Флорида тұрғыны зақымдалған багаж үшін өтемақы ретінде Delta-дан 13 жаңа чемодан алады

Флоридалық әйел Delta Air Lines оның багажына зақым келтіргеннен кейін 13 чемодан алды. Басылым толығырақ айтып берді Fox News.

Фото: IStock

Жақында саяхатшы рейстен кейінгі багажға шағым түсіргеннен кейін Delta Air Lines компаниясынан күтпеген қызмет көрсетуді бастан кешірді.

29 жастағы Пейтон Томпсон авиакомпаниядан пакеттерді алған кезде қателік деп шешті.

«Мен бір ғана чемодан аламын деп ойладым, бірақ көпті көргенде, олар маған бір жиынтықты жіберген шығар деп ойладым... сондықтан мен оларды үйге апарып, орауын аша бастадым», - деп ойлады Пейтон.

Тақырып бойынша: Жақсы багажды қалай таңдауға болады: сапарыңызды сақтай алатын лайфхак

Саяхатшы радиолог ретінде ол жиі Airbnbs жалға алады және қолында бар нәрсені көлігіне сыйғызуы керек.

«Мен жүк көлігіме 13 чемодан сыйғыза алмаймын», - деді ол.

Сол кезде жұмыс үшін Нью-Йоркте болған Томпсон оқиғаны TikTok-та миллионнан астам қаралған бейнеде құжаттады.

@gisele_rochefort Рахмет Delta! #дельта #deltaairlines # интерьерді жобалау #ricardobeverlyhills #travel #fyp シ ♬ Маймылдарды айналдыратын маймылдар - Кевин МакЛеод және Кевин Маймыл

Өткен айда ол Сиракуза-Хэнкок халықаралық әуежайындағы Delta Air Lines жүк тасымалдау конвейерінен жаңа павлин чемоданын алып тастап, оның «жойылғанын» байқады.

«Дөңгелектердің бірі толығымен жұлынып кетті, менің болжауымша, осыған байланысты корпустың қатты жабыны жыртылып, ішіндегі мата ашық қалды», - деді Томпсон.

Ол аймақта қарлы боран болып, сөмкесін қар мен мұздың арасынан сүйреп өтуге мәжбүр болғанын атап өтті. Чемоданның екі дөңгелегі бүлініп, тек бір дөңгелегі қалды.

«Мен бұл чемоданды әрең пайдаланғандықтан ренжідім. Үстінде әдемі павлин бар еді», - дейді ол.

Томпсон шағым түсіріп, электрондық пошта арқылы жауап алды, бұл процесс шағымдардың «көп көлеміне» байланысты бір айға созылуы мүмкін.

Содан кейін Томпсон Delta өкілінен кешірім сұраумен жеке жауап алды.

Кейін Delta өкілі оның зақымдалған чемоданын ауыстыруға шешім қабылдады.

Оған таңдай алатын чемодандары бар сілтеме жіберілді. Томпсон өз таңдауын жасады және тапсырысты растау электрондық поштасын алды.

«Осыдан екі аптадан кейін мен тоғыз растау хатын алдым», - деді ол және ойлады: «Не болды? Қандай да бір ақау болуы керек ». Мен олардың бәрін жойдым ».

Көп ұзамай оған Томпсон тұрған Airbnb қожайыны келіп: «Эй, Пейтон, сізде көптеген пакеттер бар. Сіз оларды алғыңыз келе ме?»

«Тоғыз үлкен, үлкен қорап болды», - деп жалғастырды Томпсон.

Ол пакеттерді жүктеп, үйге апарып, орауды бастады.

«Мен анаммен және әкеммен FaceTimed. Бұл маған өте күлкілі болды », - деді ол, өйткені оған жіберілген үлкен чемодандарда бірнеше кішкентайлары жасырылған.

«Сонымен үш үлкеннің ішінде кішірек чемодандар жасырылған. Барлығы 13-ін алдым», - деді ол.

Томпсон бағаны бақылап, олардың үшеуі 400 долларға сатылып жатқанын білді.

«Олардың барлығы 200-ден 400 долларға дейін тұрады. «Мен өзімді қорқынышты сезіндім», - деп мойындады ол. «Мен неге сонша көп чемодан алғанымды білмеймін, бірақ мен қалағанын таңдадым». Мен оны тексердім және ол тегін болды. Компания маған растау электрондық поштасын жіберді ».

Томпсон жүк тасымалдаушы компанияға хабарласқан тасымалдаушыға хабарласты.

«Өкілдің аты Пэм болатын және ол керемет еді. Пэм: «Иә, бұл қате болды. Қолайсыздықтарыңыз үшін кешірім сұраймыз», - деді Томпсон олардың әңгімесін.

Сізді қызықтыруы мүмкін: Нью-Йорктегі басты жаңалықтар, біздің иммигранттар туралы әңгімелер және Үлкен Apple өмірі туралы пайдалы кеңестер - мұның барлығын ForumDaily New York сайтында оқыңыз

Олар оған пошта төлемдерін жіберді, ал ол чемодандарды қайтарды.

«Олар мені жеңілдетті, сондықтан мен ашуланбаймын және бұл қателігі үшін ешкім жұмыстан босатылмайды деп үміттенемін», - деп қосты ол.

Томпсон оның TikTok бейнесі соншалықты көп назар аударады деп күтпеген.

«Мен күліп жыладым. Бұл бір сәуірдің әзіліндей болды», - деп жауап берді ол TikTok-тағы пікірлерінде көрермендердің біріне.

ТикТоктағы көптеген қолданушылар жеткізу қатесі туралы күліп, қалжыңдады.

Олардың бірі: «Мен бұл жерден қате көрмеймін» деп пікір қалдырды.

Томпсон оның Delta тұтынушысы екенін айтып, былай деп жауап берді: «Кешірім қабылданды. Мен компанияға адалмын».

Форум күнін де оқыңыз:

Сенімділігімен танымал 10 арзан көлік

Дарындыларға арналған виза: USCIS сіздің эксклюзивтілігіңіз бен иммиграциялық құқығыңызды қалай дәлелдейтінін түсіндірді

Сізді ана тілінде сөйлейтін 15 ағылшын сөздері мен тіркестер

Tesla гуманоид роботы не істей алатынын көрсетті: көптеген адамдар үлкен прогреске таң қалды

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.