Як не нарватися на шахраїв здійснюючи покупки на Facebook Marketplacе
У 2025 році 93% американців купили хоча б один старий предмет, а 54% продали щось своє на Facebook Marketplace. Цей дуже популярний майданчик, на жаль, кишить шахраями. Як їх виявити здійснюючи покупки на Facebook Marketplace, пояснює Читач Дайджест.
Згідно з останніми даними Capital One Shopping, понад 1 мільярд людей щомісяця здійснюють покупки на Facebook Marketplace.
Чи безпечний цей майданчик?
«На це питання важко відповісти однозначно, все залежить від ситуації, — каже Стівен МакКіон, засновник та генеральний директор MacguyverTech. — Facebook Marketplace стикається з тими ж проблемами, що й будь-який інший онлайн-маркетплейс: високий обсяг активності, тому складно відслідковувати або зупиняти шахраїв, які швидко створюють фейкові облікові записи, обдурюють покупців та продавців, а потім переходять до наступної мети».
За темою: Кращі магазини і сайти для продажу непотрібних речей
Компанія Meta, яка володіє Facebook, оцінює, що приблизно 4% її глобальних щомісячних активних користувачів (MAU) були фейковими у третьому кварталі 2025 року. При більш ніж 3 мільярдах користувачів це приголомшливі 120 мільйонів потенційно підроблених облікових записів.
«Якщо ви залишаєтеся всередині їхньої екосистеми та використовуєте вбудовані методи оплати платформи, я сказав би, що Facebook Marketplace безпечний, — пояснив МакКіон.
Експерт з кібербезпеки Зулфікар Рамзан, головний технологічний директор та директор зі штучного інтелекту компанії Point Wild, вважає: «В інтернеті ми маємо діяти за іншими моделями довіри. Потрібно виходити з того, що нікому не можна довіряти».
Ось найкращі поради експертів.
проводьте дослідження
Краще для: покупців та продавців
"Перш ніж почати працювати з покупцем або продавцем, вивчіть, хто знаходиться по інший бік екрану", - радить МакКіон. Переглядаючи їх профіль, звертайте увагу на ознаки нещодавно створеного шахрайського облікового запису, такі як:
- відсутність фото профілю
- дуже мало фотографій
- пости з орфографічними чи граматичними помилками
- відсутність відгуків
- багато негативних відгуків
Це стосується і людей, з якими ви вже мали справу, зазначає Роберт Січіано, співзасновник компанії з кібербезпеки Protect Now. Знайомство у реальному житті не гарантує безпеки. Шахраї легко створюють схожі облікові записи, тому перед передачею інформації або рішенням зустрітися надішліть коротке повідомлення або email (на відомий номер або адресу), щоб переконатися, що ви спілкуєтеся саме з тією людиною.
Уникайте угод, які здаються надто хорошими, щоб бути правдою
Краще для: покупців та продавців
«Одне з перших, на що потрібно звернути увагу, — чи не надто гарна угода, щоб бути правдою, — радить Рамзан. — Наприклад, якщо ви бачите дуже популярний чи дорогий товар, який пропонується за вкрай низькою ціною, це має вас насторожити».
З іншого боку, остерігайтеся покупців, які сильно поспішають купити ваш товар, особливо не бачачи його. Шахраї часто створюють відчуття терміновості та роблять спокусливі пропозиції, щоб заманити вас у пастку.
Захищайте особисті дані
Краще для: покупців та продавців
Питання про ваш робочий графік і про те, чи є у вас чоловік, який може допомогти з перевезенням речі, або навіть про те, де вдома ви могли б розмістити покупку, часто є хитрощами, щоб виявити вразливість. Злочинці хочуть зрозуміти ваші звички та планування вдома, щоб проникнути всередину, уточнює експерт із особистої безпеки Том Патір. Ніколи не розкривайте інформацію, яка допоможе грабіжнику.
Інший прийом кіберзлочинців нібито перевірити, хто ви такий. Але пам'ятайте: покупець чи продавець не мають права на ваші особисті дані. Рамзан настійно радить уникати тих, хто вимагає інформацію, що не стосується продажу, наприклад код підтвердження Facebook, пароль або дані банківського рахунку.
