The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

В Нью-Йорке прекратят практику взыскания долгов с не-носителей английского языка

В Нью-Йорке проживает около двух миллионов человек с ограниченным уровнем владения английским языком. Агентства по взысканию долгов пользуются этим и с помощью обманных методов взыскивают с них задолженности. Теперь эта практика прекратится. Об этом говорится в пресс-релизе Департамента защиты прав потребителей и работников (DCWP).

Фото: Shutterstock

О новых правилах

Предлагаемые департаментом правила запрещают агентствам по взысканию долгов участвовать в махинациях, направленных на потребителей с ограниченным владением английским языком (Limited English proficiency, LEP – термин относится к человеку, не владеющему английским языком в совершенстве, часто потому, что этот язык не является его родным).

О нововведении 5 марта объявила комиссар DCWP Лорелей Салас (Lorelei Salas).

Предлагаемые правила будут требовать от агентств по взысканию долгов информировать потребителей о доступных лингвистических услугах, запрещать фальшивый, неточный или частичный перевод любых сообщений о взыскании долгов, а также вести учет, связанный с языковыми предпочтениями потребителей.

По теме: Почему долги жителей Нью-Йорка самые большие и безнадежные среди американцев

Она добавила, что департамент, как агентство по защите прав потребителей, стремится сделать все возможное, чтобы сократить языковой разрыв. «И это именно то, что делают предлагаемые нами правила», – отметила она.

В Нью-Йорке, где каждый четвертый житель, а это почти два миллиона человек, не может в совершенстве читать, говорить, писать по-английски или понимать его, отсутствие языковых услуг вызывает особую тревогу. Без подобных услуг такие люди могут не знать о своих правах и быть более уязвимыми перед недобросовестной практикой некоторых коллекторов.

Потребительский долг в США

Сегодня потребительский долг находится на самом высоком уровне за всю историю: американцы задолжали 4,1 триллиона долларов по непогашенному потребительскому долгу, не связанному с ипотекой. В результате индустрия взыскания долгов процветает; коллекторы связываются с потребителями более миллиарда раз в год.

Что изменится с новыми правилами

Новые правила потребуют от коллекторов задолженностей:

  • информировать потребителей о доступных лингвистических услугах;
  • уведомлять потребителей о глоссарии общеупотребительных терминов по сбору долгов (будет доступен на нескольких языках на сайте DCWP);
  • запрашивать, регистрировать и сохранять записи о предпочтениях каждого потребителя в отношении языка;
  • сообщать о предпочтениях потребителей в отношении языка, если они отправляют долг обратно кредитору, продают долг или передают его в суд;
  • вести отчет о количестве счетов, по которым они пытались взыскать долги, на языке, отличном от английского.

DCWP проведет публичные слушания по предложенным правилам 10 апреля 2020 года в 10 часов утра по адресу: 42 Бродвей, 5-й этаж. Комментарии по предлагаемым правилам можно представить лично на слушаниях или через интернет, по электронной почте RuleComments@dca.nyc.gov, по факсу 646-500-5962 или письмом по адресу, указанному в предлагаемых правилах. Крайний срок для представления комментариев – 10 апреля до 17:00.

Читать дальше на ForumDaily New York.

Другие интересные материалы на ForumDaily New York:

Разное иммигранты Нью-Йорк долги
Подписывайтесь на ForumDaily в Google News

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию “Приоритет в показе” –  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram – там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily Woman и ForumDaily New York – там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1083 запросов за 2,573 секунд.