АҚШ-тағы коллекционерлер енді борышкерлерге үнемі жаза алады және қоңырау шала алады: бұл туралы не істеуге болады

Қарыз өндірушілердің тітіркендіргіш қоңырауларынан жалықтыңыз ба? Енді олар сізге мәтіндік хабарламалар мен электрондық пошта хабарларын, тіпті Facebook хабарламаларын жібере алады. Коллекционерлерден қалай құтылуға болады, дейді басылым Пенни Ходер.

Сурет: Shutterstock

Қаржылық тұтынушылар құқығын қорғау бюросы әділ қарызды төлеу практикасы туралы заңды (FDCPA) жаңарту туралы соңғы ережені шығарды. Жақсы жаңалық: коллекционерлерге әр қарыз үшін аптасына жеті рет қоңырау шалуға рұқсат етіледі. Жаман жаңалықтар: олар сізге шектеусіз электрондық хаттар мен хабарламалар жіберуге құқылы және сізбен әлеуметтік медиа арқылы байланысуы мүмкін.

Теория жүзінде заң жаңартылды, өйткені 1977 жылы қабылданғанда сізбен мәтіндік хабарлама немесе электрондық пошта арқылы байланысатын технология болмаған.

Вашингтондағы Ұлттық несиелік кеңес беру қорының коммуникациялар жөніндегі вице-президенті Брюс Маккларидің айтуынша, тұтынушыларды қорғаушылар да, қарызды өндіріп алатын компаниялар да заң ескірген деп санайды.

Бұл ереже өндіріп алушылардан қосымша байланысқа жол ашса да, ол сонымен бірге тұтынушылардың электронды пошта хабарламаларынан бас тартуға құқылы екенін түсіндіреді. Электрондық арналарды ашу қарыз алушыларға ақпарат жинау және сізді қудалау үшін одан да көп мүмкіндіктер туғызуы мүмкін.

«Қарыз жинаушылардың тұтынушылармен байланысу үшін әлеуметтік хабар алмасу қолданбаларын пайдалану ықтималдығы құпиялылық құқығы туралы көбірек сұрақтар тудырады», - деді МакКлари.

FDCPA-ға өзгерістер қарызды өндіруге қалай әсер етуі мүмкін

FDCPA-ға өзгеріс қарыздарды өндіріп алуға арналған коммуникацияға бағытталған және коллекторлардың борышкерлермен байланыс тәсілін жаңартады.

Коллекторлар электрондық поштаны қалай қолдана алады

Жаңа ережеге сәйкес, қарызды өндіріп алушылар енді сіздермен электрондық пошта және мәтіндік хабарламалар арқылы байланыса алады.

Электрондық байланыс туралы сөз болғанда, байланыс санын шектеу туралы айтылмайды. Егер сізде шексіз мәтіндік хабар алмасу жоспары болмаса, бір энергетик қарыз жинаушы сіздің ұялы телефоныңыздың төлемін тез өсіре алады.

Тақырып бойынша: Сіздің коллекторлық қарызыңыз бар-жоғын қалай білуге ​​болады

Коллектордың хабарлама немесе электрондық пошта жіберуі сізді шексіз хабарламалар алуды білдірмейді.

Ереже бойынша қарыз алушылардан болашақ коммуникациядан бас тарту үшін «ақылды және қарапайым әдісті» ұсыну қажет: егер коллектор сізге электронды пошта арқылы хабарласса, сіз сол байланыс әдісін қолдана отырып, байланысты тоқтатуды сұрай аласыз. Сондықтан, егер коллекционер сізге хабарлама жіберсе, сіз оған бұдан былай хабарласпайтын етіп мәтіндік хабарлама жібере аласыз.

Алайда қолданыстағы FDCPA бойынша қорғаудың бірі - қарызды растайтын хатты талап ету құқығы, ол сізге коллекторлар сұраныс бойынша жіберуі керек.

Маккларидің айтуы бойынша, егер коллекционерлер сізге электронды хат жіберсе, оны сіз білуге ​​құқығыңыз бар ақпаратты нақты түсіндірмей төлемдер жинауды бастау мүмкіндігі ретінде пайдалана алады.

«Олардың осы электрондық пошталарға адамдарға қарызды растауды сұрауға немесе қарызды өтеу туралы келісімдер жасауға мүмкіндік беретін элементтерді қамтуы мүмкін», - деді ол.

Қарызды өндіруге арналған әлеуметтік медиа байланыстары

Бұл өзгеріс сонымен қатар коллекторлық агенттіктерге клиенттермен байланыс орнатудың жаңа мүмкіндіктерін ұсына алатын әлеуметтік медиа хабарламалар үшін есікті ашық қалдырды.

Алайда, Маккларидің айтуынша, қолданыстағы заң қарыз өндірушілерге қарызы бар адамнан басқа адамға қарыз туралы кез-келген ақпаратты (немесе тіпті байланыс себептерін) жария етуге тыйым салады. Бұл дискреция әлеуметтік медиа әлеміндегі барған сайын қиын міндетке айналуда.

Коллектордың қанша қоңырауын қудалау деп санауға болады

Сонымен қатар, ереже бойынша белгілі бір қарыз туралы аптасына жетіден көп қоңырау шалу қудалау болып саналады. Бұл ақылға қонымды болып көрінуі мүмкін, бірақ көптеген адамдар бір есепшотқа сирек қарыздар, деп атап көрсетеді Макклари.

«Егер сіз ойласаңыз, адамның бір емес, айталық, үш қарызы болуы мүмкін, сондықтан аптасына 21 байланыс орнату әрекетіне рұқсат етіледі», - деп түсіндірді ол.

Өзіңізді қорғау үшін не істеуге болады

Макклари жаңа ережелер тек бір жылдан кейін күшіне енетінін атап өтті, сондықтан сізде дайындыққа уақыт бар.

Қарыз өндіруші сізбен байланысқа шыққанда, сіз қарым-қатынасты басқаратындығыңызды ұмытпаңыз. Мысалы, егер сізде шектеулі деректер жоспары болса, оған жауап беріңіз, бірақ сізден басқа жолмен байланысуын сұраңыз.

Тақырып бойынша: Америка Құрама Штаттарының қарызы олардың халқының өміріне қалай әсер етеді: Шолу

Бірақ сіз өзіңіздің қарызыңыз туралы білмесеңіз немесе оны алаяқтық деп санасаңыз да, коллекторлық агенттікпен кем дегенде бір байланыс жолын ұстауыңыз керек.

«Олардың жинау жұмыстары сіз олармен сөйлессеңіз де, сөйлеспесеңіз де жалғасады», - деді МакКлари. «Олармен сөйлесіп, әрі қарай не істеу керектігін білген дұрыс».

Егер сізді телефон қоңыраулары немесе мәтіндік хабарламалар мазалайтын болса, пошта опцияларын, оның ішінде қарызды растау хаттарын сұраңыз. Сіз сондай-ақ қарыз өндірушілерден белгілі бір уақытта немесе белгілі бір жерде (мысалы, сіздің жұмыс орныңызда) байланысуды тоқтатуды сұрай аласыз.

Форум күнін де оқыңыз:

АҚШ несиелік рейтингіне әсер ететін күтпеген факторлар

Адам төзгісіз медициналық төлемдер: төлем жасауға көмектесу үшін не істеуге болады

Сіздің несиелік рейтингіңізді төмендететін 7 күтпеген қате

Бес тиімді телемаркетингтік қоңырауларды блоктаушы қолданбалар

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.