Салон собачої краси: як іммігрантка з Росії побудувала успішний грумінг-бізнес в США

Наталія Бусловіч – грумер. Вже кілька десятків років вона робить домашніх вихованців гарними. У США, за підтримки чоловіка та допомоги доньки, вона організувала свій власний бізнес – мобільний салон краси для собак. Через високий попит їй доводиться замислитись про розширення бізнесу. Свою історію Наталія розповіла «голосу Америки".

Мене звуть Наталя, я перукар домашніх тварин. Собак стрижу з 1986 року. З тих пір, як я почала працювати в Америці, минуло три роки. У мене чудово пішов бізнес: тут, в Америці, це називається pet groomer.

Назва мого салону Natalia's Pet Beauty Salon. Салон складається з автобуса, на якому я приїжджаю до клієнтів і працюю в ньому. Він повністю обладнаний – з теплою та гарячою водою, зі столом, з електрикою.

Звісно, ​​приїжджати до клієнтів – для самих клієнтів це vip-обслуговування. Людям не потрібно нікуди їхати, садити свого собаку в машину, кудись везти, витрачати час після роботи чи замість роботи. Буквально година — і песик готовий, і всі дуже задоволені.

«Я вважаю, що мені дуже пощастило — я отримую і сервіс, і якість, і дуже демократичну ціну, порівняно з місцевими сервісами, — розповідає клієнтка Тетяна Тюлюкіна. — І потім мій собака абсолютно без стресу, абсолютно позитивний».

Народилася я в Ленінграді, зараз це Санкт-Петербург, гарне місто в Росії, – продовжує Наталя. Перший песик у нас вдома з'явився 1980 року, це було дуже давно, мені було 12 років. Додому принесли маленьку чорну грудочку — це був малий пудель. Ми самі почали його доглядати: стригти, мити, висушувати феном — у стрижці дуже важливо добре висушити собаку, відтягнути кожну волосинку, тоді стрижка буде рівна і красива.

Мама почала стригти собак у знайомих. Але вона не вміла знайти контакт і впоратися з твариною, тож я ходила з нею та допомагала тримати собак. Буквально за кілька місяців я спробувала на своєму собаці — підстригла так, що всі сусіди почали запитувати, хто так гарно підстриг мого собаку. Мене це так надихнуло! Я прийшла на виставку з цією стрижкою, і суддя мене запитала: Хто вам стриг собаку? Я відповіла, що стригла сама. Вона відповіла: "У тебе дуже добре виходить".

За темою: Усиновлення, догсіттери і вершки від Starbucks: як в США відносяться до собак

Я стала дуже добре заробляти, тому що з'явилася величезна кількість клієнтів. Мені це так чудово в нагоді в житті, тому що, коли я переїхала в іншу країну, це стало моєю основною професією.

В Ізраїль ми перебралися всією сім'єю у 1991 році. У ті часи дуже багато хто їхав з Росії до Америки, до Ізраїлю. Коли ми приїхали туди, я побачила пустелю. Я була дуже спантеличена, кого ж я там стригтиму? Бігали переважно пустельні собаки — це бедуїнська порода. Там було багато іммігрантів із Росії, вони привезли із собою породистих собак. І завдяки їм у мене була робота. Я працювала вчителем у коледж, викладала стрижку собак, я мав багато випускників-студентів, які зараз успішно працюють в Ізраїлі. І навіть моя учениця, коли я залишила цю роботу у коледжі, мене замінила.

Зараз я мешкаю в Америці, штат Меріленд, місто Дамаскус. Мій чоловік — російська, яка приїхала дуже давно і чудово знає англійську, має свій бізнес.

«Я родом із Києва, Україна, — розповідає Дмитро Тепельбойм, чоловік Наталі. — З'явився я тут, коли батьки вирішили емігрувати усією родиною. Це було 1989 року. У місті Гейтесбурзі у мене автомайстерня. Ми з братом Мишком робимо все, крім фарбувальних робіт. Бізнесу вже 15 років, і в нас досить легко виходить. Ніколи не сиділи без роботи, з першого дня ми завжди мали роботу і ми поступово розширювалися. Бізнес має зростати. Якщо він не росте, ти щось неправильно робиш».

З Дімою я познайомилася зовсім випадково через нашого спільного знайомого, який жив в Ізраїлі і переїхав до США, — продовжує Наталя. - Я подумала: що я можу написати перша, щоб його зацікавити? Побачила, що він катається на лижах. Я йому написала, що теж катаюсь.

«Якось ми зустрілися і разом поїхали до Будапешта. Провели тиждень разом, нам сподобалося бути разом, – розповідає Дмитро. — Я запропонував їй приїхати погостювати, і вона погодилася. Зробив їй пропозицію, потім вона поїхала, а повернулася вже з усіма речами.

В Америці я живу з 2015 року, – каже Наталя. — Коли я приїхала, думала спершу влаштуватися на роботу. Я не мав уявлення, як відкрити тут бізнес, якщо я не знаю мови. У чоловіка голова працювала в цій галузі набагато швидше. Він шукав всю інформацію про грумерський бізнес та дізнався, що є мобільні грумери. Тобто автобус, який повністю обладнаний як майстерня для собак, є все для того, щоб приїхати до клієнта і обслужити його — підстригти собаку, помити її.

