The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

На рейсе United до Сан-Франциско стюардесса отчитала женщину за плач ребенка

Женщина, летящая бизнес-классом на рейсе компании United из Сиднея (Австралия) в Сан-Франциско (Калифорния) со своим 8-месячным сыном, столкнулась со стрессовой ситуацией в самолете — бортпроводница начала ругать ее из-за плача ребенка.

Фото: Depositphotos

Пережитый опыт женщина описала на своей Facebook-странице, пишет SF Gate.

«Я вне себя гнева из-за ситуации, сложившейся с бортпроводницей на рейсе, — она сказала мне, что это «абсолютно неприемлемо», чтобы мой ребенок плакал в самолете», — рассказала о пережитом Крупа Патель Бала.

По ее словам, стюардесса продолжала критиковать ее за плач мальчика, хотя Бала всячески пыталась успокоить ребенка. Женщина призналась, что это вызвало у нее сильный стресс, поскольку с момента начала конфликта до прилета в Сан-Франциско оставалось еще около 13 часов.

«Мне сказали, что в правилах прописано о том, что младенец не должен плакать в самолете дольше 5 минут. Когда я попросила показать мне книгу с правилами, стюардесса рассмеялась и сказала, что я смогу увидеть ее, когда мы приземлимся, поскольку сейчас нет интернета. Но это неправда. Я сделала этот пост в полете через Wi-Fi, который я специально купила, чтобы опубликовать его, за 28,99 доллара», — написала женщина в своем Facebook.

Она добавила, что стюардесса сказала ей, что некоторые авиакомпании не позволяют детям летать в бизнес-классе, и что подобное поведение допустимо только в эконом-классе.

Заметив пост в Facebook, авиакомпания United сделала заявление после инцидента, в котором говорится: «Молодые семьи приветствуются на наших рейсах, в том числе и в бизнес-классе».

По словам Бала, стюардесса сказала ей, что члены экипажа и другие пассажиры жалуются на плач, но когда она спросила сидящих рядом людей, они сказали, что не жаловались по этому поводу.

В итоге за поведение бортпроводника извинился пилот, который специально вышел для этого из кабины и подошел пассажирке.

«Я ценю это, но меня интересует извинение не от него», — написала пассажирка.

После посадки компания United отправила своих представителей к воротам, они извинились перед женщиной и предложили ей возмещение морального ущерба.

Женщина позже рассказала, что у нее был положительный опыт работы с другими сотрудниками United, которые помогли ей справиться с ситуацией и ее последствиями, хотя стюардесса, по ее словам, так и «осталась непримиримой».

«Мы разговаривали со многими представителями United. Капитан и остальные члены экипажа — все добрые, прекрасные, замечательные люди. Из этого я могу сделать вывод, что United гарантирует, что никто больше никогда не столкнется с подобной ситуацией, когда бортпроводник устанавливает свои собственные правила», — заявила Бала.

В США самолет United Airlines

Читайте также на ForumDaily:

40 секретов авиаперелетов от опытных путешественников

Советы бортпроводника: чего никогда не стоит делать в аэропорту

Как развлечь детей во время ожидания в аэропорту

Воздушная ярость: почему люди становятся агрессивными в самолетах и как себя обезопасить

Давайте вместе противостоять кризису и поддерживать друг друга

Никто в мире не ожидал пандемии коронавируса, но она пришла, нарушив привычный ритм жизни и работы миллиардов людей, вызвав панику и неуверенность в завтрашнем дне.

ForumDaily также столкнулся с финансовыми трудностями из-за потери части рекламодателей на фоне экономического спада и карантина. Но мы не сокращаем количество материалов и режим работы, поскольку хотим, чтобы наши читатели своевременно получали актуальную и проверенную информацию в это непростое время. Кроме того, мы поддерживаем локальные малые бизнесы в США, которые страдают сильнее всего.

Но ForumDaily — это тоже малый бизнес. Несмотря на потерю части доходов, мы изо всех сил стараемся, чтобы вы были информированы и вооружены всеми необходимыми знаниями для противодействия пандемии и решения других важных вопросов во время карантина.

Для поддержания такого ритма работы нам нужна ваша помощь. Мы будем благодарны за любую сумму, которую вы готовы выделить на поддержку нашей команды.

Давайте противостоять кризису вместе!

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Всегда ваш, ForumDaily!

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman и на ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации. 



 
1039 запросов за 2,191 секунд.