"Ойлоп тапкан убакыт саякаты": авиакомпания жүргүнчүлөргө таң калыштуу эскертүүлөрдү жөнөтөт - ForumDaily
The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

'Ойлоп табылган саякат': авиакомпания жүргүнчүлөргө таң калыштуу билдирүүлөрдү жөнөтөт

Америкалык Southwest Airlines авиакомпаниясы жүргүнчүлөргө абдан кызыктуу мезгилдер менен рейстердин күнүн өзгөртүү жана эскертүү жиберип жатат. Бул тууралуу жазат USA Today.

Сүрөт: Shutterstock

"Сиздин алдыдагы сапарыңызга өзгөртүүлөрдү киргиздик." Джоан Тран ушул темага байланыштуу авиакомпаниялардын электрондук почта билдирүүлөрү сейрек жакшы жаңылык экендигин, айрыкча пандемия учурунда, авиакомпаниялар масса каттамдарын кыскартууда.

Бирок Southwest Airlines авиакомпаниясынын үй-бүлөсү жана достору менен учушу керек болгон Джоан жөнөткөн рейстери адаттагыдан бир аз башкача болду.

Сан-Диегодон, Калифорниядан Реного, NVге туруктуу каттам Окленд (Калифорния) аркылуу байланышкан рейс болуп калды. Бул эрежелерди бузбайт, бирок бул жерде: Түштүк-батышка биринчи рейс конууга 10 мүнөт калганда, учуучу рейс менен учууга буйрук берген.

Эжеси таптакыр күлкүлүү кат алды. Ал Сан-Диего-Ренодогу 15 мүчөдөн турган топ сыяктуу эле тынымсыз каттамда жүрүшү керек болчу, бирок жаңы брондолгон маалыматта ал Оклендден башталып, Лас-Вегаска туташып, андан соң Реного келгени айтылат. ... Катта учуу күнү менен Сан-Диегодон Оклендге кайтып келген рейстин учушу көрсөтүлгөн. Анын айтымында, Оклендден Лас-Вегаска кетүү убактысы менен бирдей.

«Это смешно, — сказала она. — Они все перепутали».

Карен Долтц ушул сыяктуу катты түштүк-батыштан алган. Сентябрь айында Филадельфиядан Сан-Диего шаарына учуп келген учагы ал заказ бергенден бир саат мурун эле учуп кетет, ал эми Чикагого жаңы туташтырылган рейс ал жерге бараардан бир саат мурун кетет.

«Я так полагаю, что Southwest изобрела путешествия во времени?» — пошутила Дольц.

Түштүк-батыш рейсинин маанисиз өзгөрүүлөрүнө көңүл бурбай, жүргүнчүлөр учуунун алдын-ала өзгөрүлүшү жөнүндө маалымат алына электигин айтышууда.

Southwest Airlines авиакомпаниясынын өкүлү Брэд Хоукинстин айтымында, авиакомпания жакынкы эки жумада боло турган саякатка артыкчылык бергендиктен, саякат каттамдары дагы каралып жатат.

Ковид-19 учурларынын кескин көбөйүшү себебинен, күтүлүп жаткан саякатка болгон суроо-талаптын начарлыгынан улам, авиакомпания жакында 6-сентябрдан 7-октябрга чейин аткарылган рейстердин көпчүлүгүн жокко чыгарды. Хоукинс түшүндүргөндөй, авиакомпания бул тапшырыктардын 95% "ийгиликтүү өзгөрдү" жана 5% акыркы өзгөрүүлөрдү күтүүдө.

«Система бронирования иногда предлагает несколько вариантов. Примеры, которыми поделились пассажиры, требуют внимания со стороны представителей, чтобы выбрать лучшие варианты для пассажиров», — сказал Хокинс.

тема боюнча: Пандемия учурунда эл көп учакта учуудан качуунун 7 жолу

Авиакомпаниянын билдирүүлөрүнө байланыштуу өзгөрүүлөр жөнүндө электрондук почта билдирүүлөрүн алган саякатчылар жолдорду карап чыккандан кийин, авиакомпаниянын өкүлү андан ары өзгөрүүлөрдү күтүүдө.

«Эти инциденты не новы и случались всегда. В этом году огромное количество изменений, вызванных ежемесячными пересмотрами расписания полетов, заставляет наших людей работать круглосуточно, чтобы обслуживать клиентов. Мы благодарны за их терпение, поскольку мы прорабатываем очередь и всегда поощеряем клиентов обращаться к нам за помощью», — сказал Хокинс.

Анын айтымында, рейстин өзгөрүшүнө тынчсызданган жүргүнчүлөр авиакомпанияга (800-435-9792) чалса болот.

Маалыматтык технологиялар жаатында иштеген Дольз, компьютерди күнөөлүү деп күнөөлөйт.

Анын айтымында, Түштүк-Батыштан рейске байланыштуу көптөгөн электрондук каттарды алган, бирок "Мен буга чейин мындай нерсени көргөн эмесмин".

Ал Түштүк-Батышка чалды, бирок 28 мүнөттөн кийин асылып калды. Дольц эч нерсеге шашылбайт, анткени ал рейсти токтотууну пландап жатат, анткени ал тойго барууну каалаган.

Трэндин айтымында, ал жана анын үй-бүлөсү Тахо шаарында бир нече туулган күнүн белгилеп жатышат жана учууну кайрадан жазууга аракет кылып жатышат. Түштүк-батыш аба каттамы жокко чыгарылды жана аларды жаңы каттамда кайрадан каттай албайбыз », - деди авиакомпаниянын өкүлү.

«Теперь мы пытаемся подстроится под их график, а не под наш», — сетует она.

Алар Түштүк-Батыш сунуш кылган акчаны кайтарып алуудан пайдаланып, билеттерин башка авиакомпанияларга брондошот деп ишенем.

Оку: ForumDaily да:

Пандемия учурунда эл көп учакта учуудан качуунун 7 жолу

Көрбөй калгандарды көрүүгө болбойт: вирустар жана эпидемиялар жөнүндө 10 тасма жана сериялар

Корккон пайгамбарлыктар: дистопиядан алынган 6 идея чындыгында

Ийгиликтин баасы: чоң мурас алган адамдар аны кантип тез эле жоготушту

Лифтте коронавирусту кантип алууга болбойт: CDC сунуштары

Пандемия учурунда учуу: аэропортто жана учакта коронавирустан кантип коргонуу керек

Разное АКШ аба аркылуу ташып өтүү түштүк-Airlines
Google News'тагы ForumDaily каналына жазылыңыз

АКШдагы жашоо жана Америкага иммиграция тууралуу маанилүү жана кызыктуу жаңылыктарды каалайсызбы? — бизди колдо кайрымдуулук кыл! Ошондой эле биздин баракчага жазылыңыз Facebook. "Дисплейдеги артыкчылык" опциясын тандап, алгач бизди окуңуз. Ошондой эле, биздин каналга жазылууну унутпаңыз Телеграм каналы  жана Instagram- Ал жерде кызыктуу нерселер көп. Жана миңдеген окурмандарга кошулуңуз ForumDaily New York — ал жерден сиз мегаполистеги жашоо жөнүндө көптөгөн кызыктуу жана позитивдүү маалыматтарды таба аласыз. 



 
1073 1,144 секунд суроо-талаптар.