Авіакомпанія Spirit Airlines припинила роботу: що потрібно знати про квитки, бонуси, повернення грошей та переоформлення рейсів

Spirit Airlines після 34 років діяльності 2 травня припинила роботу, залишивши тисячі пасажирів з невикористаними квитками. У повідомленні на сайті авіакомпанії клієнтам рекомендували не приїжджати в аеропорт і стежити за подальшими інструкціями онлайн. Подорожі та відпочинок.

До закриття Spirit була сьомою за величиною авіакомпанією США, яка перевозила щодня близько 50 тисяч пасажирів.

Вона працювала за моделлю ультрадешевих перевезень, стягуючи додаткову плату за вибір місця, роздрук посадкового талону та інші послуги. За останні два роки компанія вдруге увійшла до процедури банкрутства, а після різкого зростання цін на пальне під час війни з Іраном її план відновлення виявився нежиттєздатним.

За темою: Авіакомпанії починають скасовувати рейси через дефіцит палива, викликаний війною з Іраном

Що тепер буде з квитками Spirit Airlines?

Пасажири, які сплатили квитки банківською карткою, отримають повне повернення коштів — за сам квиток, а також за сплачений багаж, вибір місць та інші додаткові послуги. Тим, хто оформляв подорож через турагента, слід звертатися до свого агента. Оскільки Spirit автоматично повертає гроші за квитки, ці квитки не можна переоформити на рейси інших авіакомпаній, а співробітники Spirit більше не працюють для допомоги з бронюванням.

У Spirit заявили, що повернення вже опрацьовано, проте гроші можуть з'явитися на рахунку не відразу.

Що буде з бонусними балами та програмами Spirit Airlines?

Пасажирам, які використовували туристичні кредити, ваучери або бонусні бали програми Free Spirit, доведеться чекати на рішення суду з банкрутства про порядок компенсації таких вимог. Пасажирам, які оплачували квитки картками, які вже неактивні на момент повернення, доведеться подавати окремі вимоги в рамках процедури банкрутства.

Бали, що залишилися, на рахунках Free Spirit формально стають частиною вимог до компанії в суді з банкрутства, проте компенсації за невикористані бонуси отримують рідко. Після закриття ATA Airlines та Aloha Airlines у 2008 році накопичені бали учасників їх програм повернути не вдалося.

Щонайменше одна авіакомпанія запропонувала підтримку пасажирам зі статусом у програмі Free Spirit. Southwest Airlines готова надати аналогічний статус у своїй програмі Rapid Rewards учасникам зі статусом Silver або Gold у Free Spirit.

Spirit не збирається повертати гроші за членство у програмі Spirit Savers Club.

Вам може бути цікаво: головні новини Нью-Йорка, історії наших іммігрантів і корисні поради про життя в Великому яблуці - читайте все це на ForumDaily New York

Як пасажирам Spirit Airlines перебронювати рейси?

Декілька авіакомпаній запровадили тимчасові спеціальні тарифи для пасажирів, чиї плани порушило закриття Spirit.

• Frontier Airlines пропонує знижки на рейси по всій маршрутній мережі для поїздок до 19 листопада при бронюванні до 10 травня.
• Delta Air Lines пропонує знижені незворотні тарифи на напрямках, де раніше літала Spirit, до 7 травня. Ці пропозиції доступні всім пасажирам через додаток та сайт Delta.
• Avianca допомагає пасажирам, які вже використовували першу частину квитка і потребують зворотного перельоту, за наявності місць до 16 травня. Пасажири можуть звернутися до каси Avianca в аеропорту за день до першого зворотного рейсу або в день вильоту. Посадка проводиться у порядку живої черги без додаткової плати за тариф, хоча може знадобитися сплата податків та зборів. Spirit виконувала рейси по шести напрямках до Колумбії, а також до країн Центральної та Південної Америки.
• LATAM Airlines пропонує аналогічні умови пасажирам на окремих маршрутах у Північній та Південній Америці, включаючи Нью-Йорк (JFK), Майамі, Орландо, Боготу, Гуаякіль, Кіто та Ліму.
• JetBlue пропонує «рятувальні» тарифи по $99 пасажирам, здатним підтвердити наявність бронювання Spirit до 6 травня через свою телефонну службу бронювання. Крім цього, авіакомпанія оголосила про запуск кількох нових рейсів з Форт-Лодердейла, щоб частково компенсувати скорочення кількості місць після припинення роботи Spirit.
• American Airlines запровадила спеціальні тарифи на 67 прямих маршрутах, що збігаються. Крім того, у компанії повідомили, що розглядають можливість збільшення кількості місць на порушених напрямках для пасажирів Spirit.
• Avelo Airlines пропонує знижку 75% на базові тарифи на маршрутах, що збігаються, хоча діють обмеження, наприклад пропозиція не поширюється на День поминання і період з середини червня до середини серпня. Крім того, компанія готова надати аналогічне членство учасникам програми Spirit Savers Club, які відповідають умовам.

Читайте також на ForumDaily:

Як американець подорожує країнами, які Держдеп вважає 'небезпечними'

П'ять способів купити дешеві авіаквитки в 2026 році

Як брак авіапалива може вплинути на вашу відпустку за межами США

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.