П'ять кроків, які потрібно зробити до оплати медичного рахунку

На думку експертів, майже 80 відсотків рахунків за медичні послуги можуть містити помилки. Реальна проста.

Фото: Shutterstock

Виконайте ці дії, щоб перевірити витрати, знизити їх, а також уникнути неприємних сюрпризів.

1. Перевірте інформацію

Спочатку переконайтеся, що рахунок фактично сплачений за вашою страховкою і вказана страхова інформація правильна, радить Андрій Гросс, адвокат з медичних рахунків та засновник MedWise Insurance Advocacy. Іноді білінгова компанія відправляє рахунок поштою, не проводячи його через страховку.

2. Запитайте докладний список

Постачальники послуг повинні вказати вам розбивку за позиціями, де буде вказано, як вони дійшли підсумкової суми. Якщо у вашому рахунку немає, запитайте уточнення. Потім переконайтеся, що всі позиції в рахунку відповідають тому, що ви отримали під час вашого візиту або перебування в лікарні, рекомендує Тереза ​​Браун, старший директор лікарняного відділення Medliminal – компанії, яка спеціалізується на зменшенні медичних рахунків. «Перевірте одиниці та кількості, – уточнює вона. - Я розмовляла з жінкою, чий чоловік пройшов комп'ютерну томографію, і вони двічі виставили рахунок. Ми бачили зубну щітку, за яку пред'явили рахунок у $1000. Тож шукайте додаткові нулі та інші числа».

3. Дослідіть коди рахунку

Кожна медична процедура має відповідний код сплати. Цей код вводить ваш лікар з метою повідомити страховикам про те, які процедури були зроблені, і допомогти їм обробити заявку, пояснює Кейтлін Донован, директор зі зв'язків із громадськістю та зв'язків із громадськістю Національного фонду захисту інтересів пацієнтів.

Якщо вам відмовили в оплаті тієї чи іншої процедури, з'ясуйте, чи був використаний вірний код: введіть код з вашого рахунку або страхового відшкодування в інструмент пошуку коду, такий як на findacode.com. Якщо ви помітили потенційну помилку, з'ясуйте це у свого лікаря – можливе повторне подання заявки з виправленим кодом. "Серед іншого рекомендую запитати вашого страховика, як має бути закодована процедура для оплати", - уточнює Донован.

4. Не бійтеся вести переговори

Навіть якщо ви перевірили ваш рахунок на предмет точності та подали апеляцію, все одно можна заощадити більше, ніж вам здається. Для цього перейдіть на веб-сайт healthcarebluebook.com або fairhealthconsumer.org, щоб зрозуміти, яка розумна плата за послугу. Це дасть вам можливість розпочати переговори, уточнює Донован. Люди хочуть, щоб їм платили, тому вони побачать, що ви намагаєтеся сплатити рахунок, і постачальники послуг почнуть працювати відповідно до ваших фінансових обмежень. Вони можуть навіть запропонувати нижчу одноразову суму.

5. Не відкладайте на потім

Не варто відкладати вирішення цієї проблеми на потім. Зателефонуйте якнайшвидше до білінгового офісу (або у свою страхову компанію, якщо вона обробляє платіж за вас), якщо вважаєте, що виявили помилку. Якщо ж ви не зв'яжетесь з білінговою службою або не сплатите рахунок, постачальник послуг може надіслати дані про вас в агентство зі збору платежів. Агентство потім повідомить кредитні бюро про вашу заборгованість. Заборгованість із медичних позик, прострочена менш ніж на шість місяців, не відображається у вашому кредитному звіті, тому бажано вирішити питання до того, як він там з'явиться.

Як застерегти себе від проблем:

1. Знайте свою страхову та постачальників, послуги яких вона покриває

Один із найпоширеніших способів збільшити витрати на медицину – звернутися до постачальника, послуги якого не покриває страховка. Перед будь-яким відвідуванням лікаря або процедурою перевірте, чи складається постачальник або лабораторія в мережі медустанов вашої страхової. У разі крайньої необхідності дізнайтеся, яка лікарня у вашому районі знаходиться в мережі (але врахуйте, що деякі лікарі, які там працюють, можуть все ще не входити до вашого страхового плану). Зверніться до свого постачальника послуг, щоб отримати ясність.

2. Промовляйте цінову політику

Запитайте свого лікаря про рентабельні альтернативи, радить Донован. Якщо лікарі знають, що бюджет для вас у пріоритеті, вони можуть вибрати більш доступне лікування або непатентований препарат.

3. Стати своїм власним захисником

Ведіть запис розмови під час ваших зустрічей (і під час зустрічей тих, кого ви піклуєтеся). Запитайте, чи можете ви записати ваш візит.

До слова, в 60% випадків в якості причини банкрутства американці сьогодні вказують непідйомні рахунки з медичних установ і служб. Це частіше, ніж банкрутство через кредити на житло чи навчання. Завжди є сенс поборотися, перш ніж викласти гроші за «рахунком-сюрпризом» і розоритися через його оплату.

Читайте також на ForumDaily:

Медицина в США: дорого і ще дорожче

Що я дізналася про медицину в США, коли у мене з'явилася страховка

Медична страховка в США: з чого почати вибір

Як лікуватися в США і отримувати за це гроші

Особистий досвід: мінуси програми Медікейд

Хочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram  і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.