The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Советы пассажирам: как проносить животных и что делать при потере багажа

Фото: Depositphotos

Существует огромное количество заблуждений, касающихся авиапутешествий. Одно из самых распространенных — чем меньше говоришь о возможной неприятности в дороге, тем ниже вероятность того, что она произойдет.

Однако лучше все же разобраться, к чему нужно быть готовым в той или иной непредвиденной ситуации. Среди наиболее распространенных проблем — пронос ручной клади на борт, сдача багажа и последующая пропажа багажа.

Нестандартный багаж и ручная кладь

Первыми под эту категорию попадают животные, о намерении перевозить которых нужно заявить авиакомпании не менее, чем за 24 часа до вылета. Для этого нужно разрешение на вывоз, транзит и ввоз животного, действительная медицинская справка, свидетельство о вакцинации и другие документы.

Животные считаются сверхнормативным багажом, поэтому нужна отдельная плата за их провоз. Коты и маленькие собачки могут лететь в салоне вместе с хозяином, а представителям крупных пород придется путешествовать в багажном отсеке. По правилам некоторых авиакомпаний, например, вес перевозимого в салоне животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.

Что касается спортивного снаряжения, то каждый отдельный комплект считается одним местом багажа, которое не должно превышать 23 кг, иначе за него придется доплачивать. Инвентарь должен быть упакован в специальные чехлы, чтобы не повредить остальной багаж.

К музыкальным инструментам применяются те же нормы бесплатного провоза, что и к обычному зарегистрированному багажу. Если же вес инструмента с контейнером или футляром превышает 32 кг, или по сумме трех измерений больше 300 см, он должен перевозиться в качестве груза (кроме контрабасов — они в любом случае перевозятся в качестве зарегистрированного багажа).

Если вам нужно провезти в ручной клади лекарственные препараты, это возможно только при наличии рецепта, выписанного на ваше имя.

Вещи из ручной клади не подлежат регистрации, поэтому авиакомпания не несет за них ответственности. После того как пассажиры покинули борт, экипаж осматривает самолет и, если находит что-то, составляет об этом акт, а саму вещь передает в службу Lost&Found аэропорта прибытия.

Если ваш багаж пострадал

Главное, что нужно сделать, если случилась неприятность с багажом (потеря, повреждение, недостача содержимого), — заявить об этом и оформить соответствующий акт до выхода из контрольной зоны аэропорта. То есть, не обнаружив на ленте свой чемодан или обнаружив его поврежденным, сразу же идите в офис Lost&Found.

Затем, вооружившись составленным в аэропорту актом, пассажиру нужно обратиться к перевозчику с претензионным заявлением в сроки, установленные законодательством (от 7 до 21 дня в зависимости от конкретного случая). В большинстве случаев вы можете сделать это даже в аэропорту прибытия.

В случае незначительного повреждения или загрязнения багажа рекомендуется ремонт или химчистку организовать самостоятельно, а затем предоставить авиакомпании чеки для выплаты компенсации. Если же повреждения серьезные, компенсация оговаривается индивидуально на основе чеков и квитанций из мастерской или химчистки и предоставления документов о реальной стоимости багажа.

Что касается ценных вещей (например, документов, наличных денег, ключей от квартиры, ювелирных украшений или электронных приборов), их рекомендуется перевозить в ручной клади, поскольку авиакомпания не несет за них никакой ответственности, если они транспортируются в качестве зарегистрированного багажа.

 

Читайте также на ForumDaily:

Как победить джетлаг — восемь советов от специалистов по сну

10 предметов, необходимых в случае экстренной эвакуации

12 американских привычек, которые могут вызвать негодование в других странах

Как победить джетлаг — восемь советов от специалистов по сну

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

самолет пассажиры багаж рейс советы ручная кладь авиапутешественники


 
1041 запросов за 2,403 секунд.