18 популярних шахрайських прийомів при онлайн-покупках: як себе захистити

Онлайн-покупки можуть допомогти вам заощадити гроші і отримати доступ до широкого асортименту товарів, але у цього способу шопінгу є і мінуси. Хакери і інші злочинці постійно намагаються обдурити покупців, пропонуючи фейковий пропозиції і знижки. Згідно з недавнім звітом Better Business Bureau, шахрайство з онлайн-покупками є другим найбільш ризикованим типом після шахрайства при прийомі на роботу, пише GoBankingRates.

Фото: Shutterstock

Знаючи найпоширеніші шахрайства і пастки, з якими стикаються онлайн-покупці, ви можете забезпечити краще вкладення своїх фінансів.

1. Запити на оплату банківським переказом

Насторожитеся, якщо продавець попросить вас зробити банківський переказ або інший спосіб переказу грошей, включаючи подарункову карту, в якості оплати вашого замовлення. У цьому випадку цілком ймовірно, що ваші гроші потраплять прямо в кишеню шахрая, і ви нічого не отримаєте. Якщо ви хочете захистити себе, завжди платите за допомогою кредитної карти або інших безпечних способів оплати.

2. Посилання, відправлені за допомогою текстових повідомлень

Якщо ви отримуєте випадкове текстове повідомлення з проханням натиснути на посилання, яка рекламує якусь дивовижну угоду, а також пропонує скасувати певну послугу, це, швидше за все, шахрайство. Це спосіб змусити вас видати особисту інформацію, переходячи по посиланню або поділившись інформацією іншим схожим способом.

3. Фейкові сайти або домени

Якщо ви робите покупки на фальшивому веб-сайті, ви можете отримати підробку - щось зовсім відмінне від того, що рекламувалося, або взагалі нічого. Один із способів визначити, чи ви переглядаєте підроблений веб-сайт, — подивитися на доменне ім'я. Як правило, більшість законних URL-адрес не містять сторонніх символів або орфографічних помилок. Сайти продавців мають прості імена та зазвичай відповідають їх торговим маркам. Наприклад, доменне ім'я для модного бренду Michael Kors - MichaelKors.com, а для Gucci - Gucci.com.

Ви також можете перевірити, чи є на веб-сайті універсальна друк схвалення, наприклад, Norton Secured Seal, або перевірити, коли домен був створений, за допомогою Хто є.

4. Неймовірні знижки

Скажімо, ви зіткнулися з рекламою знижки 95% на ваш улюблений продукт або предмет. Ви натискаєте на оголошення і потрапляєте на веб-сайт, де можете робити покупки. Ви вводите свою особисту інформацію, щоб отримати продукт. У цей момент шахрай отримав вашу інформацію і вже готовий залишити вас ні з чим.

Якщо ви скептично ставитеся до угоди, подивіться, скільки коштує товар в інших магазинах. Просте порівняння цін може допомогти вам визначити, чи є угода дійсно законною або просто спробою заволодіти вашими грошима або інформацією.

5. Уникайте покупок, коли ви використовуєте загальнодоступний Wi-Fi

Будьте обережні при використанні загальнодоступного з'єднання Wi-Fi і повністю уникайте його, якщо ви збираєтеся купувати товари і вводити інформацію про оплату. Імовірність крадіжки особистих даних збільшується! Іноді онлайн-злочинці створюють мережу Wi-Fi, аналогічну тій, яку ви очікуєте використовувати, сподіваючись, що ви підключіться до неї. Якщо вам доводиться використовувати загальнодоступний Wi-Fi, переконайтеся, що ви також увійшли в віртуальну приватну мережу.

6. Фішингові листи

Такі листи можуть приходити в будь-який час року, але, як правило, популярні в святкові дні. Це виглядає як електронного листа від шановного рітейлера, згадує бажану знижку або повідомляє, що щось пішло не так з вашим замовленням. В електронному листі зазвичай є посилання, по якій ви можете перейти для покупки або вирішення проблеми. Однак, натиснувши на посилання, ви завантажили шкідливе ПО на ваш комп'ютер.

Щоб підтвердити законність особистості відправника, двічі перевірте адресу електронної пошти. Крім того, стежте за помилками і посиланнями, які вимагають від вас надання особистої інформації.

7. Підроблені повідомлення про доставку

Якщо ви отримали електронного листа від великої служби доставки, наприклад, від FedEx, в якому говориться, що ваша посилка затримана або виникла проблема з вашим замовленням, це може бути фішингова афера. Як правило, в таких листах вас попросять натиснути на посилання для більш докладної інформації про передбачувану проблеми. Але натискання на посилання може привести до завантаження шкідливих програм, які хакери використовують для отримання даних з вашого комп'ютера.

Замість того, щоб натискати на посилання, вам слід безпосередньо відвідати веб-сайт вантажовідправника і використовувати свій номер для відстеження або підтвердження замовлення, щоб перевірити стан посилки.