Ми купили новий автобус, але він був абсолютно порожній усередині. Все, що всередині зараз, Діма зробив своїми руками.

Коли я тільки починала, я працювала одна. Потім до мене приїхала дочка. Її звуть Міхаль, їй 23 роки, вона закінчила в Ізраїлі школу, потім армію, переїхала до мене і я долучила її до моєї роботи. Ми разом їздимо, вона собачок миє, я в цей момент відпочиваю. Якщо у клієнта більше двох собак, поки вона миє, я можу стригти другу собаку. Так ми змінюємося і часу йде набагато менше.

Ціна зараз — від 70 доларів, хоча я починала з 55. Усі знайомі говорили, що я дуже дешево беру, але я розуміла, що якщо я почну одразу з місцевої ринкової ціни, до мене дуже довго йдуть мої клієнти. Тому ціну зробила нижчою, за півроку набрала базу та вже говорила їм нові ціни.

«Я дуже довго тут мучилася, їздила різними перукарнями, їздила до Нью-Йорка, — розповідає клієнтка Діна Урман. — Я не могла виставляти собак, бо я не могла їх нормально постригти. Приїхала вона і все налагодилося. Я ожила і мої собаки також! Стригу лише у неї, вона професіонал».

За останні 3 роки у мене стрижуться на день від 5 до 8 собак, — каже Наталя. Це важка фізична робота, я шукаю зараз помічника, тому що клієнтів багато, і всі хочуть швидко отримати послугу. Ніхто не хоче чекати по 3-4 тижні.

Сама модель бізнесу: Діма отримує дзвінки від клієнтів, визначає, в який день поставити ту чи іншу собаку, в залежності від локації, де вони живуть, щоб не було великих переїздів від одного собаки до іншого. Він уже настільки в цих питаннях став розбиратися, що це, звичайно, наш спільний бізнес.

Зараз у нас шість дорослих собак і народилися чотири цуценя. Діма ніколи не тримав собак, у нього все життя була одна кішка. Добре, що він не боїться собак і у нього немає на них алергії. Діма з ними чудово ладнає, але доглядаю за собаками виключно я. Він їх гладить, любить і робить все, щоб мені було зручно за ними доглядати. Якщо нам потрібно кудись їхати, він продумав, що нам потрібно купити великий автобус, в якому ми будемо подорожувати і не думати, де залишити собак. Ми їх забираємо з собою. У кожної собаки свій інтерес до Діми і вони дуже радіють, коли він з ними займається.

Собак ми розводимо, у мене є свій розплідник, і завдяки тому, що я ходжу на виставки, де судді оцінюють якість моїх собак, я можу мати висококласних породистих цуценят. Цуценята продаються недешево, але якщо порівнювати з цінами американських заводчиків, у мене трохи нижче. Ми даємо оголошення на офіційному сайті американського собаківництва, приїжджають дивитися як американці, так і росіяни. Попередніх цуценят купили російські родини, вони живуть недалеко, і я можу обслуговувати їх собак.

Я їжджу на виставки, їм потрібні собаки високого класу породності. Тому своїх собак я купувала в добрих розплідниках. Через те, що мені легше було розмовляти російською мовою і багатьох російських заводчиків я знала, я їх привезла в основному з Москви. Хоча зараз у мене вже покоління собак мого розведення - собаки, які в мене народилися і яких я собі залишила, видресувала. Вони ходять зі мною на виставки. Для виставки вони мають гарно ходити, стояти, і більше від них нічого не потрібно.

За темою: Як жувальна гумка, морозиво або зубна паста може вбити вашу собаку

Коли є дипломи, перемоги на виставках для реклами свого бізнесу це великий плюс. Я хочу відкрити школу, щоб дати людям можливість заробляти, мені здається, це дуже хороший бізнес. Я хотіла б, щоб мої учні добре працювали і говорили: «Ми навчалися у Наталії». Коли поряд зі мною буде хороший учень, я бачитиму, що є потенціал, що він буде класно працювати-я заберу його собі.

Ми прийшли до думки, що пора відкривати стаціонарну перукарню. Я розумію, що у мене ще є потенціал і є можливість працювати більше, ніж я можу працювати на автобусе.Ми вирішили відкрити її у нас в будинку, щоб я могла взяти працівників в перукарню і посадити на автобус, щоб обслуговувати клієнтів.

Я зможу дозволити собі брати на обслуговування великих собак, і дати можливість людям не шукати перукарів через моєї відмови, а звертатися до мене.

Чому мені подобається перукарське мистецтво, подобається стригти собак? По-перше, мені подобається возитися з вовною, її розчісувати, стригти. По-друге, цей процес приносить радість усім — господарі задоволені, я задоволена.

Робота займає годину, і ти вже бачиш результат. Це дуже приємно і цікаво.

Читайте також на ForumDaily:

Листівки та потворні светри: 8 цікавих фактів про святкування Різдва в США

ДНК-зоопарк: працююча в США українська дослідниця визнана одним з кращих інноваторів світу

Досягнення українського іммігранта стало темою офіційного різдвяного прикраси в Білому домі

Допомогти одному: як українець повертає до життя наркозалежних в США

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.