Продовжуйте спілкування на Facebook
Краще для: покупців та продавців
МакКіон інструктує, що одним із перших прийомів шахраїв є спроба вивести вас за межі платформи. Як тільки це трапляється, починається гра. Якщо вас обдурять, ваша взаємодія більше не буде захищена системами моніторингу, відстеження та вирішення спорів Facebook.
Замість того, щоб давати шахраям email або телефон (особисті дані, які краще зберегти в таємниці), використовуйте Facebook Messenger, щоб завжди мати листування.
Використовуйте безпечні та надійні платіжні платформи
Краще для: продавців
«Якось я намагалася продати досить дорогий килим на Facebook Marketplace, — згадує автор статті Лорен Краузе. — Покупець одразу ж сказав, що хоче його купити та готовий заплатити через Zelle. Швидкість, з якою він хотів зробити угоду, здалася мені підозрілою, і невдовзі після моїх запитань він зник».
«Це сигнал тривоги, – запевняє МакКіон. — Треба бути обережним, бо можуть надіслати посилання на щось шкідливе. Я стикався зі схожими випадками, і в результаті рахунок Zelle і банківський рахунок були повністю спустошені».
Уникайте альтернативних способів оплати, таких як Zelle, Cash App, паперові чеки, банківські перекази, грошові перекази, подарункові картки або криптовалюти. Рамзан згоден, що ці методи зручні і швидкі, але вони мають мінус: якщо щось піде не так, повернути гроші часто просто неможливо.
Facebook рекомендує використовувати безпечні онлайн-платежі та входити безпосередньо (ніколи не переходити на посилання від незнайомих людей) або оплачувати товар безпосередньо на Marketplace. Компанія має системи захисту від шахрайства та може за необхідності повернути платіж.
Відмовляйтеся від переплат
Краще для: продавців
За словами Рамзана, схеми переплат широко поширені. Ось як вони працюють: скажімо, ви продаєте товар за $500. Покупець «випадково» переплачує надіславши $1000. Він просить повернути $500, але незабаром ви дізнаєтеся, що вихідний платіж не пройшов - і ви втратили $500.
Хоча такі банківські шахрайства є неприємними, їх легко уникнути. Правило просте: ніколи не приймайте платіж більше за вказану суму. Беріть те, що вам належить. Якщо хтось намагається переплатити, припиніть взаємодію з ним.
Захищайте приватність
Краще для: покупців та продавців
При покупках і продажах на Facebook Marketplace іноді зручно зустрітися вдома у продавця, але експерти не рекомендують цього робити, якщо тільки ви не можете перевірити особистість людини або вона вам вже знайома, наприклад це ваш сусід. По можливості зустрічайтеся в громадських місцях з гарним освітленням, таких як поліцейська ділянка, ресторан швидкого харчування або торговий центр.
«Вчиняйте так, щоб не опинитися в ситуації, коли вони знають, де ви живете», — каже МакКіон. Для важких предметів, наприклад, меблів, він радить орендувати вантажівку. Це менш зручно, але важливо для безпеки.
Візьміть із собою партнера
Краще для: покупців та продавців
Якщо ви зустрічаєтеся особисто, візьміть із собою чоловіка, друга чи сусіда. Якщо йти доведеться одному, повідомте комусь про свої плани. Facebook дозволяє створити та поділитися планом зустрічі з другом.
- Відкрийте листування в Messenger з покупцем або продавцем, потім натисніть ще варіанти.
- Натисніть кнопку «Створити план зустрічі».
- Виберіть спосіб, час та місце зустрічі.
- Натисніть «Надіслати план», щоб поділитися ним.
Додатково поділіться планом з довіреним другом:
- Відкрийте листування, а потім натисніть «Поділитися планом».
- Знайдіть потрібну людину у списку друзів.
- Натисніть «Надіслати» поряд з ім'ям або «Скасувати», щоб видалити.
Якщо друзів немає на Facebook, поділіться місцем розташування через Google Maps, використовуйте Find My на iPhone або відправте SMS до та після зустрічі, щоб повідомити, що ви в безпеці.
