Ֆլորիդայի բնակիչը Delta-ից ստացել է 13 նոր ճամպրուկ՝ որպես վնասված ուղեբեռի փոխհատուցում

Ֆլորիդայի մի կին ստացել է 13 ճամպրուկ այն բանից հետո, երբ Delta Air Lines-ը վնասել է իր ուղեբեռը։ Հրատարակությունն ավելի մանրամասն պատմել է Fox News.

Լուսանկարը՝ IStock

Ճանապարհորդուհին վերջերս զգացել է հաճախորդների սպասարկման անսպասելի ծանրաբեռնվածություն Delta Air Lines-ից այն բանից հետո, երբ նա ներկայացրել է ուղեբեռի պահանջը թռիչքից հետո:

29-ամյա Փեյթոն Թոմփսոնը որոշել է, որ սխալ է եղել, երբ փաթեթներ է ստացել ավիաընկերությունից:

«Ես կարծում էի, որ պատրաստվում եմ միայն մեկ ճամպրուկ վերցնել, բայց երբ տեսա այդքան շատ ճամպրուկ, ես մտածեցի, որ միգուցե նրանք ինձ ուղղակի մի ամբողջ հավաքածու են ուղարկել... այնպես որ ես դրանք ինձ հետ տարա տուն և սկսեցի բացել», - պատճառաբանեց Փեյթոնը:

Ին առարկայի: Ինչպես ընտրել լավ ուղեբեռի հետագծում. կյանքի հաքեր, որը կարող է փրկել ձեր ճանապարհորդությունը

Որպես ճամփորդող ճառագայթաբան՝ նա հաճախ է վարձակալում Airbnbs-ը և ստիպված է ամեն ինչ տեղավորել իր մեքենայի մեջ:

«Ես չեմ կարող 13 ճամպրուկ տեղավորել իմ բեռնատարում», - ասաց նա:

Թոմփսոնը, ով այդ ժամանակ աշխատելու նպատակով Նյու Յորքում էր, փաստագրել է իրադարձությունը մի տեսանյութով, որն ավելի քան մեկ միլիոն դիտում է ունեցել TikTok-ում:

@gisele_rochefort Շնորհակալություն Delta! #դելտա #deltaairlines # ինտերիեր-դիզայն #ricardobeverlyhills # travel # տիպ シ ♬ Monkeys Spinning Monkeys - Kevin MacLeod & Kevin The Monkey

Անցյալ ամիս նա Սիրակուզա-Հանկոկ միջազգային օդանավակայանում հեռացրեց իր նոր սիրամարգի ճամպրուկը Delta Air Lines-ի ուղեբեռի տեղափոխման գոտուց և նկատեց, որ այն «ոչնչացվել է»:

«Անիվներից մեկն ամբողջությամբ պոկվել է, և ես ենթադրում եմ, որ դրա պատճառով պատյանի կոշտ ծածկույթը պատռվել է, ինչպես նաև ներսի գործվածքը բացահայտվել է», - ասաց Թոմփսոնը:

Նա ընդգծել է, որ տարածքում բուք է, և ինքը ստիպված է եղել պայուսակը քարշ տալ ձյան ու սառույցի միջով։ Ճամպրուկի երկու անիվները վնասվել են, մնացել է միայն մեկ շարժիչ։

«Ես նեղված էի, քանի որ գրեթե չէի օգտագործում այս ճամպրուկը։ Դրա վրա գեղեցիկ սիրամարգ կար»,- ասաց նա:

Թոմփսոնը բողոք ներկայացրեց և էլեկտրոնային փոստով պատասխան ստացավ, որ բողոքների «մեծ ծավալի» պատճառով գործընթացը կարող է տևել մինչև մեկ ամիս:

Այնուհետև Թոմփսոնը ստացել է անձնական պատասխան՝ ներողություն խնդրելով, որը նա ստացել է Delta-ի ներկայացուցչից:

Ավելի ուշ Delta-ի ներկայացուցիչը որոշել է փոխարինել իր վնասված ճամպրուկը։

Նրան ուղարկվել է ճամպրուկների հղում, որոնցից կարող էր ընտրել: Թոմփսոնը կատարեց իր ընտրությունը և ստացավ պատվերի հաստատման էլ.

