Сиздин рейсиңиз токтотулду же кечигип калды: эмне кылуу керек жана компенсацияны кантип алуу керек

Сиздин оюңузча, авиакомпаниялар каттамдардын кечигүүсүнөн же жокко чыгаруудан келип чыккан ыңгайсыздык үчүн компенсация төлөп бериши керек. Бирок компенсация сураардан мурун эки негизги суроону беришиңиз керек. Бул суроолорго жооптор сиздин компенсация алаарыңызды аныктайт. Жүргүнчүлөр кандай учурларда компенсация алууга укуктуу жана анын суммасы кандай? USA Today.

Ошентип, эки негизги суроо: Эмне үчүн рейс токтотулду же кечигип калды? Эгер экинчиси болсо, кечигүү канчага созулат?

Андан кийин, АКШнын Транспорт министрлигинин (DOT) Авиакомпаниясынын кардарларды тейлөө тактасын текшерип, "көзөмөлдөгү" жокко чыгаруулар же кечигүүлөргө дуушар болгон жүргүнчүлөргө кандай авиакомпаниялар убада берип жатканын билүү керек. Бул техникалык маселелер, персоналдын жетишсиздиги же учакты тазалоо же май куюудагы кечигүүлөр сыяктуу авиакомпаниянын көзөмөлүндөгү жагдайлар.

Эгерде аба ырайынын начардыгы, жерге жайгаштырылган каттамдар же жабылуу учурундагы акыркы каттамдардын кыскарышы сыяктуу себеп авиакомпаниянын көзөмөлүнөн тышкары болсо, укуктарыңыз бир топ чектелет.

тема боюнча: Эң арзан авиакаттамдарды таба турган беш сайт

Учууну жокко чыгаруу жана кечиктирүү панели деген эмне?

DOT панели Рейстерди жокко чыгаруу жана кечигүүлөр – бул АКШнын авиакомпаниялары алардын көзөмөлүндөгү себептерден улам рейс токтотулган же кечигүүлөр болгон учурда жүргүнчүлөрдү эмне менен камсыз кылууга милдеттенгенин көрсөткөн жалпыга жеткиликтүү онлайн курал. курал интуитивдик болуп саналат. Жашыл белги же кызыл крест кайсы авиакомпаниялар акысыз кайра брондоо, тамактануу же мейманканага ваучерлер, которуулар же башка колдоо чаралары сыяктуу кызматтарга кепилдик берерин көрсөтөт.

Панел 2022-жылдын 1-сентябрында каттамдардын кеңири жайылган үзгүлтүктөрүнө жана жүргүнчүлөрдүн арыздарына жооп катары иштей баштады.

Авиакомпания менин рейсимди токтотсо, менин укуктарым кандай?

DOT эрежелерине ылайык, авиакомпания билеттин түрүнө карабастан, кандайдыр бир себептерден улам сиздин рейсиңиз жокко чыгарылса, эгер сиз учуу тууралуу оюңузду өзгөртсөңүз, төлөмдү кайтарып берүүсүн талап кылат.

Эгер сиз саякатыңызды улантууну чечсеңиз, ошол эле рейске жазасыз кайра брондоңуз.

Эгерде жокко чыгаруу авиакомпаниянын көзөмөлүндө болсо, кошумча компенсация

Кээ бир авиакомпаниялар (Аляска, Америка, Delta, JetBlue, United) сизди өнөктөш авиакомпаниянын рейсине бекер заказ кылышы мүмкүн.

Дээрлик бардык ири авиакомпаниялар бир түнү каттамдарды жокко чыгаруу үчүн мейманканада бекер жатакана жана эки тарапка ташуу менен камсыз кылат.

Кошумчалай кетсек, кийинки каттамыңыз үчүн 3 сааттан ашык күтө турган болсоңуз, бардык ири авиакомпаниялар тамак-аш же тамактануу кредитин беришет.

Кошумча маалыматты DOT панелинен тапса болот. Куралдар тактасында көрсөтүлбөгөн авиакомпаниялар кардарларды тейлөө боюнча милдеттенмелерин веб-сайттарында жарыялашат.

Учушум кечигип калса, компенсация алууга укугум барбы?

Жооп жагдайга жана авиакомпанияга жараша болот.

Эгерде кечигүү авиакомпаниядан көз каранды болбогон себептерден улам болсо, сиз эч нерсеге укугуңуз жок.

Эгерде кечигүү авиакомпаниянын көзөмөлүндө болсо, бирок олуттуу деп эсептелбесе (адатта 3 сааттан аз), сиз компенсация алууга укугуңуз жок болушу мүмкүн.

Сизге кызыктуу болушу мүмкүн: Нью-Йорктогу жаңылыктар, биздин иммигранттардын окуялары жана Big Appleдеги жашоо жөнүндө пайдалуу кеңештер - анын бардыгын ForumDaily New Yorkтан окуңуз

Компенсация авиакомпаниянын көзөмөлүндөгү олуттуу кечигүүлөр үчүн берилет жана эреже катары, башкарылган каттамдарды жокко чыгаруу үчүн сунушталганга окшош. Бул акчалай компенсация эмес. Эреже катары, ыңгайсыздык үчүн компенсация мейманканага ваучерлер, тамактануу жана которуулар түрүндө берилет, же сиз учуп кетүүнү чечсеңиз, төлөмдү кайтарып берүү.

Сиз расмий түрдө эч нерсеге укугуңуз жок болсо дагы, авиакомпаниянын кардарларды тейлөө өкүлдөрү өз каалоосу боюнча тамактануу талондорун, бонустук мильдерди же ыңгайсыздыктарыңыз үчүн башка компенсацияларды бере аларын эстен чыгарбоо маанилүү. Андыктан бул тууралуу сылык-сыпаа сурашуудан тартынбаңыз.

Оку: ForumDaily да:

Lufthansa авиакомпаниясынын жүргүнчүсү эки өспүрүмдү айры менен бычактоого аракет кылгандыктан, учак Бостонго шашылыш конууга мажбур болгон.

Аэропорттор жана ири маалымат каражаттары Трамптын администрациясынын талаптарына ачык эле каршы чыгышты.

ассарийге эле барып кантип үчүн ката начарлап

АКШдагы жашоо жана Америкага иммиграция тууралуу маанилүү жана кызыктуу жаңылыктарды каалайсызбы? — бизди колдо кайрымдуулук кыл! Ошондой эле биздин баракчага жазылыңыз Facebook. "Дисплейдеги артыкчылык" опциясын тандап, алгач бизди окуңуз. Ошондой эле, биздин каналга жазылууну унутпаңыз Телеграм каналы  жана Instagram- Ал жерде кызыктуу нерселер көп. Жана миңдеген окурмандарга кошулуңуз ForumDaily New York — ал жерден сиз мегаполистеги жашоо жөнүндө көптөгөн кызыктуу жана позитивдүү маалыматтарды таба аласыз.