Женщину высадили из самолета Air Canada из-за просьбы убрать мусор

71-летняя женщина утверждает, что ее высадили с рейса Air Canada после того, как она вступила в спор с бортпроводником из-за мусора.

Фото: Depositphotos

Эллен Флемминг 18 августа направлялась из Британской Колумбии домой с мужем и двумя внуками, они летели рейсом из Торонто в Нью-Брансуик, когда женщина обнаружила мусор в кармане на спинке кресла перед ней. Она позвала бортпроводника с просьбой убрать мусор, и он ответил, что “не занимается уборкой”, пишет Fox News.

Флемминг попыталась выбросить мусор в корзину для мусора, когда бортпроводник проходил с ней по проходу, но мужчина попытался помешать ей.

По ее словам, он схватил ее за руку и попытался одернуть ее от корзины, но в процессе этого рука женщины обо что-то ударилась и мусор рассыпался. В итоге пассажирка вытолкала мусор в проход, поскольку бортпроводник отказался его принять.

В результате, по словам другой пассажирки Хелен Холлетт, бортпроводник разозлился и начал кричать на Флемминг.

«Я видела, что произошло, и то, что происходило, было неправильно… Мы платим хорошие деньги за эти места. Я не думаю, что Air Canada должна так обращаться с людьми», — сказала Холлетт.

Вскоре после этого самолет развернулся и направился обратно в Торонто, экипаж заявил, что это «для безопасности пассажиров».

После приземления два офицера полиции и агент Air Canada вошли в самолет и попросили Флемминг покинуть салон, сказав, что ей нужно будет забронировать новый перелет. После этого самолет с ее мужем и внуками на борту улетел.

Когда Флемминг попыталась забронировать билет на другой рейс Air Canada, ей сообщили, что она больше никогда не сможет воспользоваться услугами этой авиакомпании.

Флемминг в конце концов отправилась домой на самолете другой авиакомпании. Позже женщина получила письмо от Air Canada о том, что она «проявила агрессию в отношении члена экипажа; бросила мусор на продовольственную тележку; пнула члена экипажа, когда он попросил подождать, пока он вернется для того, чтобы забрать мусор, поскольку на данный момент он был занят раздачей еды».

В отчете по этому инциденту полиция заявила, что «никаких уголовных преступлений не было совершено» и что «было установлено, что обе стороны были вовлечены в громкий словесный спор».

«Мы стремимся обеспечить безопасный и комфортный полет для наших пассажиров и безопасную рабочую среду для наших сотрудников. Наши члены экипажа — профессионалы, которые хорошо подготовлены к решению сложных ситуаций. Мы не можем предоставить дополнительную информацию или обсуждать отдельные случаи или инциденты по причинам неприкосновенности частной жизни. Мы призываем клиентов напрямую связываться с Air Canada, если у них возникают любые проблемы», — заявили в Air Canada.

Флемминг советуется со своим адвокатом по поводу вариантов решения вопроса в правовом поле и получения компенсации.

Читайте также на ForumDaily:

Раскрыта реальная опасность смартфонов на борту самолета

40 секретов авиаперелетов от опытных путешественников

16 самых безопасных авиалиний в мире

Получите самые важные новости в свой мессенджер, подписавшись на ForumDaily, а также читайте нас в Telegram, Google+ и Facebook. 

 

В США авиапассажиры Air Canada
1013 запросов за 3,264 секунд.