Уникайте шахрайства з орендою відвідуючи об'єкти особисто
Краще для: покупців
Ще одна поширена схема – дублювання реального оголошення про здачу в оренду на Facebook Marketplace, щоб узяти депозит та зникнути. Щоб уникнути цього, спочатку вивчіть профіль потенційного орендодавця або сусіда по квартирі, як з будь-яким іншим оголошенням. Потім перевірте фотографії: чи є водяні знаки з інших сайтів, наприклад, Zillow? Якщо так, швидше за все, це шахрайство.
Попросіть у продавця адресу, щоб перевірити його онлайн та порівняти опис із реальною нерухомістю. Якщо він відмовляється – це сигнал тривоги. Звірте ім'я продавця з власником на сайтах нерухомості та уникайте надто вигідних пропозицій. Завітайте до об'єкта перед оплатою; якщо не можете особисто — нехай друг огляне та покаже вам відеозв'язок.
Перед покупкою перевіряйте машину у механіка
Краще для: покупців
МакКіон визнає, що при покупці машини на Facebook він був би вкрай обережним і пропонував би скористатися платформами, що спеціалізуються на продажу автомобілів, наприклад Carvana. Якщо ви рішуче налаштовані, є кілька способів збільшити шанси на вдалу покупку.
Використовуйте такі інструменти, як Kelley Blue Book, щоб дізнатися про ринкову вартість машини до погодження ціни. Уникайте надто вигідних пропозицій. Не робіть платежів без огляду автомобіля та уточніть, чи можна запросити механіка. Якщо продавець відмовляється - йдіть.
Використовуйте традиційні способи доставки
Краще для: покупців та продавців
Запит на використання передоплати через певні послуги часто сигналізує про шахрайство. Схема працює так: покупець каже, що зацікавлений у товарі; Продавець відповідає, що потрібно внести передоплату через Wise, Venmo (будь-який інший цифровий гаманець). Після цього покупцеві надходить електронний лист або повідомлення нібито від цього гаманця, там є посилання на внесення передоплати. Але посилання веде на шахрайський сайт, і якщо ввести там дані вашого рахунку чи картки, шахраї їх вкрадуть. Тому краще використовувати традиційні варіанти, такі як FedEx, UPS або USPS.
"Найпростіший спосіб уникнути шахрайства з доставкою - здійснювати угоди особисто", - дає рада Рамзан.
Якщо доставка неминуча, отримуйте трекінг-номер, що перевіряється, і відстежуйте посилку. Якщо ви продаєте товар, не надсилайте його до отримання оплати.
"Якщо не отримали оплату до відправки, швидше за все, не отримайте її взагалі", - упевнений Рамзан. За даними FBI, шахрайство з неплатежами та недоставкою у 2024 році коштувало жертвам майже $800 млн.
Вам може бути цікаво: головні новини Нью-Йорка, історії наших іммігрантів і корисні поради про життя в Великому яблуці - читайте все це на ForumDaily New York
Повідомляйте про шахраїв
Краще для: покупців та продавців
Якщо ви стали жертвою онлайн-шахрайства, у вас є варіанти. Зв'яжіться з покупцем чи продавцем. Якщо відповіді немає протягом двох днів, подайте претензію або суперечку у Facebook та повідомте про користувача. Зверніться до місцевих правоохоронних органів, подайте звіти до Федеральної торгової комісії та Internet Crime Complaint Center, щоб допомогти захистити інших.
Читайте також на ForumDaily:
Як дізнатися, хто дзвонить вам з анонімного номера: простий лайфхак
Як видалити інформацію про вас із інтернету, і навіщо це робити
Підписуйтесь на ForumDaily в Google NewsХочете більше важливих та цікавих новин про життя в США та імміграцію до Америки? - Підтримайте нас донатом! А ще підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. Вибирайте опцію «Пріоритет у показі» і читайте нас першими. Крім того, не забудьте оформити передплату на наш канал у Telegram і в Instagram- там багато цікавого. І приєднуйтесь до тисяч читачів ForumDaily Нью-Йорк — там на вас чекає маса цікавої та позитивної інформації про життя в мегаполісі.
Вибір редакції
