ԱՄՆ-ի ո՞ր ավիաընկերություններն են ամենավատն ու լավագույնը՝ 2023 թվականի վարկանիշ

Ապրիլի 19-ին անձնական ֆինանսների WalletHub կայքը հրապարակել է ամերիկյան ավիաընկերությունների վարկանիշը։ WalletHub-ը վերլուծել է 2022 թվականի թռիչքների տվյալները ԱՄՆ տրանսպորտի նախարարության կողմից։ Վարկանիշում ներառվել է 11 ավիաընկերություն, այդ թվում՝ երկու տարածաշրջանային փոխադրող։ Այդ մասին գրում է Business Insider.

Լուսանկարը՝ IStock

Տարածաշրջանային փոխադրողները ներառված էին, քանի որ դրանք կազմում են ներքին կանոնավոր չվերթների առնվազն 1%-ը, ասում է WalletHub-ի վերլուծաբան Ջիլ Գոնսալեսը:

Ինը ազգային ավիաընկերություններն ընտրվում են՝ ելնելով ուղևորների ամենաբարձր եկամուտներից, ասել է Գոնսալեսը:

WalletHub-ը դասակարգել է յուրաքանչյուր ավիաընկերության 14 չափումներ՝ չորս կատեգորիաներում: Առաջին կատեգորիան (ուղեբեռ և մեկնումներ) բաժանված էր 50 ենթակատեգորիաների, որոնք ներառում էին չեղարկված թռիչքներ, ուշացումներ, ուղեբեռի սխալ կառավարում և մերժված նստեցման մասին հաղորդումներ: Երկրորդ կատեգորիա (միջադեպեր կենդանիների հետ)՝ մինչև 5 միավոր։

Երրորդ անվանակարգում թռիչքի հարմարավետության և արժեքի համար հատկացվել է 15 միավոր, որոնք բաժանվել են հինգ ենթակարգերի՝ ներառյալ ոտքերի տարածք, ժամանցի տարբերակներ, Wi-Fi հասանելիություն, անվճար խմիչքներ և գին։

Վերջին կատեգորիան անվտանգությունն էր՝ 30 միավորով, որը հաշվի է առել ավիացիոն պատահարների հետևանքով մահացածների և վիրավորների թիվը և ավիացիոն պատահարների թիվը. տվյալները չափվում են 2017-ից 2022 թվականներին։

Հնարավոր միավորների ընդհանուր թիվը 100 է։

Ին առարկայի: Ավիաընկերության XNUMX գաղտնի առավելություններ, որոնց մասին դուք հավանաբար չգիտեիք

«Սովորաբար, մենք գնահատում էինք ողջախոհության հիման վրա. յուրաքանչյուր ցուցիչի լավագույն արժեքը տրվում էր միավորների ամբողջական քանակին, վատագույնին տրվում էր զրո միավոր, իսկ միջանկյալ արժեքներին տրվում էր համամասնական միավոր այս վերջնական կետերի համեմատ», - Գոնսալեսը: բացատրեց.

11. Southwest Airlines- ը

• Ուշացումներ: 3,49/18
• Մերժված է նստել. 2,95/15
• Գին: 2,79/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 23,39/100

WalletHub-ը երկրորդ տարին անընդմեջ դասում է Southwest-ին որպես ԱՄՆ-ի ամենավատ ավիաընկերությանը: Այն վատ էր գործում գրեթե բոլոր կատեգորիաներում, բացառությամբ հարմարավետության, ներառյալ ոտքերի տարածքի, ժամանցի ընտրանքների և Wi-Fi-ի հասանելիության: Southwest-ը միակ ավիաընկերությունն է, որը զրոյական միավոր է հավաքել անվտանգության հետ կապված երկու կատեգորիաներում, ինչը նշանակում է, որ 2017-ից 2022 թվականներին նրա թռիչքների ընթացքում եղել է առնվազն 1 զոհ և առնվազն 50 վիրավոր:

Skytrax ավիաընկերությունների վարկանիշային կայքը Southwest-ը վավերացրել է որպես չորս աստղանի ավիաընկերություն: Հաճախորդների վերանայման կայքում՝ Skytrax, այն ունի միջին վարկանիշ՝ 10-ից չորսը՝ ավելի քան 1700 ակնարկներից: Նրա վերջին ակնարկները խառն են:

