The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

United Airlines потеряла $750 млн из-за снятого пассажира

Фото: depositphotos.com

Фото: depositphotos.com

В United Airlines в третий раз извинились в связи жестким выдворением пассажира и отметили, что самолет не был переполнен. Несмотря на это, компания успела потерять $750 миллионов путем обесценивания акций из-за инцидента.

Представитель United Джонатан Герин заявил во вторник, что все места на борту United Express Flight 3411 были проданы, но самолет не был переполнен, как сообщала авиакомпания ранее.

Из-за набирающего обороты скандала, генеральный директор авиакомпании опять извинился.

«Меня по-прежнему беспокоит то, что произошло на этом рейсе, и я глубоко извиняюсь перед пассажиром, которого насильно вывели, и перед всеми пассажирами на борту, — сказал генеральный директор United Airlines Оскар Муньос. — Никто не заслуживает такого плохого обращения».

После произошедшего, капитализация авиакомпании United Airlines снизилась более чем на $750 миллионов. Стоимость акций перевозчика в ходе торговой сессии 11 апреля опустилась с $22,5 миллиарда до $21,7 миллиарда.

United Airlines находится в центре скандала после того, как видеоролик насильственного выдворения пассажира с борта самолета в аэропорту О’Хейра в Чикаго стал вирусным. Он привлек сотни миллионов просмотров по всему миру.

Видео, на котором клиент забегает на борт с окровавленным лицом и все время повторяет «Мне пора домой», просмотрели более 200 миллионов раз. Жители Китая особенно возмущены, утверждая, что это расовая дискриминация.

Напомним, что пассажирам объявили о необходимости освободить места для 4 сотрудников United Airlines. Никто не изъявил желания сделать это даже в обмен на компенсацию, после чего 4 выбранных человек попросили уйти. Трое вышли тихо, а один из пассажиров, Дэвид Дао, врач (полную его историю жизни читайте в нашей статье) в Элизабеттауне, штат Кентукки, отказался подчиниться требованиям, в итоге охранники выволокли его.

CNBC сообщает, что пара чикагских адвокатов Стивен Голан и Томас Деметрио представляют интересы Дао. В заявлении Голан говорится, что Дао проходит лечение в госпитале Чикаго.
«Семья доктора Дао очень благодарна за молитвы, заботу и поддержку, которые они получили, — говорится в заявлении Голан. — В настоящее время они настроены только на медицинскую помощь и лечение доктора Дао и не будут давать комментарии СМИ».

Муньос опубликовал свои первые два публичных извинения в понедельник. «Это очень печальный для всех нас инцидент. Я приношу извинения за то, что нам пришлось переместить этих клиентов», — написал он в Твиттере.

Но спустя несколько часов отправил письмо служащим авиакомпании, в котором хвалил поведение летного экипажа в случае с «разрушительным и воинственным» поведением пассажира.

«Эта ситуация, к сожалению, усугубилась, когда один из пассажиров, которых мы вежливо попросили покинуть самолет, отказался, и возникла необходимость связаться с Чикагскими сотрудниками службы безопасности авиации, чтобы помочь, — говорится в письме. — Хотя я глубоко сожалею, что эта ситуация возникла, я также решительно поддерживаю вас всех, и я хочу поблагодарить вас за то, что вы продолжаете идти выше и дальше, чтобы обеспечить нам право полета».

Муньос признал, что «есть уроки, которые мы можем извлечь из этого опыта», и он пообещал провести расследование. Чикагские авиационные чиновники отправили сотрудника службы безопасности в отпуск, отметив, что инцидент «не соответствовал стандартной процедуре».
Эрик Шиффер, генеральный директор консалтинговой компании по управлению репутацией, назвал инцидент «самоубийством».

Инцидент произошел через 2 недели после того, как United Airlines была раскритикована за то, что в Денвере запретила двум девушкам в лосинах лететь их рейсом. В компании объяснили, что лосины и штаны для йоги — среди запрещенной одежды для людей, летящих с привилегиями пропуска служащего, потому что такие пассажиры рассматриваются как лица, представляющие компанию.

Читайте также на ForumDaily:

Врач, которого вышвырнули из самолета United Airlines, выписывал наркотики в обмен на секс

Американцы ополчились на United Airlines: как оправдывается авиакомпания. ВИДЕО

20 самых безопасных авиакомпаний в 2017 году

23 хитрости, которые помогут сохранить время и деньги в аэропортах

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. И не забудьте подписаться на ForumDaily Woman — там вас ждет масса позитивной информации. 

В США скандал авиакомпания United Airlines


 
1058 запросов за 2,324 секунд.