За темою: Безкоштовні продукти на $ 175: шахраї надсилають повідомлення від імені Target

8. Відсутність інформації для зв'язку

У шанованих роздрібних продавців зазвичай є зведена інформація про те, ким вони є, в розділі «Про нас», де ви можете ознайомитися з історією компанії, цінностями і місією. Законні компанії також зазвичай мають розділ «Контакти», де покупці можуть відправляти сервісні скарги і питання.

Розділ «Про нас» або «Зв'яжіться з нами» може допомогти підвищити прозорість і надійність рітейлера. Якщо у вас є сумніви з приводу достовірності веб-сайту, переконайтеся, що у продавця є доступна лінія зв'язку зі своїми клієнтами.

9. Небажання вивчати питання

Це вже не спосіб шахрайства, але одна з пасток, в яку можна потрапити помилково. Провівши власне дослідження і порівнявши веб-сайти, ви отримаєте уявлення про середню вартість продукту, доступного на ринку. Порівняння цін дає вам найкращу можливість з'ясувати, чи є угода законною або шахрайським. Чи не займаючись дослідженнями, ви можете потрапити в неприємності.

10. Неотслежіваніе своїх облікових записів

Хоча ви не завжди хочете платити за допомогою кредитної картки, це може допомогти вам швидко відстежити шахрайські дії і уникнути інших помилок при здійсненні покупок в Інтернеті. Доцільно регулярно перевіряти залишки на своїх рахунках та операції з кредитними картами, щоб вчасно виявити будь-які незвичайні витрати і несанкціоновані покупки. Якщо ви щось таке побачите, повідомте про це негайно.

11. Підроблені сайти і сторінки з купонами

Остерігайтеся натискання на купони в соціальних мережах. Якщо купон надходить з офіційної сторінки соціальної мережі продавця, то це повинно бути абсолютно очевидно. У багатьох випадках підроблені купони з'являються на сторінках соціальних мереж, які стверджують, що пов'язані з роздрібними торговцями.

Наприклад, ви натрапили на угоду в Ross, яка не просувається на жодній з офіційних медіа-платформ Ross. Замість того, щоб припускати, що угода є секретом фірми, зв'яжіться з вашим місцевим магазином або спробуйте відстежити угоду на офіційному сайті Ross. В іншому випадку ви вразливі для атак шкідливих програм.

12. Занадто рання купівля товарів

Коли ви переглядаєте розділ «Розпродаж» в Інтернеті, зверніть особливу увагу на позиції фінальної розпродажі. Це далеко не завжди означає остаточну ціну. Фактично, роздрібні торговці іноді знижують ціни на такі товари.

Так в чому ж сенс фінальної розпродажі? Розігнати любителів робити повернення. За даними аналітичного сайту електронної комерції Invesp, повертається 30% товарів, замовлених онлайн, в порівнянні з 8% товарів, придбаних в магазині.

13. Підписка на зайві оповіщення

Хоча ви не хочете втратити вигідну угоду, підписка на безліч списків розсилки може означати переповнення поштової скриньки. Звичайно, акції мають короткий термін придатності, але, швидше за все, скоро буде ще одна.

Замість того, щоб отримувати інформацію про рекламні акції про все підряд кожен день, краще всього підписатися на рекламні акції, коли ви щось шукаєте. Таким чином, ви можете дати своєї поштової скриньки перерву і не піддатися спокусі непотрібними предметами продажу.

14. Надмірна довіра відгуками

Позитивно оцінені продукти і послуги мають вплив на нових клієнтів, і роздрібні продавці знають це. Це спосіб отримати уявлення про продукт, який можна побачити чи помацати. Опитування 2018 роки від ReviewTracker показав, що 63,6% людей перевіряють відгуки в Мережі, перш ніж приїхати в магазин. В результаті деякі інтернет-магазини платять за позитивні відгуки.

Щоб не бути обдуреним підробленими відгуками, остерігайтеся відгуків, в яких відсутні конкретні відомості про товар або послугу. Також зверніть увагу на дати оглядів. Якщо в один і той же час було опубліковано велику кількість позитивних відгуків, це може вказувати на те, що відгуки були оплачені.

15. Зайві покупки заради безкоштовної доставки

Покупки в Інтернеті це весело, але потрібно платити і за доставку. Рітейлери часто спокушають вас, пропонуючи безкоштовну доставку, якщо ви витрачаєте певну суму грошей. Це звучить як хороша угода, але може призвести до того, що ви витратите ще більше грошей, додавши ще одну річ, щоб відповідати мінімуму для безкоштовної доставки. Цей додатковий елемент зазвичай замінює вартість доставки, яку ви не хотіли сплачувати, або коштує дорожче. Залишайтесь із продавцями, які пропонують безкоштовну доставку протягом усього року.

