United продавала места ‘у окна’, но сажала пассажиров к стене, где не было иллюминаторов: теперь с нее требуют миллионы за обман
Федеральный судья отклонил попытку авиакомпании United Airlines добиться закрытия дела, связанного с продажей так называемых «мест у иллюминатора», которые оказались просто местами у борта. Судья постановил, что авиакомпания должна отвечать по иску, пишет People.
Ранее перевозчик утверждал, что термин «у иллюминатора» обозначает лишь расположение кресла в салоне и не означает, что пассажиру будет обеспечен вид из иллюминатора.
6 июля, федеральный судья округа Сан-Франциско Джеймс Донато отверг этот аргумент. Суд не согласился с позицией компании о том, что само по себе обозначение «место у иллюминатроа» не предполагает наличия такового.
По теме: Пилот 17 лет управлял пассажирскими самолетами не имея соответствующей лицензии
Решение суда принято после того, как United попыталась добиться отклонения коллективного иска, поданного пассажирами. Истцы утверждают, что с них несправедливо взимали дополнительную плату за места «у иллюминатора», которые на самом деле были местом просто около борта самолета.
Как отмечает Reuters, судья Донато указал, что в правилах оформления билетов, посадочных талонах и интерфейсе бронирования прямо говорится: пассажиры, оплатившие место у иллюминатора, должны его получить.
«На данном этапе этого достаточно, чтобы требования о нарушении обязательств могли рассматриваться по существу», — заявил судья.
Представитель United сообщил, что компания не будет давать дополнительных пояснений по иску, однако рассказал об изменениях в процессе выбора мест.
«В рамках регулярного обновления сайта united.com и приложения United, направленного на улучшение клиентского опыта, в 2025 году мы добавили больше информации в процесс выбора мест, чтобы пассажиры лучше понимали, чего ожидать при бронировании», — сообщили в компании.
Ранее издание People сообщало о позиции United относительно того, что подразумевается под «местом у иллюминатора», в период, когда авиакомпания пыталась добиться закрытия иска в ноябре 2025 года.
В поданном 10 ноября в федеральный суд Сан-Франциско ходатайстве об отклонении иска юристы компании утверждали: «Использование слова “иллюминатор” применительно к определенному месту не может разумно восприниматься как обещание, что с этого места будет вид наружу».
Они также пояснили: «Слово “иллюминатор” обозначает расположение кресла — рядом с бортом самолета».
В августе 2025 года в федеральные суды Калифорнии и Нью-Йорка были поданы два аналогичных иска — к United и Delta Air Lines соответственно. В обоих случаях истцы утверждали, что авиакомпании не предупреждали пассажиров о том, что выбранные ими места с видом наружу могут не иметь фактического иллюминатора.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York
По данным Reuters, пассажиры требуют компенсацию на миллионы долларов. Издание также отмечает, что пассажиры выбирают места у иллюминатора по разным причинам — в том числе из-за укачивания, страха перед полетами или чтобы занять детей во время поездки.
Читайте также на ForumDaily:
В самолёт Delta при посадке в Чикаго попали залпы салюта
Пять сайтов, где можно найти самые дешевые авиабилеты
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
