У сім'ї зі США виникли проблеми з податками через сервіс, який рекомендує IRS

Подружжя Зіберт стверджує, що втратило $2 000 минулого року, використовуючи програму подання податкових декларацій, яку підтримує IRS. Wral.

Фото: Shutterstock

У грудні 2020 року Кеті та Гаррі Зіберт планували здійснити свій податковий платіж у розмірі $2000 на кредитну картку та проконсультувалися з веб-сайтом IRS, який рекомендує три програми – payUSAtax, ACI Payments Inc. та Pay1040 – для платежів за кредитними картками.

«Податкове управління використовує сторонні системи для платежів за допомогою дебетових та кредитних карток, - йдеться на урядовому веб-сайті. — Це безпечно та надійно; ваша інформація використовується виключно для обробки вашого платежу.

За темою: Плюси і мінуси володіння будинком в Америці

Зіберти відправили платіж у розмірі $2 000 через payUSAtax і розраховували, що провайдер належним чином передасть їхню податкову інформацію в IRS.

Влітку 2021 року IRS зв'язалася із Зібертами, заявивши, що вони не заплатили та заборгували $1800. Зіберти намагалися зателефонувати до платиUSAtax.

"Я намагалася дзвонити, але мене переводили на постійне утримання на весь день", - сказала Кеті Зіберт.

«Ви ніколи не побачите, щоб хтось сказав: «Я подзвонив їм, і вони були грубі зі мною». Ви просто їм не додзвонитеся, - сказав Гаррі Зіберт. — Я не можу додзвонитись до цих людей, а в них мої гроші».

Компанія Value Payment Systems, що базується в Нешвіллі, є материнською компанією payUSAtax. Компанія має понад 300 000 скарг у BBB, рейтинг «F» та попередження про характер цих скарг.

Зіберти кажуть, що вони намагалися отримати допомогу від IRS. «Один із представників IRS сказав: «Ну, якби вони цим займалися, ми прибрали б їх з нашого сайту», — сказав Гаррі Зіберт. Пара також намагалася зателефонувати до Better Business Bureau (BBB).

«Вони намагалися зв'язатися з платою USAtax, - сказав Гаррі Зіберт. — А за місяць чи два вони кажуть, що нічого не можуть зробити. Вони відмовляються розмовляти з нами».

Зіберти сказали, що, незважаючи на наявність квитанції від платиUSAtax та іншої документації, IRS не може їм допомогти, тому що їм потрібен номер електронного переказу коштів. Зіберти так і не отримали цю інформацію від платиUSAtax.

"Люди повинні усвідомити, що це відбувається, і що ними можна легко скористатися, і у них немає виходу", - сказав Гаррі Зіберт.

Вам може бути цікаво: головні новини Нью-Йорка, історії наших іммігрантів і корисні поради про життя в Великому яблуці - читайте все це на ForumDaily New York.

Останній день подання податків на 2021 рік – 18 квітня. IRS надає людям можливість побачити, коли їхній платіж пройде, і завчасно виявити проблеми. IRS рекомендує людям зайти на IRS.gov та створити обліковий запис.

Зіберти сказали, що якби вони створили обліковий запис на веб-сайті IRS, вони дізналися б про свою проблему раніше і могли б оскаржити звинувачення в компанії-емітенті кредитної картки до закінчення терміну давності.

Читайте також на ForumDaily:

Наскільки сильно подорожчали продукти США за рік: порівняння

Йєллоустоун пропонує річний абонемент, який почне діяти через 150 років: навіщо він потрібен

Наймасовіша стрілянина в історії Сакраменто: одного підозрюваного заарештували, другого шукають

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.