The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

Пассажирка из Нью-Джерси заплатила $179 за билет на ‘несуществующий’ рейс

Страшный сон путешественника: приехать в аэропорт и обнаружить, что рейса, на который куплен билет, не существует. Именно это произошло с тревел-блогером Эрин Леви. Информация о нужном пассажирке рейсе из Ньюарка в Париж отсутствовала как на табло вылета, так и на стойках регистрации.

Фото: Depositphotos

Пару недель назад 35-летняя Эрин заплатила 179 долларов за полет в один конец самолетом авиакомпании Level – планировала попасть на свадьбу друзей, рассказывает USA Today. 9 сентября, когда Эрин прибыла в Международный аэропорт Ньюарк Либерти в Нью-Джерси и намеревалась сесть в самолет, выяснилось, что о рейсе никто ничего не знает.

Леви не могла найти никакой информации в аэропорту – ни о номере гейта, ни о времени вылета, при этом за несколько часов до прибытия она вполне успешно зарегистрировалась на этот самый рейс с помощью мобильного приложения авиакомпании.

В конце концов, пассажирка отыскала агента авиакомпании OpenSkies, одного из подразделений British Airways, который помог ей разобраться в том, что же случилось. Полет компании Level из Ньюарка в Париж был перенесен на 18 сентября – на девять дней с момента, когда Эрин обнаружила “пропажу” рейса. По ее словам, женщину никто не предупредил, и на сайте авиакомпании эта информация не появлялась.

“Я путешествовала более чем в 40 стран – даже с билетом в Узбекистан, написанным от руки – и ничего подобного никогда не случалось”, – говорит Леви, добавляя, что в последний момент ей пришлось купить место на рейсе авиакомпании WOW за $319.98.

Другие клиенты авиакомпании сказали журналистам, что также не получали уведомлений о том, что их рейсы перенесли или отменили. Некоторые сказали, что им вручили лист бумаги с информацией об этом уже в аэропорту.

Level – это лоукостер, созданный IAG (International Airlines Group), материнской компанией British Airways и Iberia. В заявлении для прессы менеджер по коммуникациям и маркетингу авиакомпаний Level Хьюго Трэк сказал, что пассажиры, пострадавшие в результате переноса рейса, были предупреждены по электронной почте. Правда, компания извинилась за причиненные неудобства и предложила полный возврат средств и повторное бронирование на альтернативные даты.

Разное В США авиакомпания British Airways лоукостер авиапроисшествия

Читайте также на ForumDaily:

О чем вас могут спросить в аэропорту США и как отвечать на вопросы при въезде

Микробы в самолетах: как не заболеть во время полета

Для чего американцы начали жертвовать бонусные авиамили нелегалам

Россия и США могут остаться без прямого авиасообщения

Дорога до Америки и обратно: как выдержать 10 часов беспосадочного перелета

Давайте вместе противостоять кризису и поддерживать друг друга

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние 5 лет мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США. У нас большие планы, мы не хотим останавливаться или замедлять темп работы. Даже сейчас…

Пандемия COVID-19 негативно повлияла на наши доходы, и чтобы продолжать оставаться на плаву, мы вынуждены просить ВАС о поддержке. Мы будем благодарны за любую сумму и приложим максимум усилий, чтобы продолжать так же оперативно публиковать новости и много полезной информации.

Спасибо, что вы с нами!

Всегда ваш, ForumDaily! WomanForumDaily, NewYork, ForumDaily!

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию “Приоритет в показе” –  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman и на ForumDaily New York – там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1059 запросов за 1,932 секунд.