Калифорниядағы мейрамхана қонақтардан автоматты түрде «қызмет көрсету үшін» 18% ақы алады: тұтынушылар наразы

Купертинодағы вьетнамдық Pho Ha Noi мейрамханасы әлеуметтік желіде қарсылық танытуда. Мекеме бір немесе бірнеше адамнан тұратын үстелдер үшін автоматты түрде 18% «қызмет көрсету» ақысын алды, деп хабарлайды есептер Fox11.

Фото: IStock

Фо Ха Нойдың Оңтүстік шығанағында бірнеше жері бар.

Reddit пайдаланушысы платформа арнасында суретін жариялады, онда Купертинодағы Фо Ха Нойдан 8 қыркүйектегі түбіртек көрсетілген. Онда заң жобасына «қызмет көрсету үшін» 18% қосылғаны айтылған.

Түбіртектің төменгі жағындағы хабарламада: «Бағаға 18,00% қызмет ақысы кіреді». 1 немесе одан көп адамнан тұратын топтар үшін 18,00% комиссия автоматты түрде алынады. Сұрақтарыңыз болса, менеджерге хабарласыңыз».

Тақырып бойынша: Мексика мигранттарды шекаралас қалалардан туған жеріне депортациялайды: АҚШ босқындар ағынын осылай азайтады деп үміттенеді.

«Мен мейрамханалар үлкен той болған кезде қызмет ақысын қосқанын көрдім, бірақ ешқашан бір тойға арналған емес!» – деп жазды қолданушы фотоның астына.

Мейрамхананың саясаты Reddit қолданушыларын таң қалдырды. Олар 5000 мыңға жуық пікір қалдырған.

«Олар оны тазаламайынша мен төлеуден бас тартар едім. Бұл туралы сізге алдын ала хабарламаса, бұл заңсыз. Олар 18% жеңілдік алған соң, ақша қалдырмаңыз, есеп-шотты төлеңіз және ешқашан қайтып оралмаңыз», - деп жазды қолданушылардың бірі.

«Клиенттерді жоғалтудың тамаша тәсілі», - деп жазды екіншісі.

Мейрамхананың орны

Алайда, өткен жылы мейрамхана тамақтанушыларды ереженің өзгергені туралы хабардар еткен көрінеді.

10 жылдың 2022 қарашасында мейрамхана Yelp сайтында барлық шоттарға 18% қызмет ақысы қосылатынын жариялады.

«Қызмет көрсету ақысы кеңес емес, бірақ ішінара біздің қызметкерлердің жалақысын толықтыру үшін, сондай-ақ қызметкерлер мен медициналық сақтандыруға байланысты басқа шығындарды жабу үшін пайдаланылады. Қызмет көрсету ақысы шығындарды мейрамхананың барлық қызметкерлері арасында әділірек бөлуге мүмкіндік береді. Қосымша кеңестер бағаланады, бірақ қажет емес. Егер біздің қызметіміз сіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандырмаса, біз қызмет ақысынан бас тартуға қуаныштымыз», - деп жазылған Купертино мейрамханасының есігінде өткен жылы.

Мақала ұнады ма? ForumDaily-ді қолдаңыз!💲

Купертинодағы Pho Ha Noi-дің тұрақты тұтынушылары өткен жылы ережелер өзгергеннен бері автоматты 18% туралы білетінін айтады.
«Олар оны мәзір бағасына қосады, немесе тұтынушыға ақшаның қайда кетіп жатқаны түсінікті болады», - деді тұтынушы Джонатан Хонг.

Қызмет ақысы мәзірде көрсетілген және кіреберістің жанында белгі бар.

Мыңдаған адам Reddit-те пікір қалдырды. Кейбіреулер мейрамхананың неліктен бір адамға қызмет көрсету ақысын қосып жатқанына таң қалды, ал иелерінің түсініктемесі бар.

«Мен не істесем де, мен клиенттерге жақсырақ қызмет көрсетуді және жақсы қызметкерлерді сақтап қалғым келеді. Өйткені мен оларға жақсы ақша төлемесем, олар менің мейрамханамды тастап кетуге құқылы », - деді Хелен Нгуен, Pho Ha Noi компаниясының тең иесі.

Нгуеннің айтуынша, олар бұл төлемді өткен қарашада қосқан және алымның 100% қызметкерлер үшін пайдаланылады. Иелердің айтуынша, тұтынушылар қызметке көңілдері толмаса, чектен қосымша төлемді алып тастауды сұрай алады. Дегенмен, олар мейрамханасында тамақ ішпейтін желідегі адамдар оларды әділетсіз сынап жатыр деп санайды.

Сізді қызықтыруы мүмкін: Нью-Йорктегі басты жаңалықтар, біздің иммигранттар туралы әңгімелер және Үлкен Алма өмірі туралы пайдалы кеңестер - мұның бәрін ForumDaily сайтында оқыңыз жаңа Йорк.

«Көптеген адамдар нәсілшілдік танытып, менің мейрамханама қоңырау шалып, қызметкерлеріме айқайлап, жабуымызды сұрайды», - деді Гарри Нгуен, Pho Ha Noi компаниясының тең иесі.

Бір Фо Ха Ной жұмысшысы сонымен қатар қызмет ақысына байланысты бұдан былай екі жұмыста жұмыс істемейтінін айтты. Иелердің айтуынша, олар медициналық сақтандыруды да қамтамасыз етеді, ал басқа жергілікті мейрамханалар да автоматты қызмет ақысын алады.

Форум күнін де оқыңыз:

Байден Мичигандағы автокөлік қызметкерлерінің ереуіліне қосылды: Трамп оны екіжүзділікпен айыптады

«Американың ұлы анасы»: Америка Құрама Штаттарының мақтанышына айналған украин тарихы

«Бұл жай ғана ақылсыз»: аляскалық балықшы көк түсті балықты ұстады

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? - бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Басымдықты көрсету» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, бізге жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- көптеген қызықты нәрселер бар. Мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк – Онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.