The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Отмены и продления путешествий: как ураган Дориан повлиял на круизы

Ураган Дориан изменил планы на круизы многих путешественников — в том числе и тех, которые еще даже не покинули порты. В то время, как некоторые пассажиры все еще не могут покинуть сушу в результате изменений графиков, другие наслаждаются дополнительным временем в море. Об этом пишет USA Today.

Фото: Depositphotos

Круизные компании изо всех сил стараются держаться подальше от урагана Дориан, а закрытие портов по всей стране и, в частности, во Флориде приводит к более длительным круизам для некоторых путешественников и задержкам начала круизов для других. При этом многие круизные компании изменяют маршруты и сокращают поездки. Возможны и дальнейшие изменения круизных маршрутов, учитывая непредсказуемый путь шторма.

Сотни пассажиров Norwegian Cruise Line застряли в Новом Орлеане в результате закрытия круизных терминалов в портах Канаверал и Майами.

Пассажирка компании Carnival Шаквана Хирон говорит, что она недовольна обновлениями, которые получает от круизной компании, которая предупредила ее, чтобы она не ходила в круизный терминал, пока не получит дальнейшие указания.

38-летняя Хирон должна отплыть из Джексонвилла (Флорида) в четверг, 5 сентября. Но из-за закрытия порта в Джексонвилле, судно может быть не в состоянии пристыковаться к берегу в запланированное время.

По теме: Что делать, если ураган застал вас в машине

Когда Хирон позвонила в компанию, ей сказали, что поездка еще не отменена, кроме того, вариантов возврата денег или перепланирования путешествия компания не предложила.

«Это очень расстраивает. Хотя никто не может предсказать шторм, я чувствую, что Carnival должны сделать все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно», — сказала Хирон, которая забронировала поездку в качестве подарка для своего сына.

Хирон говорит, что она расстроена, потому что Дориан должен поразить Южную Каролину к утру четверга. Между тем, чтобы добраться до Джексонвилла ей понадобится не менее 4 часов, и она не знает, сколько времени ей даст Carnival, и будут ли ее ждать.

На веб-сайте круизной компании говорится: «Мы искренне извиняемся за срыв круизов, вызванный ураганом Дориан, и благодарим наших гостей за их терпение и понимание».

Но терпение Хирон иссякает, а она все ждет, чтобы узнать, состоится ли ее круиз.

«Мне очень жаль, что они так относятся к клиентам, — сказала женщина. — Эта поездка стоит более 2000 долларов, которые мы потеряем, если не поплывем».

По теме: Люди лишились всего: как помочь пострадавшим от урагана Дориан

Она не одна. Пассажиры из других круизных компаний в социальных сетях делятся своими историями о неопределенности, связанной с ураганом, и об отсутствии помощи в обслуживании клиентов.

«Отменили круиз из-за #hurricanedorian, — написал пользователь Twitter Крис Брэди. — Я пропущу мой рейс с @VirginAtlantic. Они отказались помочь, а также не возместят деньги, которые я заплатил».

Другой пользователь, Тина Вольф, написала в Twitter: «Отменили свадьбу. Опустошенная невеста. Застрявшие гости. Они потеряли клиента на всю жизнь».

Скриншот: Twitter/Tina Wolf

Но не все новости были грустными для путешественников. Некоторые из тех, кто уже был в море, получили бесплатное продление своей поездки и другие льготы.

«Ураган Дориан поставил меня в тупик. Мой круиз был продлен на 3+ дня, но, по крайней мере, у меня есть бесплатный бар», — написала пользователь Кэти Хаслер в Twitter.

По теме: Как подготовиться к урагану, не тратя слишком много денег

Другой пользователь написал: «Мы застряли в море еще на три дня из-за урагана Дориан, и все, что я могу думать: «Это самый дешевый 10-дневный круиз в истории».

Один пользователь поблагодарил круизную линию за безопасное возвращение его и его жены домой.

«Спасибо @CruiseNorwegian за помощь мне и моей жене. Мы благополучно вернулись домой, хотя ураган Дориан и повлиял на наш круиз, — написал он. — Несмотря на то, что процесс все равно можно улучшить, я почувствовал, что персонал действительно заботится о нашей безопасности и поступал правильно. Спасибо!»

Скриншот: Twitter/jasonfx

Такие круизные линии, как Disney и Royal Caribbean, жертвуют миллионы на помощь пострадавшим от урагана. Carnival написал: «Carnival Cruise Line, совместно с Carnival Corporation, пообещал свою поддержку правительству и народу Багамских островов, когда они оценят ущерб от урагана Дориан и начнут работы по восстановлению».

Как ранее писал ForumDaily:

Читайте также на ForumDaily:

Что делать, если ураган застал вас в машине

Люди лишились всего: как помочь пострадавшим от урагана Дориан

Как подготовиться к урагану, не тратя слишком много денег

Трамп предложил бороться с ураганами, сбрасывая на них ядерные бомбы

Уважаемые читатели ForumDaily!

Спасибо, что остаетесь с нами и доверяете! За последние четыре года мы получили массу благодарных отзывов от читателей, которым наши материалы помогли устроить жизнь после переезда в США, получить работу или образование, найти жилье или устроить ребенка в садик. Мы рады, что помогаем вам в период иммиграции, который может быть довольно сложным.

Сейчас мы хотим попросить ВАС о поддержке. Качественная журналистика достаточнo затратная. После резкого сокращения рекламных поступлений от Facebook, наши доходы не покрывают расходы на содержание редакции, что ставит под угрозу беспрерывную работу сайта. Мы не вводим платную подписку, как это делают многие американские СМИ, и предоставляем доступ ко всем нашим материалам бесплатно, поскольку понимаем, насколько важно для русскоязычных иммигрантов получать проверенную информацию на родном языке. $5, $10, $20 — любая сумма, которой вы сможете поделиться с нами, поможет выжить сайту, а значит, мы сможем и дальше предоставлять полезную информацию тысячам иммигрантов. Поддержите качественную журналистику! Мы верим в силу наших читателей!

Всегда ваш, ForumDaily!

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

Разное В США Флорида круиз ураган Дориан


 
1078 запросов за 2,482 секунд.