'Кардарларды тейлөө сапатын жогорулатат': USCIS жаңы ыңгайлуу кызматты сунуштады

АКШнын жарандык жана иммиграциялык кызматтары (USCIS) USCIS байланыш борборуна англис жана испан тилдеринде чалууларды жүргүзүүгө арналган жаңы Интерактивдүү үн менен жооп берүү (IVR) телефон тутумун киргизүүдө. Бул тууралуу расмий сайтта айтылды. АКШдагы.

Сүрөт: Shutterstock

IVR – бул колдонуучуга үн жана көп учурда аппараттык каражаттар аркылуу компьютерлештирилген система менен баарлашууга мүмкүндүк берген интерфейс.

Жаңы IVR тутуму чалып жаткан адамды жекечелештирип, ага төмөнкү мүмкүнчүлүктөрдү берет:

• тутум менен сүйлөшүп, клавиатуранын жардамы менен каалаган параметрлерди тандабаңыз;
• Электрондук почта же текст аркылуу формаларга жана маалыматтарга шилтемелерди алуу;
• Кошумча сурамжылоо аркылуу реалдуу убакытта жооп кайтарыңыз.

«Биз жаңы системаны этап-этабы менен киргизебиз, ошондуктан бардык абоненттер IVR менен дароо иштеше бербейт. Толук иштей баштагандан кийин, система чалуучуларга өзүн-өзү тейлөөнүн кеңири спектрин берүү менен USCIS Байланыш борборунун натыйжалуулугун жана кардарлардын тажрыйбасын жакшыртат. Бул ошондой эле чалуучулардын акцентине же диалектине же фон ызы-чуусунан чалууларга сарпташы мүмкүн болгон убакытты азайтышы керек », - деп айтылат департаменттин билдирүүсүндө.

тема боюнча: АКШдагы онлайн толуп турган түрлөрүнүн тизмесин күч алды

Контакттык борбордун акысыз номерлери жана иштөө убактысы өзгөрүүсүз калат. Автоматташтырылган маалыматка интерактивдүү меню аркылуу жетүү үчүн 800-375-5283 номерине чалыңыз (угуусу начар адамдар үчүн: TTY 800-767-1833 TTY). Эгер сиз АКШдан тышкары болсоңуз же Америка Кошмо Штаттарында болсоңуз, анда 212-620-3418 номерине чала аласыз. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн, байланышыңыз байланыш.

Оку: ForumDaily да:

USCIS иммиграциялык бааны көтөрөт: эмнени билүү керек

АКШдагы онлайн толуп турган түрлөрүнүн тизмесин күч алды

АКШдагы карантин статусун кантип узартууга же өзгөртүүгө болот: USCIS жаңыртуусу

USCIS кеңселеринин жабылышы учурунда иммиграциялык кызмат керек болсо, эмне кылуу керек

Виза алуу үчүн биометрикалык маалыматын тапшыруу керек болсо, эмне кылуу керек, бирок USCIS борборлору жабык

АКШдагы жашоо жана Америкага иммиграция тууралуу маанилүү жана кызыктуу жаңылыктарды каалайсызбы? — бизди колдо кайрымдуулук кыл! Ошондой эле биздин баракчага жазылыңыз Facebook. "Дисплейдеги артыкчылык" опциясын тандап, алгач бизди окуңуз. Ошондой эле, биздин каналга жазылууну унутпаңыз Телеграм каналы  жана Instagram- Ал жерде кызыктуу нерселер көп. Жана миңдеген окурмандарга кошулуңуз ForumDaily New York — ал жерден сиз мегаполистеги жашоо жөнүндө көптөгөн кызыктуу жана позитивдүү маалыматтарды таба аласыз.