16. Підроблені додатки

Перш ніж завантажувати програму «Чорна п'ятниця» або інші подібні, щоб знайти великі знижки та пропозиції, переконайтеся, що ця програма є законною. Дослідження RiskIQ 2017 року показало, що один із 25 додатків, що стосуються «Чорної п'ятниці», — це шахрайство, призначене для крадіжки особистої інформації або завантаження шкідливих програм на телефон чи ноутбук користувача. Завантажуйте лише офіційні програми магазину або надійні широко відомі програми, такі як FatWallet та DealNews.

17. «Дизайнерські» товари з великими знижками

Навіть якщо ви купуєте продукт на авторитетному сайті, такому як Amazon, Walmart або eBay, ви все одно можете отримати підроблений товар, проданий одним з сторонніх продавців. Дослідження, проведене в 2018 році Управлінням з питань підзвітності уряду США, показало, що 20 з 47 продуктів, які організація придбала у сторонніх продавців на популярних споживчих веб-сайтах, були контрафактними.

Контрольна ознака підробленого предмета - це ціна, яка здається занадто гарною, щоб бути правдою. Як правило, так і є.

18. Прихована вартість доставки

У всіх нас був момент, коли ми помічали, що загальна сума в кошику набагато вище, ніж ми думали. Це може бути результатом прихованих витрат на доставку, таких як збори за доставку окремих предметів. Або, можливо, сайт рекламує «безкоштовну доставку», але тільки для покупців, які платять щорічне членство або інші збори.

Перш ніж заповнювати свій кошик на будь-якому сайті покупок, переконайтеся, що ви знаєте скільки заплатите за доставку. Іноді простіше та дешевше вибрати опцію «забрати в магазині» або отримавши безкоштовні промо-коди доставки на таких сайтах, як RetailMeNot.

За темою: 6 найпоширеніших шахрайських схем в США: як себе захистити

Захистіть себе

Покупки в Інтернеті – це легке та зручне заняття, що робить його популярним способом шопінгу. Але водночас легко стати жертвою шахраїв. Щоб переконатися, що ви купуєте безпечно, дотримуйтесь цих порад.

Перевірте справжність веб-сайту або програми

Найпростіший спосіб виявити сумнівний веб-сайт або програму – це неправильне написання імені або URL-адреси – якщо щось не так, не натискайте та не завантажуйте.

Захищені сайти зазвичай починаються з "https://", а не з "http://", тому зверніть увагу на цю відмінність, перш ніж довіряти веб-сайту. Ще один спосіб перевірити безпеку сайту – запустити його через безпечний веб-пошук Нортон.

Вибираючи додаток, дотримуйтеся брендів і розробників, про які ви чули і яким довіряєте. Крім того, ви можете перевірити, чи була компанія акредитована або отримала скарги, виконавши пошук на BBB.org.

Не будьте занадто впевнені у відгуках

Відгуки легко підробити, тому не довіряйте всьому, що читаєте. Деякі ознаки фальшивих рецензій включають в себе надмірне використання особистих займенників, відсутність конкретних деталей, одночасні огляди і погану граматику.

Звичайно, не всі відгуки є підробленими, і реальні огляди можуть бути корисним інструментом при ухваленні рішення про покупку. Тим не менш, не дозволяйте оглядам бути вашим основним і кінцевим визначальним фактором покупки.

вивчіть магазини

Один з найкращих способів уникнути шахрайства - пройтися магазинами онлайн. Якщо ви бачите ціну за предмет, який значно нижчий — або вище, ніж його ціна на інших сайтах, це є хорошим показником того, що йдеться про підробку чи шахрайство.

Google Shopping – це також добрий спосіб знайти потрібний товар на надійному сайті та порівняти ціни в Інтернеті. Він також показує вартість доставки, тому ви можете порівняти повну ціну товару, а не лише оголошену.

Сплачуйте за допомогою кредитної картки

Завжди вибирайте оплату кредитною карткою, а не індивідуальним платежем, банківським переказом або PayPal. Операції з кредитними картами можна легко відстежити, і це також захищає вас від будь-яких несанкціонованих платежів або зборів за товари. Більшість компаній, що випускають кредитні карти, не стягують плату за будь-які спірні витрати.

Чи не надавайте особисту інформацію онлайн-продавцям

Ви ніколи не повинні надавати інформацію про банківський рахунок, свій номер соціального страхування або дату свого народження інтернет-торговцю. Сайт, який запитує цю інформацію, швидше за все, шахрайський.

Пам'ятайте: якщо щось виглядає занадто добре, щоб бути правдою, зазвичай це так і є

Дизайнерські продукти зі значними знижками, сайти, що пропонують 90% знижку на гарячі товари, купони для роздрібної торгівлі за неймовірними цінами, та сайти та продукти, на яких є лише хороші відгуки, мають одну спільну рису — вони, мабуть, фальшиві. Якщо щось здається надто хорошим, щоб бути правдою, довіртеся інтуїції та йдіть.

Читайте також на ForumDaily:

5 сайтів з опитуваннями, які заплатять гроші за вашу думку

Приймають за аферу: американці викидають картки з карантинної фіндопомогою

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.