ИИ-агенты должны заказывать нам еду, такси и жильё, но этими услугами практически никто не пользуется
ИИ-компании обещают, что их агенты будут самостоятельно вызывать такси, заказывать еду и бронировать жилье. Но пока люди почти не пользуются этими возможностями, пишет сайт Dev.by со ссылкой Fortune.
За последнюю неделю октября Uber выполнила около 320 миллионов поездок и доставок. Из них через ИИ-агентов оформили всего четыре поездки на такси и около 500 заказов Uber Eats.
У DoorDash ситуация похожая. По словам гендиректора Тони Сюя, за все время работы сторонних ИИ-агентов компания получила от них лишь несколько сотен заказов. При этом ежегодно сервис доставляет миллиарды заказов.
По теме: Как организовать подработку с помощью искусственного интеллекта: советы предпринимателя
Глава Airbnb Брайан Чески также признал, что нейросети практически не приводят клиентов. Компания получает почти полмиллиона бронирований в день, но долю заказов через ИИ-агентов он назвал ничтожно малой.
Почему люди не спешат пользоваться агентами? Одна из причин — они пытаются автоматизировать то, что и так не требует особых усилий.
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи отметил, что пользователи тратят в среднем всего 50 секунд на вызов такси. Повторный заказ любимой еды через Uber Eats занимает около 90 секунд. Поэтому преимуществ от посредничества ИИ пока немного.
«Технологические гиганты заваливают нас решениями, которые только создают дополнительные проблемы», — считает глава исследовательской компании M7 Innovations Мэтт Махер. По его словам, если нужно быстро что-то заказать, зачастую проще сделать это самому.
С путешествиями ситуация немного другая. По словам Чески, 80% туристов нравится самостоятельно планировать поездки. Люди хотят рассматривать фотографии жилья, сравнивать варианты и обсуждать их с попутчиками, а не полностью передавать выбор ИИ.
Есть и проблема доверия. Пользователи опасаются, что агент ошибется при покупке или неправильно распорядится данными банковской карты. Эксперты считают, что людям нужно лучше понимать, какую информацию собирают ИИ-агенты и как ее используют.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York
Несмотря на слабый интерес к сторонним агентам, все три компании разрабатывают собственные ИИ-инструменты. Например, Uber Eats позволяет загрузить фотографию списка покупок или рецепта, после чего ИИ самостоятельно наполнит корзину.
DoorDash предлагает похожие функции и тестирует заказы через обычные текстовые сообщения. А Airbnb планирует в начале 2027 года запустить собственного ИИ-агента для планирования путешествий.
Читайте также на ForumDaily:
Китайцы создали 4-метрового робота, способного поднимать грузы по полтонны
ИИ обходится дороже тем, кто не говорит по-английски: почему так происходит
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