Ապրիլին ավիաընկերության ուղևորներից մեկը գրել էր, որ Southwest-ի «նստատեղերը քարերի պես էին», և նրանց վերադարձի թռիչքները հետաձգվել էին, ինչը նրան ստիպեց վեց ժամ սպասել Օռլանդո, Ֆլորիդայի թռիչքին: Բայց մեկ այլ ուղևոր, ով ապրիլին թռավ այս ավիաընկերության հետ, շատ ավելի լավ փորձ ուներ: Նա գովել է Southwest-ը օդաչուի սահուն թռիչքի համար, ում ուղեւորը «համբերատար ու բարի» է անվանել՝ երեխաների հետ լուսանկարվելու համար։

10. Սահմանային ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 1,13/18
• Նստելը մերժվել է՝ 0/15
• Գին: 8,21/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 45,13/100

Սահմանը լավ միավորներ է ստացել անվտանգության հետ կապված երկու կատեգորիաներում, ինչը նշանակում է, որ պատահական մահերը կամ վնասվածքները բացառիկ հազվադեպ են եղել: Սակայն ավիաընկերությունը վատ է հանդես եկել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, ներառյալ ոտքերի տարածքը, զվարճանքի տարբերակները, Wi-Fi-ի հասանելիությունը և անվճար խմիչքները՝ զրո միավոր այս բոլոր միջոցների վրա:

Skytrax-ը Frontier-ը հավաստել է որպես երեք աստղանի ավիաընկերություն: Skytrax-ի ուղևորների վերանայման կայքում նա ունի 10-ից երկուսի միջին վարկանիշը՝ հիմնված 3100 ակնարկների վրա: Նրա վերջին ակնարկները հիմնականում բացասական են:

Ապրիլին ավիաընկերության հետ թռչող ուղևորներից մեկը դժգոհեց, որ Frontier-ը ուղևորներից պահանջում էր «չափերը չափել պայուսակները նստելուց առաջ» և ասաց, որ իրեն հետապնդում են անձնակազմի կողմից: Ապրիլին կապող երթուղիով թռչող մեկ այլ ուղևոր արձագանքեց այս բողոքներին՝ գրելով, որ Frontier-ն ունի «զրոյական հաճախորդների սպասարկում» և օգտագործում է «գիշատիչ պրակտիկա» ուղեբեռի գնագոյացման հարցում:

9. Ամերիկյան ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 6,29/18
• Մերժված է նստել. 6,77/15
• Գին: 1,79/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 47,06/100

Ամերիկացին լավ միավորներ է հավաքել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, այդ թվում՝ ոտքերի տարածք, ժամանց և անվճար խմիչքներ: Սակայն կենդանիների հետ կապված միջադեպերի առումով ամերիկացին հավաքել է 0,26 միավոր հինգից: Այսինքն՝ ավիաընկերության կողմից փոխադրվող կորած, վիրավորված կամ սատկած կենդանիների համամասնությունը համեմատաբար մեծ է եղել։

Skytrax-ը American-ը հավաստագրել է որպես երեք աստղանի ավիաընկերություն: Skytrax-ի ուղևորների վերանայման կայքում ավիաընկերությունն ունի 10-ից երկուսի միջին վարկանիշը՝ հիմնված 5400 ակնարկների վրա:

Ապրիլին այս ավիաընկերությամբ թռիչք կատարած ուղևորներից մեկը բացասական ակնարկ է թողել՝ գրելով, որ իր ճամպրուկը վնասվել է, և իրեն դրա համար փոխհատուցում չեն ստացել։ Սակայն մեկ այլ ուղևոր դրական փորձ ուներ American-ի հետ թռչելիս՝ գովաբանելով ավիաընկերությանը սահուն ուղևորության և տոմսերի մեծ զեղչերի համար:

8 Envoy Airlines

• Ուշացումներ: 10,57/18
• Մերժված է նստել. 0,62/15
• Գին: 0/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 52,25/100

Envoy Airlines-ը WalletHub-ում թվարկված երկու տարածաշրջանային ավիաընկերություններից մեկն է: Envoy-ը լավ միավորներ է հավաքել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, ներառյալ ոտքերի տարածքը, զվարճանքները և նավատորմի տարիքը, ինչը նշանակում է, որ նրա ինքնաթիռները համեմատաբար նոր են: Բայց Էնվոյն ունի ամենացածր միավորը ուղեբեռի հետ կապված հաշվետվությունների համար՝ ինը հնարավոր միավորից զրո: Սա նշանակում է, որ ցուցակի ցանկացած ավիաընկերության կորցրած, վնասված և հետաձգված ուղեբեռի ամենաբարձր տոկոսն ունի:

