Бір топ американдықтар терінің түсіне байланысты Аэрофлот оларды Нью-Йорк орнына Делиге жіберді деп мәлімдейді

Ресейлік «Аэрофлот» авиакомпаниясы азиялық тектегі АҚШ-тың бес азаматын терінің түсіне байланысты Нью-Йорктің орнына Үндістанға қайтарып берді, деп жазады Fox News.

Сурет: Депозитфоталар

Аэрофлот америкалық азаматтарға егер олар Үндістанға оралмаса, оларды «жер аударуға» уәде берді.

Оқиға 7 қаңтарда болған. Мәскеуге байланысты күнделікті Нью-Йорк рейсі бар JFK ұшағы ауа райына байланысты рейсті жалғастыра алмады.

Зардап шеккен АҚШ азаматтары балама рейстерді сұрады, бірақ «Аэрофлот» орындар жоқ деп мәлімдеді. Сонымен бірге, авиакомпания сол рейстен таза терісі бар АҚШ-тың басқа азаматтарына балама рейстер ұсынды.

Үндістаннан шыққан АҚШ азаматтарына Үндістанға кері рейс немесе «депортация» ұсынылды, өйткені оларда транзиттік визалар болмаған, ал Ресей заңы бойынша жолаушылар елде тек 24 сағатқа визасыз тұра алады.

«Елшілік өкілі жағдайды түзету үшін Аэрофлот өкілдерімен сөйлесуді бірнеше рет сұрағанымен, компания қызметкерлері онымен сөйлесуден бас тартты, оның орнына Үндістанға депортациялау қаупін қайталады», - делінген шағымда.

Бес жолаушы ақыры Үндістанға ұшып кетті, «олардың қауіпсіздігі үшін қорқады, өйткені» Аэрофлот «бірнеше рет қорқытқаннан кейін олардан басқа амал қалмады».

Сондай-ақ, Үндістаннан келген 20 шақты жолаушы қайтуы керек.

Делиге оралғаннан кейін жолаушылар бір апта ішінде Нью-Делиден Нью-Йоркке Аэрофлот рейсі болмайтынын білді. Бес жолаушының төртеуі Америка Құрама Штаттарына қайту үшін Катардың басқа әуе рейсін брондау үшін мыңдаған доллар жұмсады. Тағы бір жолаушы «Аэрофлот» рейсін күтті.

Америка Құрама Штаттарына оралғаннан кейін жолаушылар заңгерлік компанияға жүгініп, АҚШ көлік департаментіне шағым түсірді.

«Екі айдан астам уақыт бұрын болған бұл оқиғада біз әдеттегі жоғары қызмет көрсету стандарттарына сәйкес келмегеніміз анық, сондықтан біз жолаушылармен дереу хабарласып, кешірім сұрадық. Алайда, біздің ішкі тексеруіміз оқиғаға кемсітушілік себеп болмағанын көрсетті», - делінген ресейлік компанияның түсініктемесінде.

Форум күнін де оқыңыз:

Саяхат кезінде уақытты, күш пен ақшаны қалай үнемдеуге болады

Американдық авиакомпания Ресейге ұшудан бас тартты

Аэрофлот жолаушылардың шағымынан кейін қол жүгін тасымалдау ережелерін тағы өзгертті

American Airlines рейтингі: ең жақсысы

Ұшақта қалай ұшу сіздің миыңызды бұзады

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.