Оформити виплату пенсій та допомоги в США стане складніше через нововведення Трампа
Внутрішня записка Управління соціального забезпечення (SSA), розіслана 13 березня та отримана виданням Популярна інформація, описує запропоновані зміни у процесі подання заяв. Вони можуть викликати значні затримки в обробці та перешкодити багатьом американцям подати заявку на отримання допомоги або отримати їх.
Photo: Calvin L. Leake | Dreamstime.com
Автором записки є виконувач обов'язків заступника комісара SSA Доріс Діас. У документі стверджується, що зміни спрямовані на зниження ризиків шахрайства.
Ілон Маск поширив кілька помилкових тверджень про масштаби шахрайства у системі соціального забезпечення. У недавньому інтерв'ю Fox Business Маск заявив, що 10% федеральних витрат пов'язані із шахрайством у системі соціального забезпечення. Це неправда. Шахрайство справді існує, але сума «неправомірних» виплат становить близько $9 мільярдів на рік — це менше 1% від загальної суми допомоги, що виплачується, із соціального забезпечення та 0,1% від федерального бюджету. Більшість таких виплат не є кримінальним шахрайством, а пов'язана з тим, що одержувачі допомоги або сам SSA не оновлюють дані.
За темою: 4 пастки соціального забезпечення в США, і як їх уникнути
Найбільшою зміною, запропонованою в записці Діас, є вимога «підтвердження особистості в інтернеті» для «подання заяв... телефоном». Якщо клієнт SSA «не може використовувати інтернет для підтвердження особи, йому необхідно буде відвідати місцеве відділення управління, щоб особисто надати посвідчення особи».
В даний час клієнти можуть подати заяву та підтвердити свою особу без використання інтернету або відвідування офісу SSA. Шахрайство зустрічається дуже рідко, оскільки вже існують численні заходи захисту. Після дзвінка клієнти мають надати свій номер соціального страхування, дату народження, імена батьків, дівоче прізвище матері та її дату народження. Після подання заяви надані дані звіряються із податковими деклараціями, платіжними відомостями, банківськими виписками та медичними документами залежно від типу заяви. У разі розбіжностей клієнту доведеться надіслати поштою копію свідоцтва про народження. Наразі близько 40% усіх заяв обробляються телефоном.
Оскільки SSA обслуговує значну кількість людей похилого віку та людей з інвалідністю, багато з них не мають доступу до інтернету. Згідно з новою системою, цим категоріям громадян доведеться особисто відвідувати офіс, щоб їхня заява була опрацьована. У записці Діас оцінено, що реалізація політики вимагатиме від 75 000 до 85 000 особистих відвідувань офісів SSA на тиждень.
В даний час офіси відомства не мають ресурсів для обробки такої кількості заявників. За останніми даними, 2023 року офіси SSA приймали в середньому 119 128 відвідувачів щодня. Додаткові 85 000 відвідувань на тиждень збільшать навантаження на 14%. Офіси SSA більше не приймають відвідувачів без попереднього запису, а час очікування прийому навіть до цих змін становив у середньому більше місяця.
Очікується різкого зростання попиту на очні прийоми в умовах скорочення штату SSA та закриття офісів. Виконувач обов'язків комісара SSA Ліланд Дудек оголосив про скорочення 7 000 працівників, що становить близько 12% персоналу. У той же час, десятки офісів SSA закриваються. Деяким людям доводиться долати понад 150 кілометрів, щоб дістатися найближчого відділення. Поки що відомство обмежує надання послуг телефоном, у деяких офісах повністю припиняється очний прийом, і вони переводяться на обслуговування лише телефоном.
Джерело в SSA повідомило, що «значних побоювань щодо шахрайства на етапі подання заяв немає», оскільки на цьому етапі допомога ще не виплачується. До того ж, перед схваленням заявки вже існує кілька рівнів перевірки особистості. На думку джерела, нові вимоги до ідентифікації створюють «додаткові перешкоди для подання заяв та перевантажують систему».
У записці зізнається, що зміни у політиці створять «додаткові складнощі для вразливих категорій громадян». Це фактично означає, що багато людей похилого віку, а також мають інвалідність фізично не зможуть дістатися до офісів SSA. Незрозуміло, як у таких умовах ці люди зможуть отримувати допомогу.
У сукупності скорочення службовців, закриття офісів та різке збільшення попиту на очне обслуговування можуть зруйнувати систему соціального забезпечення та фактично позбавити багатьох американців належних їм виплат.
Все це прямо визнається у записці Діас. У документі прогнозуються «збої в обслуговуванні», «операційні навантаження» та «дефіцит бюджету». Крім цього в ній вказується, що відмова у наданні допомоги людям, які не можуть користуватися інтернетом або дістатися офісу, призведе до «юридичних розглядів та уваги з боку Конгресу».
«Обхідний маневр DOGE»
12 березня, за день до появи записки Діас, The Washington Post повідомила, що SSA розглядає пропозицію "припинити обробку заяв по телефону". За даними видання, нинішні та колишні чиновники застерігають: такий крок «порушить внутрішню роботу SSA та поставить під загрозу її здатність обслуговувати громадян».
У відповідь на статтю The Washington Post Управління соціального забезпечення опублікувало прес-реліз, в якому заявило, що «повідомлення у ЗМІ про плани SSA скасувати телефонні послуги є неточними». За інформацією відомства, телефонне обслуговування буде припинено лише в тих випадках, коли отримувачі допомоги захочуть змінити свої банківські реквізити.
Вам може бути цікаво: головні новини Нью-Йорка, історії наших іммігрантів і корисні поради про життя в Великому яблуці - читайте все це на ForumDaily New York
Записка Діас від 13 березня, мабуть, є способом реалізувати початкову політику формально не скасовуючи телефонне обслуговування заяв. Згідно з документом, клієнти зможуть подати заяву по телефону, проте вона вважатиметься «непідтвердженою», доки особа не буде перевірена через інтернет або під час особистого візиту.
Джерело SSA вважає, що записка Діас — це «обхідний маневр DOGE» (Department of Government Efficiency, DOGE, Департамент ефективності уряду. Прим.). Відомство може формально стверджувати, що громадяни, як і раніше, мають право подавати заяви по телефону. Однак суть нової політики в тому, що такі заяви не схвалять без інтернет-підтвердження чи особистого візиту.
Читайте також на ForumDaily:
Уряд США може відібрати у вас усю зарплату, якщо вирішить, що вам переплатили пільги
Білий дім прозвітував про успіхи Трампа за перший місяць президентства
Підписуйтесь на ForumDaily в Google NewsХочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.
Вибір редакції
