Дар Ню Орлеан акнун сунъи сунъӣ ба зангҳои 911 посух медиҳад: бисёриҳо мегӯянд, ки ин фикри бад аст

Ню Орлеан аввалин шаҳр дар ИМА шуд, ки аз зеҳни сунъӣ барои посух додан ба зангҳои ёрии таъҷилии 911 истифода кардааст. Аммо, мунаққидон ҳушдор медиҳанд, ки ин амалия метавонад оқибатҳои марговар дошта бошад, менависад. Post New York.

Хадамоти алоқаи Орлеанс Париш, ки ҳар рӯз беш аз ҳазор зангро коркард мекунад ва яке аз серкортаринҳо дар кишвар аст, зангҳоро ба зеҳни сунъӣ равона мекунад. Он қарор медиҳад, ки кадом зангҳоро ба операторҳо равона кунад ва кадомашро дар дохили кишвар коркард кунад.

"Ман ёздаҳ сол боз диспетчери 911 ҳастам ва ин бадтарин идея аст", - гуфт корбаре бо номи Boxy, ки худро корманди хадамоти ёрии таъҷилӣ муаррифӣ кард.

Ба мавзӯи: 22 ҷойҳои корӣ, ки ба шарофати зеҳни сунъӣ таъсис дода мешаванд

Системаи нав, ки бо номи "Занги фавқулоддаи занг" (AI Emergency Call Triage) ном дорад, дар охири моҳи июл дар бузургтарин шаҳри Луизиана пас аз озмоиш дар хатти 311 ба кор андохта шуд.

Тавре ки нашрия шарҳ медиҳад, алгоритм зангҳоро таҳлил мекунад ва афзалиятҳоро муайян мекунад: кадом ҳолатҳо дахолати фаврии инсонро талаб мекунанд ва кадоме аз онҳоро метавон ҳамчун такрорӣ ё камтар фаврӣ тасниф кард, то диспетчерҳо аз ҳад зиёд бор нашаванд.

Карл Фасолд, директори иҷроияи коммуникатсияи Орлеанс Париш, таъкид кард, ки ин система операторҳои инсониро иваз намекунад. Ӯ гуфт, ки зеҳни сунъӣ асосан вақте истифода мешавад, ки зангзанандагон тақрибан 200 метр аз ҳодисаи аллакай гузоришшуда дур бошанд ё вақте ки ҳамаи операторҳо банд ҳастанд.

Аммо, мунаққидон аз оқибатҳои эҳтимолии нохуш нигаронанд.

"Ҳолатҳое ҳастанд, ки шахс наметавонад равшан гап занад, лаҳҷаи қавӣ дорад ё дар вазъияти хатарнок, ба монанди вазъияти зӯроварии хонаводагӣ қарор дорад ва кӯшиш мекунад, ки зангро ҳамчун фармоиши питса пинҳон кунад. Шумо бояд қодир бошед, ки эҳсосотро дарк кунед ва дарк кунед, ки чӣ мустақиман гуфта намешавад", - қайд кард ҳамон корбар, Бокси, ки дар профили ӯ акси худро бо либоси хадамоти ёрии таъҷилӣ нишон медиҳад. "Ин ҷоест, ки ба шумо одам лозим аст."

Ба назар мерасад, ки Ню Орлеан аввалин шаҳри бузурги кишвар шудааст, ки аз зеҳни сунъӣ барои посух додан ба зангҳои фаврӣ истифода кардааст.

Шаҳрҳои дигар, ба монанди Атланта ва Сиэтл, аллакай аз технологияҳои зеҳни сунъӣ истифода мебаранд, аммо дар шакли маҳдудтар.

Дар Атланта, зеҳни сунъӣ ба диспетчерҳо дар ёфтани зангзанандагон зуд кӯмак мекунад.

Дар Сиэтл, аз соли 2024 инҷониб як системаи монанд барои арзёбии фаврии зангҳо ва афзалият додан ба посухҳо истифода мешавад. Тибқи тафтишоти Seattle Times, он беш аз ду сол бе эълони оммавӣ истифода мешуд.

Аммо, эътимоднокии чунин системаҳо саволҳоеро ба миён меорад. Тибқи якчанд таҳқиқот, системаҳои овозии зеҳнӣ ноустувор кор мекунанд.

Тибқи иттилои Newsguard, дар моҳи феврал як таҳқиқот нишон дод, ки системаҳо ба монанди ChatGPT ва Gemini дар қариб нисфи ҳолатҳо маълумоти бардурӯғ тавлид мекунанд ва онро бо овози боварибахш пешниҳод мекунанд.

Вазъият боз ҳам мураккабтар мешавад, зеро одамоне, ки ба рақами 911 занг мезананд, кам ором ва равшананд; суханронии онҳо метавонад норавшан ва фаҳмиданаш душвор бошад. Мунаққидон иддао доранд, ки ин танҳо хатари хатогиҳоро зиёд мекунад.

Ғайр аз ин, системаҳои овозии зеҳнӣ дар баробари ҳамлаҳои беруна осебпазир боқӣ мемонанд ва метавонанд дар асоси маълумоти омӯзишӣ таассубҳои пинҳонӣ пайдо кунанд. Муҳаққиқони амнияти киберӣ аз Донишгоҳи Чжэцзян нишон доданд, ки рафтори чунин моделҳоро қасдан бо сатҳи муваффақият аз 79% то 96% тағйир додан мумкин аст. Ин натиҷаҳо дар Симпозиуми IEEE оид ба амният ва махфият дар моҳи май пешниҳод карда шуданд.

Дар баробари дигар чизҳо, коршиносон имконияти ҳакерӣ кардани чунин системаҳоро аз берун нишон доданд: дар як қатор санҷишҳо, онҳо тавонистанд моделҳои овозиро бо эҳтимолияти то 96% маҷбур кунанд, ки нодуруст кор кунанд.

Аммо, мақомоти Ню Орлеан мегӯянд, ки онҳо итминон доранд, ки ин система самаранок хоҳад буд, ба шарте ки он назорати инсонӣ, маълумоти омӯзишии босифат, амнияти мустаҳками киберӣ ва танзими алгоритмӣ дошта бошад.

Инчунин онро дар рӯзҳои Forum бихонед:

Чӣ гуна ҳоли худро нависед, то аз санҷиши мошин гузаред

ChatGPT акнун хусусияти зеркашӣ ва таҳлили маълумоти тиббиро дорад: оё истифодаи он бехатар аст?

OpenAI метавонад 5% саҳмияҳои ширкатро ба маъмурияти Трамп интиқол диҳад.

Оё шумо мехоҳед хабарҳои муҳимтар ва ҷолибтар дар бораи зиндагӣ дар ИМА ва муҳоҷират ба Амрико? — моро дастгири кунед хайрия! Ба саҳифаи мо низ обуна шавед Facebook. Опсияи "Афзалият дар намоиш" -ро интихоб кунед ва аввал моро хонед. Инчунин ба мо обуна шуданро фаромӯш накунед Канали телеграмма  ва дар Instagram- Дар он ҷо бисёр чизҳои ҷолиб вуҷуд дорад. Ва ба ҳазорон хонандагон ҳамроҳ шавед ForumDaily Ню Йорк — дар он чо шумо дар бораи хаёти метрополия бисьёр маълумотхои шавковар ва мусбат пайдо мекунед.