'Ойлоп табылган саякат': авиакомпания жүргүнчүлөргө таң калыштуу билдирүүлөрдү жөнөтөт

Америкалык Southwest Airlines авиакомпаниясы жүргүнчүлөргө абдан кызыктуу мезгилдер менен рейстердин күнүн өзгөртүү жана эскертүү жиберип жатат. Бул тууралуу жазат USA Today.

Сүрөт: Shutterstock

"Сиздин алдыдагы сапарыңызга өзгөртүүлөрдү киргиздик." Джоан Тран ушул темага байланыштуу авиакомпаниялардын электрондук почта билдирүүлөрү сейрек жакшы жаңылык экендигин, айрыкча пандемия учурунда, авиакомпаниялар масса каттамдарын кыскартууда.

Бирок Southwest Airlines авиакомпаниясынын үй-бүлөсү жана достору менен учушу керек болгон Джоан жөнөткөн рейстери адаттагыдан бир аз башкача болду.

Сан-Диегодон, Калифорниядан Реного, NVге туруктуу каттам Окленд (Калифорния) аркылуу байланышкан рейс болуп калды. Бул эрежелерди бузбайт, бирок бул жерде: Түштүк-батышка биринчи рейс конууга 10 мүнөт калганда, учуучу рейс менен учууга буйрук берген.

Эжеси таптакыр күлкүлүү кат алды. Ал Сан-Диего-Ренодогу 15 мүчөдөн турган топ сыяктуу эле тынымсыз каттамда жүрүшү керек болчу, бирок жаңы брондолгон маалыматта ал Оклендден башталып, Лас-Вегаска туташып, андан соң Реного келгени айтылат. ... Катта учуу күнү менен Сан-Диегодон Оклендге кайтып келген рейстин учушу көрсөтүлгөн. Анын айтымында, Оклендден Лас-Вегаска кетүү убактысы менен бирдей.

"Бул күлкүлүү" деди ал. "Алар баарын аралаштырып жиберишти."

Карен Долтц ушул сыяктуу катты түштүк-батыштан алган. Сентябрь айында Филадельфиядан Сан-Диего шаарына учуп келген учагы ал заказ бергенден бир саат мурун эле учуп кетет, ал эми Чикагого жаңы туташтырылган рейс ал жерге бараардан бир саат мурун кетет.

"Убакыт саякатын Түштүк-Батыш ойлоп тапкан деп ойлойм?" – деп тамашалады Дольц.

Түштүк-батыш рейсинин маанисиз өзгөрүүлөрүнө көңүл бурбай, жүргүнчүлөр учуунун алдын-ала өзгөрүлүшү жөнүндө маалымат алына электигин айтышууда.

Southwest Airlines авиакомпаниясынын өкүлү Брэд Хоукинстин айтымында, авиакомпания жакынкы эки жумада боло турган саякатка артыкчылык бергендиктен, саякат каттамдары дагы каралып жатат.

Ковид-19 учурларынын кескин көбөйүшү себебинен, күтүлүп жаткан саякатка болгон суроо-талаптын начарлыгынан улам, авиакомпания жакында 6-сентябрдан 7-октябрга чейин аткарылган рейстердин көпчүлүгүн жокко чыгарды. Хоукинс түшүндүргөндөй, авиакомпания бул тапшырыктардын 95% "ийгиликтүү өзгөрдү" жана 5% акыркы өзгөрүүлөрдү күтүүдө.

«Брондоо системасы кээде бир нече варианттарды сунуштайт. Жүргүнчүлөр бөлүшкөн мисалдар жүргүнчүлөр үчүн эң жакшы варианттарды аныктоо үчүн өкүлдөрдүн көңүлүн талап кылат», - деди Хокинс.

тема боюнча: Пандемия учурунда эл көп учакта учуудан качуунун 7 жолу

Авиакомпаниянын билдирүүлөрүнө байланыштуу өзгөрүүлөр жөнүндө электрондук почта билдирүүлөрүн алган саякатчылар жолдорду карап чыккандан кийин, авиакомпаниянын өкүлү андан ары өзгөрүүлөрдү күтүүдө.

«Бул окуялар жаңы эмес жана дайыма болуп келген. Бул жылы, ай сайын учуу графигин кайра карап чыгуу менен шартталган өзгөрүүлөрдүн көлөмү биздин кардарларыбызды тейлөө үчүн күнү-түнү иштешет. Биз алардын чыдамдуулугун баалайбыз жана ар дайым кардарларды жардам сурап бизге кайрылууга үндөйбүз ”деди Хокинс.

Анын айтымында, рейстин өзгөрүшүнө тынчсызданган жүргүнчүлөр авиакомпанияга (800-435-9792) чалса болот.

Маалыматтык технологиялар жаатында иштеген Дольз, компьютерди күнөөлүү деп күнөөлөйт.

Анын айтымында, Түштүк-Батыштан рейске байланыштуу көптөгөн электрондук каттарды алган, бирок "Мен буга чейин мындай нерсени көргөн эмесмин".

Ал Түштүк-Батышка чалды, бирок 28 мүнөттөн кийин асылып калды. Дольц эч нерсеге шашылбайт, анткени ал рейсти токтотууну пландап жатат, анткени ал тойго барууну каалаган.

Трэндин айтымында, ал жана анын үй-бүлөсү Тахо шаарында бир нече туулган күнүн белгилеп жатышат жана учууну кайрадан жазууга аракет кылып жатышат. Түштүк-батыш аба каттамы жокко чыгарылды жана аларды жаңы каттамда кайрадан каттай албайбыз », - деди авиакомпаниянын өкүлү.

"Азыр биз өзүбүздүн эмес, алардын графигине туура келгенге аракет кылып жатабыз", - деп кейийт ал.

Алар Түштүк-Батыш сунуш кылган акчаны кайтарып алуудан пайдаланып, билеттерин башка авиакомпанияларга брондошот деп ишенем.

Оку: ForumDaily да:

Пандемия учурунда эл көп учакта учуудан качуунун 7 жолу

Көрбөй калгандарды көрүүгө болбойт: вирустар жана эпидемиялар жөнүндө 10 тасма жана сериялар

Корккон пайгамбарлыктар: дистопиядан алынган 6 идея чындыгында

Ийгиликтин баасы: чоң мурас алган адамдар аны кантип тез эле жоготушту

Лифтте коронавирусту кантип алууга болбойт: CDC сунуштары

Пандемия учурунда учуу: аэропортто жана учакта коронавирустан кантип коргонуу керек

АКШдагы жашоо жана Америкага иммиграция тууралуу маанилүү жана кызыктуу жаңылыктарды каалайсызбы? — бизди колдо кайрымдуулук кыл! Ошондой эле биздин баракчага жазылыңыз Facebook. "Дисплейдеги артыкчылык" опциясын тандап, алгач бизди окуңуз. Ошондой эле, биздин каналга жазылууну унутпаңыз Телеграм каналы  жана Instagram- Ал жерде кызыктуу нерселер көп. Жана миңдеген окурмандарга кошулуңуз ForumDaily New York — ал жерден сиз мегаполистеги жашоо жөнүндө көптөгөн кызыктуу жана позитивдүү маалыматтарды таба аласыз.