Ավիաընկերությունը American Airlines-ի տարածաշրջանային փոխադրող է և շահագործում է միայն բիզնես ինքնաթիռներ: Այն նշված կամ գնահատված չէ Skytrax-ում:

Airlines Inform ավիաընկերությունների վերանայման կայքում Envoy-ը տարբեր կարծիքներ ունի՝ հինգից 2,63 միջին վարկանիշով: 2022 թվականի մայիսին այս ավիաընկերության հետ թռիչք կատարած ուղևորներից մեկը դրական կարծիք է թողել ավիաընկերության մասին՝ գրելով, որ «թռիչքը ժամանակին էր, մենք խմեցինք և խորտիկ»: Մեկ այլ ուղևոր, ով 2022 թվականի դեկտեմբերին Envoy-ի հետ հինգ չվերթ է իրականացրել, ասել է, որ թռիչքներից որևէ մեկի հետ կապված խնդիրներ չունի:

7. JetBlue Airways- ը

• Ուշացումներ: 0/18
• Մերժված է նստել. 13,72/15
• Գին: 3,82/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 55,46/100

JetBlue-ն բարձր գնահատականներ է ստացել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում՝ ներառյալ ոտքերի տարածքը, ժամանցը և Wi-Fi հասանելիությունը: Սակայն ավիաընկերությունը ուշացումների առումով ամենացածր գնահատականն է ստացել՝ զրոյական 18 հնարավորից, ինչը նշանակում է, որ ցուցակում հայտնված ավիաընկերությունների մեջ ունեցել է թռիչքների հետաձգման ամենաբարձր տոկոսը:

Skytrax-ը JetBlue-ին հավաստագրել է որպես չորս աստղանի ավիաընկերություն: Skytrax-ի ուղևորների վերանայման կայքում նա ունի հաճախորդների վարկանիշը 10-ից երեքը՝ ավելի քան 1400 ակնարկներից:

JetBlue-ի վերջին ակնարկները հիմնականում բացասական են: Մեկ ուղևոր, ով ապրիլին թռչել է ավիաընկերության հետ, ցավում է, որ անձնակազմը «ոչ պրոֆեսիոնալ է, զզվելի և ուղղակի ծույլ»: Ապրիլին Ճամայկայից Նյու Յորք թռչող մեկ այլ ուղևոր ասաց, որ «սարսափելի փորձ» է ունեցել, քանի որ իր թռիչքը հետաձգվել է, և որ տոմսերի ցածր գները չարժեն:

6. Հավայական ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 2/18
• Մերժված է նստել. 14,91/15
• Գին: 3,81/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 57,14/100

Հավայանները լավ միավորներ են հավաքել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, ներառյալ ոտքերի տարածքը, զվարճությունները և անվճար խմիչքները: Սակայն ավիաընկերությունը հինգից ցածր գնահատական ​​է հավաքել կենդանիների միջադեպերի կատեգորիայում: Այսինքն՝ ցուցակում հայտնված ավիաընկերություններից այն ունեցել է ամենաշատ կենդանիները, որոնք սատկել, վիրավորվել կամ կորել են փոխադրման ժամանակ։

Skytrax-ը Հավայականին հավաստագրել է որպես երեք աստղանի ավիաընկերություն: Ըստ ուղևորների վերանայման Skytrax կայքի, նա ունի 10 ակնարկների հիման վրա 500-ից հինգի վարկանիշը:

Վերջին ակնարկները հիմնականում բացասական են: Ապրիլին ավիաընկերության հետ ներքին երթուղի կատարող ուղևորներից մեկը տխուր էր, քանի որ «մի քանի օր շարունակ ուշացումներ և չվերթեր էին ապրում»: Մեկ այլ ուղևոր, ով մարտին թռավ բիզնես դասով, ասաց, որ «որակի մեծ փոփոխություն» է զգացել, և ավիաընկերությունը չունի բարեհամբույր սպասարկում կամ ճկուն ամրագրումներ:

5. «Ալյասկա» ավիաընկերություն

• Ուշացումներ: 9,18/18
• Մերժված է նստել. 12,67/15
• Գին: 3,72/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 59,03/100

Ալյասկան լավ միավորներ է հավաքել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, ներառյալ ոտքերի տարածքը և զվարճանքները: Սակայն ավիաընկերությունն ունի ամենացածր գնահատականը՝ ութ հնարավորից զրո, չեղարկված թռիչքների քանակով: Սա նշանակում է, որ ցուցակի բոլոր ավիաընկերություններից Ալյասկան ունի թռիչքների չեղարկման ամենաբարձր տոկոսը։

Skytrax-ը հավաստագրել է Ալյասկան որպես երեք աստղանի ավիաընկերություն: Skytrax-ի ուղևորների վերանայման կայքում ավիաընկերության միջին վարկանիշը 10-ից չորսն է:

Մեկ ուղևոր, ով ճանապարհորդել է ավիաընկերության հետ ապրիլին, դժգոհ էր, որ պրեմիում նստատեղերը «շատ նեղ են և չարժեն հավելյալ ծախսերը»: Մեկ այլ ուղևոր, ով մարտին թռավ, ավելի լավ փորձ ունեցավ՝ շնորհիվ բորտուղեկցորդուհիների, որոնք «չափազանց փորձում էին մեզ հարմարավետ զգալ»։

4. Միացյալ ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 8,46/18
• Մերժված է նստել. 14,71/15
• Գին: 2,38/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 62,83/100

«Յունայթեդը» լավ միավորներ է հավաքել հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում, ներառյալ ոտքերի տարածքը, զվարճությունները և անվճար խմիչքները: Սակայն ավիաընկերությունն ամենացածր միավորներից մեկն է ստացել վթարի կատեգորիայում: «Յունայթեդը» այս կատեգորիայում վեցից վաստակել է ընդամենը 0,46 միավոր:

Skytrax-ը United-ին անվանում է երեք աստղանի ավիաընկերություն: Նա ունի 3-ից 10-ի միջին գնահատականը Skytrax-ի ուղևորների վերանայման կայքում ավելի քան 4400 ակնարկներից:

Վերջին ակնարկները տարբեր են, երբ մեկ ուղևոր, ով ապրիլին թռավ, գովաբանեց «Յունայթեդին» իր «գերազանց ծառայության» համար և նշեց, որ ապագայում ցանկանում է շարունակել ամրագրումները ավիաընկերության հետ: Մեկ այլ ուղևոր, ով ապրիլին ԱՄՆ է ժամանել Տրինիդադ և Տոբագոյից, ասել է, որ խնդիրներ ունի կապող չվերթի հետ: Նա նախազգուշացրեց մյուս ճանապարհորդներին չգնալ «Յունայթեդի» թռիչքներին, քանի որ նրանք «երբեք ժամանակին չեն հասնի»:

3. Skywest ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 7,84/18
• Մերժված է նստել. 12,26/15
• Գին: 5,48/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 63,71/100

Skywest-ը մեկ այլ տարածաշրջանային ավիաընկերություն է ցուցակում, որը սպասարկում է կարճ թռիչքներ American, Delta, Alaska և United համար: Թեև ավիաընկերությունը բարձր գնահատականներ է ստացել կատեգորիաներում, այդ թվում՝ արգելված նստեցումը (այսինքն, նա լավ է վարում գերամրագրված թռիչքները), այն վատ է հանդես գալիս հարմարավետության հետ կապված կատեգորիաներում՝ ներառյալ ոտքերի տարածքը և զվարճանքի տարբերակները:

Ձեզ կարող է հետաքրքրել. Նյու Յորքի լավագույն նորությունները, մեր ներգաղթյալների պատմությունները և օգտակար խորհուրդներ Մեծ խնձորում կյանքի մասին - կարդացեք ամեն ինչ ForumDaily Նյու Յորքում

Skytrax-ը պաշտոնապես չի գնահատել Skywest-ը: Ըստ ուղևորների վերանայման կայքի՝ այն ունի 7-ից 10 վարկանիշ՝ հիմնված 38 ակնարկների վրա, սակայն 2013 թվականից ի վեր ոչ մի նոր ակնարկ չի ստացվել:

Ընդհանուր վերանայման կայքում Հաճախորդների սպասարկման արդյունքների տախտակում Skywest-ը հակասական կարծիքներ ունի: 2022 թվականի հունվարին ժամանած ուղևորներից մեկը ափսոսում էր, որ դա ամենավատ ուղևորությունն էր, որը նա երբևէ զգացել էր, քանի որ բորտուղեկցորդուհին «կոպիտ և վրդովված» էր։ Մեկ այլ ուղևոր ասում է, որ ավիաընկերությունը «թերթված է» «հին ինքնաթիռներով»:

