не всегда покрывают расходы на содержание редакции, что ставит под угрозу беспрерывную работу сайта. Мы не вводим платную подписку, чтобы русскоязычные иммигранты в США могли беспрепятственно получать проверенную информацию на родном языке. Но будем благодарны вам за любую сумму, которой вы готовы поделиться для того, чтобы мы могли бесперебойно предоставлять полезную информацию тысячам иммигрантов.

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Всегда ваш, ForumDaily!

 

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman и на ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1074 запросов за 2,526 секунд.