«Դրանից մոտ երկու շաբաթ անց ես ստացա ինը հաստատող նամակ», - ասաց նա և մտածեց. «Ի՞նչ դժոխք: Պետք է ինչ-որ անսարքություն լինի»: Ես ուղղակի ջնջեցի բոլորին»:

Դրանից կարճ ժամանակ անց նրան մոտեցավ Airbnb-ի սեփականատերը, որտեղ գտնվում էր Թոմփսոնը և ասաց. «Հեյ Փեյթոն, դու մի փունջ փաթեթներ ունես: Ուզու՞մ եք վերցնել դրանք»:

«Կային ինը մեծ, մեծ տուփեր», - շարունակեց Թոմփսոնը:

Նա բարձեց փաթեթները, տարավ տուն և սկսեց բեռնաթափել:

«Ես FaceTimed եմ անցկացրել մայրիկիս և հայրիկիս հետ: Ինձ համար դա շատ ծիծաղելի էր », - ասաց նա, քանի որ նրան ուղարկված մեծ ճամպրուկների մեջ թաքնված էին մի քանի փոքր ճամպրուկներ:

«Այսպիսով, երեք մեծ ճամպրուկների ներսում ավելի փոքր ճամպրուկներ էին թաքնված: Ընդհանուր առմամբ ես ստացել եմ դրանցից 13-ը»,- ասաց նա։

Թոմփսոնը հետևել է գնին և իմացել, որ դրանցից երեքը վաճառվում են 400 դոլարով։

«Դրանք բոլորն արժեն 200-400 դոլար: «Ես ինձ սարսափելի էի զգում», - խոստովանեց նա: «Չգիտեմ ինչու այդքան շատ ճամպրուկներ ստացա, բայց ես ընտրեցի այն, ինչ ուզում էի»: Ես ստուգեցի այն և այն անվճար էր: Ընկերությունն ինձ հաստատող նամակ է ուղարկել»:

Թոմփսոնը կապ է հաստատել փոխադրողի հետ, որն էլ կապվել է ուղեբեռի ընկերության հետ:

«Ներկայացուցիչի անունը Փամ էր, և նա հիանալի էր: Պեմն ասաց. «Այո, դա սխալ էր: Մենք շատ ենք ցավում ձեր անհարմարության համար»,- պատմել է Թոմփսոնը։

Ձեզ կարող է հետաքրքրել. Նյու Յորքի լավագույն նորությունները, մեր ներգաղթյալների պատմությունները և օգտակար խորհուրդներ Մեծ խնձորում կյանքի մասին - կարդացեք ամեն ինչ ForumDaily Նյու Յորքում

Նրան ուղարկեցին փոստային հաշիվներ, իսկ նա հետ ուղարկեց ճամպրուկները։

«Նրանք ինձ հեշտացրել են, այնպես որ ես չեմ բարկանում, և հուսով եմ, որ ոչ ոք չի հեռացվի աշխատանքից այս սխալի համար», - ավելացրեց նա:

Թոմփսոնը չէր սպասում, որ իր TikTok տեսահոլովակը այդքան մեծ ուշադրության կարժանանա:

«Ես լաց եղա ծիծաղից. Դա ապրիլմեկյան կատակի էր նման»,- TikTok-ի իր մեկնաբանություններում պատասխանել է նա հեռուստադիտողներից մեկին։

TikTok-ի շատ օգտատերեր ծիծաղել և կատակել են առաքման սխալի մասին:

Նրանցից մեկը մեկնաբանեց. «Ես այստեղ սխալ չեմ տեսնում»։

Թոմփսոնը, նկատի ունենալով, որ նա Delta-ի հաճախորդ է, պատասխանեց. «Ներողություն ընդունված է: Ես հավատարիմ եմ ընկերությանը»։

Կարդացեք նաև Ֆորումում ամեն օր.

Թոփ 10 էժան մեքենաներ, որոնք հայտնի են իրենց հուսալիությամբ

Վիզա տաղանդների համար. USCIS բացատրել է, թե ինչպես ապացուցել ձեր բացառիկությունը և ներգաղթի իրավասությունը

15 անգլերեն բառեր և արտահայտություններ, որոնք ձեզ դարձնում են բնիկ խոսնակ

Tesla մարդանման ռոբոտը ցույց տվեց, թե ինչ կարող է. շատերը զարմացած էին հսկայական առաջընթացից

Ցանկանու՞մ եք ավելի կարևոր և հետաքրքիր նորություններ ԱՄՆ-ում կյանքի և Ամերիկա ներգաղթի մասին: — աջակցել մեզ նվիրաբերել! Բաժանորդագրվեք նաև մեր էջին Facebook: Ընտրեք «Առաջնահերթություն ցուցադրման» տարբերակը և նախ կարդացեք մեզ: Նաև մի մոռացեք բաժանորդագրվել մեր Telegram ալիք  իսկ Instagram-Այնտեղ շատ հետաքրքիր բաներ կան։ Եվ միացեք հազարավոր ընթերցողների Ֆորում Օրեկան Նյու Յորք — այնտեղ դուք կգտնեք շատ հետաքրքիր և դրական տեղեկություններ մետրոպոլիայի կյանքի մասին: