Ірі террористік шабуылдар мен әуе апаттарынан кейін кім және қалай тазартылады

Роберт Йенсен мансабын ірі апаттардан кейін тазарту арқылы құрды: қалдықтарды анықтау, қайтыс болғандардың отбасыларына қамқорлық жасау және жеке заттарын қалпына келтіру.

Сурет: Депозитфоталар

Басылым оның қалайша әлемдегі ең нашар жұмыстағы ең жақсы маман атанғаны туралы айтып берді GQ.

Дженсен - ең нашар жағдай туындаған кезде компания шақыратын адам. Ең қорқыныштысы, осындай үрей мен дүрбелеңді тудыратын барлық оқиғаларға қатысты, олар адамдардың көбі олар туралы ойламағысы келеді - мысалы, әуе апаттары, террористік шабуылдар және табиғи апаттар. Йенсенде мәйіттерді жинауға, жеке заттарды анықтауға немесе қайтыс болған адамның отбасы мүшелерімен сөйлесуге ешқандай сыйлық жоқ. Оның тәжірибесі бар. Дженсен өзінің ұзақ жұмысының барысында ондаған жылдар бойына осы ерекше бизнестегі ең жақсы деген атаққа ие болды. Халықаралық жедел қызмет компаниясына иелік ету Kenyon »(Кенион халықаралық төтенше жағдайлар қызметі)), Дженсен әлем бойынша жылына 6-дан 20-ға дейін өтініш қабылдайды. Өзінің жұмысының арқасында ол қазіргі заманғы қайғылы тақырыптарды шығаратын оқиғаларға үнемі қатысады. Ол Оклахомадағы лаңкестік әрекеттен кейін жерлеу жұмыстарымен айналысқан, ол 11 қыркүйек оқиғаларынан кейін тікелей Пентагонға ұшып, Катрина дауылы өткен кезде денелерді іздеуге қатысты.

2008 жылы Перудағы тікұшақтың апатқа ұшырауы, содан кейін ол тазартып, халықаралық жаңалықтарға енбеді, бірақ бұл міндет күрделі болғандықтан Дженсен үшін есте қалды. Бәрі аптап ыстықтан жабысқақ болды, барлық жерде джунгланың қауіп-қатері күтті. Дженсен команда мен жыландардан қорқып, жұптасып отырады деп шешті. Олар жаяу жүруге мәжбүр болды, өйткені таулардағы апат орны әуе жолымен жетуге мүмкіндік қалдырмады. Шығар алдында ол қауіпті бағалауды жүргізіп, бұл аймақта улы жыландардың 23 түрі өмір сүретінін анықтады. Оның үш ғана антидоттары болған, сондықтан ол өз тобының мүшелерін есін жоғалтпастан бұрын оларды кім тістегенін мұқият ойластыруға шақырды.

Онда олар мүмкін болатын барлық нәрсені - жеке заттарын, қаңқалардың сынықтарын және қайтыс болған адамдардың отбасыларына туыстарының күндерін қалай аяқтағанын түсінуге көмектесетін жинау үшін жиналды. Мұның бәрін жасамас бұрын, олар орынға жетуі керек еді. Дженсен мүмкіндігінше тиімді жұмыс істейді: барлық мүмкін қиындықтар ескеріліп, әскери тәсілмен суық қанмен шешілді. Йенсен өз командасына тікұшақтың қонатын жерін тазалауды тапсырды, ал альпинистер жоғары және төмен көтерілу үшін арқанды баураймен көтеруді тапсырды. Әрбір чипті олар контейнерлерде жинап, содан кейін оларды сүйектердің сынықтарын іздеп тауып алған археологқа тапсырды. Тәжірибесіз көрінгендей, құнды ештеңе табылмады: ұшу деректерін жазып алушы алынып тасталды, тірі қалғандардың болмағаны анық болды. Десе де, Дженсен қарап тұрды.

Барлығы ол және оның командасы таудағы 110 қаңқаның фрагменттерін, сондай-ақ кокпиттен бірнеше жеке заттар мен жазу құрылғысын жинады. Компания тапқан қалдықтар Кенион, борттағылардың барлығын дереу анықтауға мүмкіндік берді, бұл жылдамдықты апаттармен жұмыс кезінде - сирек және шеберліктің белгісі. Әр кеш сайын топ бірнеше минуттық үнсіздік құра отырып, тапқандарын жерледі. Келесі күні таңертең барлық қалдықтар қазылып, оларды тікұшақпен алып кетті және команда қайтадан жұмысқа кірісті.

Бірнеше күн бойы беткейлерді тазалағаннан кейін, олар қолдарынан келгеннің бәрін жинап алған кезде, Дженсен кенеттен таудың үстіндегі бірдеңе көрді - бұтаққа адам тінінің үлкен бөлігі. Ол жерге жету өте қауіпті болды, тіпті кабельдердің көмегімен де, бірақ Дженсен табылуды қалдыра алмады. Ол көтеріліп, табылған нәрсені жинап, оны полиэтилен пакетке салды. Оның жұмысы жасалды.

Дженсенде құтқарылу туралы қызықты әңгімелер жоқ. Оның іздегені анағұрлым абстрактілі мәнге ие - бұл адамның сөзбе-сөз немесе бейнелі мағынада қайтыс болған адамның отбасына: «Біз тырыстық» деген сөздермен оралуы мүмкін бөлігі. Ол өз тәжірибесінен біледі, біреудің өмірі жойылған кезде, тіпті ең кішігірім сақалдар да сенімділік әкеледі.

Дженсен және оның командасы тапқан көптеген заттар кеңсеге кетті Кенион Лондоннан бір сағаттық жерде Брэкнеллде.

Қоймада орналасқан металл сөрелерде өте жақсы тәртіпте миллиондаған тапсырмаларды орындау үшін қажет құралдар бар Кенион кезекшілікте орындайды. Оқиға орнында кез-келген типтегі алғашқы медициналық көмекке қажет барлық жағдайлар және кез-келген жағдайда дене броньдары бар Кенион себеп болуы мүмкін. Мұнда мұсылман отбасыларына арналған намазға арналған кілемшелер, логотипі бар футболкаларда теделі аюлары бар қорап бар Кенион отбасылық орталықтардағы балаларға арналған.

Компанияның бай тарихы бар. 1906 жылы ағылшын жерлеу үйінің директорының ұлдары Гарольд пен Герберт Кенёновтан теміржол апатынан қаза тапқандардың 28 денесін анықтауға және жеткізуге көмек сұрады. Кениондар, компания қызметкерлері әлі де өздерін атайтындықтан, үлкен апат туралы қорқынышты жаңалықты ести сала жұмысқа кіріседі. Содан кейін олар әлі де адамдарды ДНҚ-мен анықтай алмады. Жәбірленушілер саусақ іздері және стоматологиялық формуланың жазбалары, егер олар болса, немесе егер ол болмаса, жеке заттарымен анықталды. Технология күрделене түскен сайын адамдардың жаппай өліміне әкелетін апаттар кеңейе түсті.

Бүгінде адамдардың көпшілігі бұл үкіметтер кеңінен таралған апаттардың салдарымен жұмыс істейді деп санайды. Көбіне бұл: Дженсен жұмыс істемей тұрып көрген көп тәжірибесі Кенион 1998 жылы ол АҚШ армиясының жерлеу үйінде болды (Армия өлім істерін басқарады) Бұған тек әскери қызмет қана емес, жеке компаниялар үшін де көптеген мәселелер бар.

Терроризммен қатар Дженсеннің жұмысы көбінесе әуе апаттарымен байланысты. Көптеген жолаушылар ұшақ құлаған жағдайда авиакомпания көптеген жауапкершіліктер алады деп санайды. Көбіне олар емес. Авиакомпаниялар мен үкіметтер осындай компанияларға ие Кенион Қолдарыңызда, өйткені олар мұндай жауапкершілікпен қателік жібере алмайды. Этикалық себептерден басқа, бизнес құрбан болғандардың отбасыларына қатысты дұрыс әрекет етудің пайдасы бар, сапасыз жұмыс жағдайында үлкен қаржылық шығындарға ұшырайды. Жылдар бойғы сот процестері және наразы отбасылардың наразылықтары мен наразылықтарының толқыны сыни болуы мүмкін. Авиакомпаниялар өкілдік ете алады Кенион барлығы; олардың қызметтеріне қоңырау шалу орталықтарын ұйымдастыру, мәйіттерді анықтау және үйге жеткізу, жаппай қабірлер мен құрбан болғандардың жеке заттарын қалпына келтіру кіреді.

Коммерциялық рейс апатқа ұшыраған кезде, тапсырыс беруші дереу Дженсенге хабарлайды. Әдетте клиент әуе компаниясы болып табылады, дегенмен кейбір жағдайларда бұл туристік компания немесе ұшақ құлаған ел болуы мүмкін. Ол мүмкін болатын барлық ақпаратты жинайды. Алдымен ол кім үшін жауап беретінін білуге ​​тырысады. Кенион - жеке компания, сондықтан егер мемлекет тарату қызметін басқаруды шешсе, Йенсен кеңесуге дайын тұра отырып, оларға жол береді. Телефон арқылы сөйлескен бірнеше минут ішінде Дженсен авиакомпанияның неғұрлым жедел қажеттіліктерін түсіну үшін оқиға туралы жеткілікті ақпарат алады. Бірнеше сағаттан кейін қызметкерлер Кенион апаттың ауырлығына қарай келісімшарт бойынша жалданған 27 тәуелсіз мердігерге дейін толық құрамдағы 900 қызметкерден ауыса алады. Топ мүшелері Кенион сол салада жұмыс жасамаңыз, олардың көпшілігінің құқық қолдану тәжірибесі бар. Барлығында ортақ бір нәрсе бар: олар эмоционалды, бірақ эмоционалды түрде апат құрбандарынан алыстау мүмкіндігін сақтап қалды.
Бүкіл әлемде дағдарыстық байланыс тобының мүшелері телефондарын жақын жерде ұстап, БАҚ сұрақтарына жауап беруге дайын. Қазіргі уақытта қонақүйлермен өзара әрекеттесу тобы апат болған жерге жақын орналасқан қонақүйге барады. Әлемнің түкпір-түкпірінен зардап шеккендердің отбасылары апат аймағына ұшып барады, сондықтан қонақ үй оларды барлығына сыйғызатындай үлкен болуы керек. Отбасылар мен қызметкерлермен бірге Кенион таңдалған қонақ үйге пошта немесе факс арқылы нөмірлерді таңдау және қонақтарды ренжітуге дайындау туралы нұсқаулық келеді. Келесі бірнеше күн ішінде отель Отбасына көмек көрсету орталығына айналады, онда зардап шеккендердің отбасы мүшелері күтеді, бірге қайғырады және брифингтер арасында уақытты мүмкіндігінше жақсы өткізеді.

Оның Отбасына көмек көрсету орталығын құру жоспары жүзеге асып жатқан кезде, Йенсен оқиға орнына келе жатыр. Дженсен денелердің жағдайы туралы түсінік алғаннан кейін, ол мәйітхана туралы нұсқаулар бере бастайды. Бұл үшін зардап шеккендердің саны мәйіттердің жағдайы сияқты емес. Мысалы, 2013 жылы Мозамбикте апатқа ұшыраған шағын ұшақтың апатқа ұшырауы ірі коммерциялық рейстердің сәтсіздіктерінен гөрі денелерді жинау мен сақтауды ұйымдастыруға көп күш жұмсауды қажет етті. Тек 33 жолаушы қайтыс болса да, 900 адамның денесі табылды.

Көбінесе Дженсен қонақүйде қалған отбасылар мен апат болған жерде жұмыс істейтін мамандар арасында байланыс қызметін атқарады. Көптеген зардап шеккендермен болған барлық бақытсыздықтар әртүрлі, бірақ қызметкерлер Кенион сирек апат болған жерде жұмыс істейді. Кенион жергілікті құқық қорғау органдарымен, сот сарапшыларымен, өрт сөндірушілермен және әскери қызметкерлермен бірлесіп жұмыс жасау.
Йенсен апат туралы көбірек біле салысымен, құрбан болғандардың отбасыларына жиналыс ұйымдастырады. Мұндай брифинг өте қиын.

«Сіз болған нәрсені қайтара алмайсыз, сондықтан сіз жасай алатын ең жақсы нәрсе - жағдайды нашарлатпау. Сізге өте қиын міндет тұр», - деп түсіндірді.

Дженсен отбасыларына ең болмағанда кішкене үміт сәулесін бергісі келеді, бірақ оның орнына қатал фактілерді айту керек. Біріншіден, ол отбасыларға өте нақты ақпаратты естиді деп ескертеді. Ата-аналар балаларды бөлмеден шығарады.

«Сіз жоғары жылдамдықпен соққының болғанын түсінуіңіз керек, демек сіздің жақындарыңыз қазір бізге ұқсамайды», - дейді ол. «Бұл дегеніміз, адам қалдықтарының бірнеше мың фрагменттерін таба алатынымызды білдіреді».
Көбінесе отбасылар бірнеше апта бойы денені немесе тіпті қалдықтарды алмайды. Кейбіреулер ешқашан ештеңе алмайды. Дененің болмауы дегеніміз - мүдделі туыстары мен достарымен бөлісуге болатын белгілі бір ақпараттың болмауы, сақтандыруды талап ету және жерлеуді жоспарлау мүмкіндігі. Жақын адамыңыздың жоғалуына байланысты міндеттер ауыр жүктеме сияқты көрінеді, алайда оларды орындауға мүмкіндік жоқ. Марқұмның барлық туыстары бұл жағдайдың нақтыланғанын күте алады.

Қалдықтар мен жеке заттар апат болған жерден жиналған кезде, шатқалдар стоматологиялық және басқа медициналық құжаттарды жинайды және зардап шеккендерді анықтауға көмектесетін барлық мәліметтерді анықтауға тырысып, отбасылармен ұзақ сөйлеседі. Әр отбасы табылған қалдықтар мен жеке заттарды алатын бір адамды таңдайды. Кейбір даулар сотта аяқталады. Қызметкерлер Кенион жеке заттарымен қандай процедуралар жүргізілетінін түсіндіріп, отбасыларға қажетті сұрақтар қойыңыз: олар тапқан заттарының тазаланғанын қалай ма? Оларды қолмен немесе пошта арқылы алғыңыз келе ме? Йенсен барлық ұсақ-түйектерді құрбан болғандардың отбасы мүшелерінің қалауымен қалдырады. Олар құлаған жағдайларға әрең әсер ете алмайды, ал жеке заттарға байланысты шешімдер оларға қандай да бір бақылау сезімін қайтарады.

Апат болған жерде Дженсен және оның командасы заттарды одан әрі зақымдауы мүмкін кез келген қауіпті заттарды алып тастайды, бірақ заттар Брэкнеллге басқа күйде кіреді. Олар ауа-райына байланысты және өртті сөндірген судың әсерінен олар реактивті отын мен ыдырау сияқты иіс шығарады. Контейнер жеткізілген кезде топ мүшелері әр қорапты мұқият орап, бөлменің ортасындағы ұзын үстелдерге заттарды салыңыз. Нысандар зерттеліп, екі топқа бөлінеді: «байланысқан» - жолаушылардың аты-жөні жазылған заттар немесе дененің қасындағы немесе оның жанынан табылған заттар және «байланыссыз» - қоқыс үйіндісіндегі сағаттардан бастап чемодандарға дейінгі барлық заттар, жолаушылар тізімінде жоқ атаумен белгіленеді. Алдымен тағайындалған заттар қайтарылады, ал байланысты емес заттар суретке түсіп, қайтыс болғандардың отбасылары оқи алатын интернет-каталогқа қойылады, сол заттардың біреуін білуге ​​үміттенеміз.

Интернетте фото каталогтарды жүктеу мүмкін болмай тұрып, олар әр бетте алты немесе одан көп элементтерден тұратын қағаз түрінде жасалды.
Апаттан зардап шеккендердің отбасылары каталогтан мүмкіндігінің бәрін анықтаған кезде, Йенсен қалған заттарды өлілермен сәйкестендіру жұмыстарын жалғастыруда. Ол қажырлы жұмыс істейді. Ол және оның командасы барлық мүмкін деректерді, соның ішінде камераның фотосуреттерін және қалпына келтірілген ұялы телефон нөмірлерін пайдаланады. Дженсен автокөліктің сәйкестендіру нөмірін алуға тырысу үшін дилерлерге автомобиль кілтін де алып келеді. Әдетте, дилерлер автомобиль сатылған ел туралы ғана айта алады, бірақ бұл да маңызды дәлел бола алады.

Дженсен тапқан көптеген заттар ешқашан қайтарылмайды. Екі жылдан кейін немесе іздеу процесін аяқтауға қанша уақыт кетсе де, Дженсен жинаған жоғалған заттар жойылады.

Көптеген отбасылар жеке заттарды пошта арқылы алғысы келеді, содан кейін олар үлкен болса немесе кішкене қораптарға салынса, ақ орамалды қағазға оралған. Кейбір отбасылар заттардың өздері жеткізілгенін қалайды. Содан кейін бұл өте қиын, өйткені туыстары көбінесе жақындарының енді тірі емес екендігіне сенгісі келмейді, содан кейін Дженсен шынымен де өлімнің хабаршысы болады.

Баспа дайындаған мәтіннің аудармасы Иносми.

Форум күнін де оқыңыз:

Ірі трагедия құрбандарының денелері мен жеке заттарының қалдықтары не болады

Ұшақтың қауіпсіздігі туралы білмеген 10 нәрсе

911 қоңырау шалу қызметі өмірді сақтауға мүмкіндік береді

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.