The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Железная дорога взяла 15-летнего подростка вести аккаунт в Twitter, и он стал звездой

Эдди Фото: Southern Rail

Британская южная железная дорога наняла 15-летнего подростка Эдди вести Twitter аккаунт компании. Такое решение было принято после неоднократных жалоб пользователей на канцелярский тон и частые публикации информации о происшествиях в Twitter.

Отметим, что британская южная железная дорога часто оказывалась участником скандалов: забастовки, задержки поездов, пассажиры, которые получали травмы по вине перевозчика. Компания не могла похвастаться грамотным пиаром в решении таких вопросов.

Вот как выглядело типично общение железной дороги с пассажирами в соцсети.

Джоанаа: «Что случилось с маршрутом на 6:10 из London Bridge до Shoreham?

Southern: «В настоящее время мы пересматриваем расписание поездов в связи с техническими работами».

Джоанна: «Какая радость».
Southern: «Это не весело, а скорее печально».

Но во вторник 11 июля к своим обязанностям приступил Эдди.

«Привет, я Эдди! Я теперь здесь работаю и готов ответить на все ваши вопросы!».

Эдди ловко отвечает, как на шутливые вопросы пассажиров, так и предоставляет развернутые доброжелательные ответы на вопросы, связанные с расписание поездов, как забронировать билеты и так далее.

Пассажиры в него влюбились!

Читайте также на ForumDaily:

19 идей для путешествия по США на поезде

10 секретов Бруклинского моста

Как выглядит поезд, билеты на который стоят 10 тысяч долларов. ФОТО

Уважаемые читатели ForumDaily!

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние четыре года мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США, получить работу или образование, найти жилье или устроить ребенка в садик. Мы рады, что помогаем вам в период иммиграции, который может быть довольно сложным.

Сейчас мы хотим попросить ВАС о поддержке. Качественная журналистика достаточнo затратная. После резкого сокращения рекламных поступлений от Facebook, наши доходы не покрывают расходы на содержание редакции, что ставит под угрозу беспрерывную работу сайта. Мы не вводим платную подписку, как это делают многие американские СМИ, и предоставляем доступ ко всем нашим материалам бесплатно, поскольку понимаем, насколько важно для русскоязычных иммигрантов получать проверенную информацию на родном языке. $5, $10, $20 — любая сумма, которой вы сможете поделиться с нами, поможет выжить сайту, а значит, мы сможем и дальше предоставлять полезную информацию тысячам иммигрантов. Поддержите качественную журналистику! Мы верим в силу наших читателей!

Всегда ваш, ForumDaily!

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

Разное twitter поезда железная дорога подросток


 
1068 запросов за 2,320 секунд.