Дочка Білла Гейтса потрапила на інтернет-шахрайстві: їй загрожує до 20 років в'язниці
23-річну Фібі Гейтс, дочку Білла Гейтса, яку в пресі називають непо-бейбі («малюткою-мажором»), звинуватили у використанні схеми cookie stuffing у її стартапі Phia. Йдеться про незаконну практику, за яку в США передбачено покарання аж до 20 років федеральної в'язниці. New York Post.
Компанія Phia (цифровий персональний помічник для онлайн-покупок, створений Гейтс разом із випускницею Стенфорда Софією Кіанні) заявила в липні: вона була шокована повідомленнями про те, що сервіс встановлює більше веб-куки, ніж повинен, і таким чином привласнює собі частину продажів у партнерів-рітейлерів, хоча фактично.
В офіційній заяві компанія стверджувала, що дізналася про проблему «лише за останні 24 години» і пообіцяла усунути збій. Проте, як випливає з нового розслідування Bloomberg, засновниці стартапу знали щонайменше сім місяців про те, що Phia завищує комісійні продажі.
(Що таке "cookie stuffing", "мухлеж з куки"? "Куки" - це маленький файл, який сайт або сервіс зберігає в браузері. Він працює як мітка: фіксує, звідки прийшов користувач і що він зробив. Наприклад, якщо людина натиснула на посилання з промокодом або знижкою, в саме цей сервіс навів покупця.
Це важливо тому, що інтернет-магазини платять комісію тим, хто наводить клієнтів. У нормальній ситуації все влаштовано чесно: користувач натискає на купон або посилання, після цього в браузері з'являється куки, потім він здійснює покупку, магазин по цій мітці бачить, хто привів клієнта, і сплачує сервісу відсоток.
Схема, про яку йдеться, працює інакше. Вона означає, що сервіс підсовує свою мітку навіть тоді, коли людина ним не користувалася. Наприклад, людина сама заходить в інтернет-магазин, нічого не натискає і не використовує купони, але в цей момент розширення або сервіс все одно непомітно записує свою куки в браузер. Після цього людина здійснює покупку, і магазин вважає, що саме цей сервіс привів клієнта, хоча насправді цього не було. У результаті сервіс отримує комісію за чужий продаж. - Прим. ред.)
Засновник і головний юрист фірми Givner Law Аріель Гівнер 11 серпня попередив у публікації в X, що cookie stuffing може спричинити серйозні наслідки.
«У судах США це зазвичай кваліфікується як шахрайство із використанням засобів зв'язку. Максимальне покарання може сягати 20 років позбавлення волі плюс штрафи та компенсації», - написав він.
Представник Phia повідомив: «Будь-які функції, які призводили до помилкової атрибуції продажів, були повністю відключені понад місяць тому – 7 липня. Ми перевіряємо кожну транзакцію, вже почали повертати партнерам усі суми, нараховані помилково, і наймаємо керівника служби внутрішнього контролю, щоб таке не повторилося».
Він додав: «Ми продовжуємо допомагати користувачам знаходити товари та пропозиції від тисяч брендів. Ми зробимо урок із цієї ситуації і хочемо забезпечити кращий користувальницький досвід, у тому числі за рахунок нових функцій, наприклад цифрового гардеробу та інших, які з'являться пізніше».
Стартап, який у 2025 році залучив $30 млн інвестицій від таких відомих інвесторів, як Хейлі Бібер, Кріс Дженнер та засновниця Spanx Сара Блейклі, працює у вигляді розширення для браузера. Воно шукає для покупців промокоди в інтернет-магазинах та пропонує їх на етапі оформлення замовлення.
Коли користувач застосовує один із купонів Phia, програма встановлює куки (невеликий файл, який відстежує активність в інтернеті), щоб показати рітейлеру, що саме цей сервіс привів до продажу, і отримати комісію.
Однак, за даними джерел і внутрішнього листування в Slack, з яким ознайомився Bloomberg, Кіанні і Гейтс (дочка співзасновника Microsoft, статки якого, за оцінкою Forbes, становить $108,4 млрд) знали про функції, які додавали кукі в процесі оформлення замовлення навіть у тих випадках, коли користувач не застосовував Ph.
За даними видання, незаконна практика відстежується як мінімум з грудня і зачіпає продаж ряду великих рітейлерів, включаючи Nike, Gap і Nordstrom. При цьому, судячи з джерел, саме такі операції становили основну частину виручки Phia.
Після того, як у липні компанія відключила відповідні функції, її середній денний виторг різко знизився — приблизно з $80 тис. до діапазону від $10 тис. до $28 тис., повідомляє Bloomberg.
У червні на cookie stuffing припадало близько 51% загальної вартості товарів, за продаж яких Phia нараховувала собі комісію, йдеться в публікації.
Представник Phia заявив, що таке різке падіння виручки в липні пов'язане не тільки з відключенням цієї схеми, але і з тимчасовою відмовою від більшості інструментів монетизації. За його словами, висновки Bloomberg перебільшують масштаби проблеми.
Відповідно до внутрішньої панелі моніторингу, яку вивчив Bloomberg, те, що компанія в липні називала програмною помилкою, насправді була функцією enable coupon auto drop («автоматичне підставлення купона»), яку можна було включати та вимикати.
У якийсь момент Гейтс, яка раніше заявляла, що хоче досягти успіху без допомоги своїх батьків-мільярдерів і відчуває «сильне бажання довести свою самостійність», висловила невдоволення тим, що Phia отримує менше комісійних з Etsy, ніж вона очікувала.
Як показало розслідування, вона попросила розробників переконатися, що сервіс встановлює cookie щоразу, коли спливає вікно розширення, навіть якщо користувач не натискає на купон. Це дозволяло б отримувати комісію з усієї вартості замовлення.
18 грудня в одному з каналів Slack вона написала: «Боюсь, що це проблема повсюдна… можете підтвердити, що автоматичне спливання для встановлення cookie працює на ВСІХ сайтах з купонами, щоб ми отримували комісію з усього GMV».
В іншому епізоді, за даними Bloomberg, Кіанні запропонувала функцію, при якій куки встановлювалися б щоразу, коли користувач просто намагається закрити спливаюче вікно Phia.
Один із співробітників вказав їй, що браузер Google Chrome забороняє розширенням встановлювати партнерські куки за так званих подій закриття, коли користувач лише намагається прибрати повідомлення. Кіанні погодилася з цим.
Однак, як випливає з листування, вона додала: "Можна сказати, що користувач намагається відкрити нас і відкотити, якщо будуть скарги".
Представник Phia повідомив Bloomberg, що ця функція не була реалізована.
Вам може бути цікаво: головні новини Нью-Йорка, історії наших іммігрантів і корисні поради про життя в Великому яблуці - читайте все це на ForumDaily New York
За даними видання, одна з партнерських мереж Phia – Impact.com – вже призупинила співпрацю та перерозподілила комісійні виплати, які призначали компанії Гейтс.
Незважаючи на те, що Phia заявила про початок повернення коштів партнерам, їй, можливо, доведеться виплатити додаткові компенсації, оскільки практика діяла з грудня по липень набагато довше, ніж передбачалося спочатку.
Читайте також на ForumDaily:
Білл Гейтс заявив, що Епштейн шантажував його інформацією про позашлюбні зв'язки.
Тільки три професії виживуть в еру ІІ: Білл Гейтс дав страшний прогноз
Білл Гейтс визнав, що зраджував дружину з російськими дівчатами
Підписуйтесь на ForumDaily в Google NewsХочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.
Вибір редакції
