The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Пилот задерживающегося рейса купил 70 бургеров для голодных пассажиров

Не все герои носят погоны. Некоторые просто покупают десятки бургеров после длительных задержек авиарейсов.

Фото: Depositphotos

Пилот рейса Mesa Airlines сделал все возможное, чтобы облегчить ожидание пассажиров в международном аэропорту Талса, купив обед каждому из них в соседнем кафе.

Пассажир рейса Сэм Уокер похвалил пилота в своем посте в Twitter, который с тех пор стал вирусным.

Фото: скриншот Twitter

Позже выяснилось, что это капитан Мэтью Хошор.

Представители United Airlines отреагировали непосредственно на твит Уокера, заявив, что они «рады слышать», что члены экипажа искренне помогают пассажирам.

«Мы передадим вашу похвалу нашим командам», — ответила United Airlines .

В заявлении для USA Today представитель Mesa Airlines сказал, что авиакомпания «гордится своей командой» и ценит положительные отзывы клиентов.

Хошор купил в кафе 70 гамбургеров, чтобы накормить голодных пассажиров. Представитель и исполнительный директор авиакомпании заверил, что этот шаг не останется незамеченным.

«Он действительно хороший парень, — сказал Джонатан Орнстайн из Mesa Airlines. — Мы очень гордимся им. Он старался изо всех сил, заботясь о пассажирах … это действительно было выдающееся обслуживание клиентов».

«Хошор также талантливый пилот», — добавил Орнштейн.

Тем временем сотрудник Fat Guy’s Burger Bar в Талсе сказал, что впервые обслуживал такой крупный заказ для задержавшихся пассажиров.

В 2017 году United Airlines угодила в скандал из-за слишком жесткого выдворения пассажира пассажира из самолета, из-за чего компания потеряла $750 миллионов путем обесценивания акций после инцидента.

Пассажирам объявили о необходимости освободить места для 4 сотрудников United Airlines. Никто не изъявил желания сделать это даже в обмен на компенсацию, после чего 4 выбранных человек попросили уйти. Трое вышли тихо, а один из пассажиров, Дэвид Дао, врач (полную его историю жизни читайте в нашей статье) из Элизабеттауна, штат Кентукки, отказался подчиниться требованиям, и в итоге охранники выволокли его из салона, в результате чего мужчина получил травмы.

В итоге генеральный директор United Airlines Оскар Муньос опубликовал извинения. «Это очень печальный для всех нас инцидент. Я приношу извинения за то, что нам пришлось переместить этих клиентов», — написал он в Твиттере.

Но спустя несколько часов отправил письмо служащим авиакомпании, в котором хвалил поведение летного экипажа в случае с «разрушительным и воинственным» поведением пассажира. В итоге главе компании пришлось извиняться еще несколько раз.

Этот инцидент произошел через 2 недели после того, как United Airlines была раскритикована за то, что в Денвере запретила двум девушкам в лосинах лететь их рейсом. В компании объяснили, что лосины и штаны для йоги — среди запрещенной одежды для людей, летящих с привилегиями пропуска служащего, потому что такие пассажиры рассматриваются как лица, представляющие компанию.

В 2018 году United Airlines снова столкнулась с чередой скандалов, на этот раз из-за животных.

13 марта 2018 года на рейсе United из Хьюстона в Нью-Йорк задохнулcя французский бульдог. Cтюардесса потребовала от хозяйки собаки, чтобы та поставила сумку со щенком на багажную полку. Позже бортпроводница сказала, что не знала о содержимом сумки. Однако хозяйка собаки утверждает, что говорила ей о том, что в сумке находился щенок. Авиакомпания извинилась перед пассажиркой и взяла всю ответственность на себя.

15 марта стало известно о том, что сотрудники United, обслуживавшие программу PetSafe, перепутали двух собак и отправили их в разные аэропорты. 10-летняя немецкая овчарка, которую хозяева ждали в аэропорту Канзас-сити, в итоге прибыла в Токио. В Канзасе хозяева овчарки получили в багажном отделении чужую собаку, которую ждали в Японии ее хозяева. В компании извинились перед владельцами, проверили состояние здоровья обеих собак и вернули питомцев их хозяевам.

После этого инцидента компания прекратила перевозку животных в багажном отделении.

Читайте также на ForumDaily:

Мобильные приложения, без которых не выжить в Америке

Новые правила, которые повлияют на ваши путешествия в 2019 году

Самый честный топ американских авиакомпаний

Советы пассажирам: как проносить животных и что делать при потере багажа

23 хитрости, которые помогут сохранить время и деньги в аэропортах

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

Разное В США авиакомпания United Airlines бургеры


 
1030 запросов за 2,089 секунд.