2 Spirit Airlines

• Ուշացումներ: 8,11/18
• Մերժված է նստել. 7,14/15
• Գին: 8,29/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 66,57/100

Spirit-ը լավ է հանդես եկել WalletHub-ի անվտանգության չափանիշներում՝ գերազանց գնահատականով ավիավթարների ժամանակ մահացու վնասվածքների համար: Սա նշանակում է, որ Spirit-ը մահացու դեպքեր չի ունեցել ինքնաթիռների հետ կապված խնդիրների պատճառով:

Skytrax-ը հավաստագրել է Spirit-ը որպես 3 աստղանի ցածր գնով ավիաընկերություն: Skytrax ուղևորների վերանայման կայքում ավիաընկերությունը ունի 10 ուղևորներից 4700-ից երկուսի վարկանիշը:

Spirit-ը հիմնականում բացասական կարծիքներ ունի առցանց ուղևորներից: Նրանցից մեկը, ով ապրիլին թռել է էկոնոմ դասով, ասել է, որ ավիաընկերության չվերթի չեղարկման պատճառով ինքը, կինը և իրենց 2-ամյա որդին արգելափակվել են Լաս Վեգասում (Նևադա)։ Մեկ այլ ուղևոր, որը թռչում էր ավիաընկերության հետ ապրիլին, բողոքեց չորս ժամ ուշացումից և ասաց, որ այլևս երբեք չի թռչի Spirit-ով:

1. Դելտա ավիաուղիներ

• Ուշացումներ: 10,04/18
• Մերժված է նստել. 15/15
• Գին: 1,79/10
• Ընդհանուր հաշիվ. 66,79/100

WalletHub-ը երկրորդ տարին անընդմեջ Delta-ն ճանաչեց ԱՄՆ-ի լավագույն ավիաընկերությունը: Delta-ն լավ է հանդես եկել մի քանի կատեգորիաներում, ներառյալ ամենաբարձր մակարդակի Denied Landing միավորը, ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերությունը լավ է վերաբերվում գերամրագրված թռիչքներին:

Skytrax-ը Delta-ին հավաստագրել է որպես 3 աստղանի ավիաընկերություն: Skytrax-ի հաճախորդների վերանայման կայքում ընկերությունն ունի 4-ից 10-ի վարկանիշ՝ հիմնված ավելի քան 2700 ակնարկների վրա:

Ուղևորները տարբեր կարծիքներ ունեն ավիաընկերության մասին։ Մեկ ուղևոր, ով ճանապարհորդել է «Դելտա» չվերթով ապրիլին, ցավում է, որ հաճախորդների սպասարկումը «կոպիտ և ոչ օգտակար» է և նշել է, որ փխրուն իրը, որը անձնակազմը ստիպել է իրեն ստուգել, ​​վնասվել է: Մեկ այլ ուղևոր, ով առաջին կարգով թռավ ապրիլին, ասաց, որ բորտուղեկցորդուհիները «ուշադիր և ընկերասեր» են, և որ ինքը հաճույք է ստանում ավիաընկերության հետ թռչելուց:

Կարդացեք նաև Ֆորումում ամեն օր.

Ավիաընկերության XNUMX գաղտնի առավելություններ, որոնց մասին դուք հավանաբար չգիտեիք

Տեսանյութեր և AI. 9 քիչ հայտնի ռեսուրսներ անգլերեն սովորելու համար

ԱՄՆ հինգ քաղաք, որտեղ դուք կարող եք էժան ապրել օվկիանոսի ափին

ChatGPT սկսնակների համար. Օգտակար արհեստական ​​ինտելեկտի հմտություններ առաջին հերթին օգտագործելու համար

Ցանկանու՞մ եք ավելի կարևոր և հետաքրքիր նորություններ ԱՄՆ-ում կյանքի և Ամերիկա ներգաղթի մասին: — աջակցել մեզ նվիրաբերել! Բաժանորդագրվեք նաև մեր էջին Facebook: Ընտրեք «Առաջնահերթություն ցուցադրման» տարբերակը և նախ կարդացեք մեզ: Նաև մի մոռացեք բաժանորդագրվել մեր Telegram ալիք  իսկ Instagram-Այնտեղ շատ հետաքրքիր բաներ կան։ Եվ միացեք հազարավոր ընթերցողների Ֆորում Օրեկան Նյու Յորք — այնտեղ դուք կգտնեք շատ հետաքրքիր և դրական տեղեկություններ մետրոպոլիայի կյանքի մասին: