Uber әлемдік экономика мен саясатта қалай құбылыс болды

Сурет: Депозитфоталар

Бес жыл бұрын Травис Каланик Сан-Францискода UberCab атты стартапты іске қосты. Сан-Францискодағы шағын нарық сегментіне қызмет көрсететін шағын компаниядан Травис оны 51 миллиард долларға бағаланған сәтті корпорацияға айналдырды.

Оның енгізілуімен Uber такси нарығын өзгертті.

Біріншіден, оның пайда болуымен такси шақыру одан да оңай болды. Компания таксиге қоңырау шалу, іздеу және төлеу үшін мобильді қосымша жасады. Экранға бірнеше рет тигізіп, қолыңызды бұлшық етпеу жеткілікті.

Екіншіден, тегін кәсіпкерлер Uber-дің жүргізушілері болды, бұл компанияға ең төменгі жалақы, әлеуметтік төлемдер мен салықтарды төлемеуге мүмкіндік берді. Компания өкілдерінің айтуынша, олардың АҚШ-тағы жүргізушілері сағатына 19 доллар табады және олар қалаған кезде және қанша жұмыс істей алады. Жұмыс кестесінің икемділігіне баса назар аударылады.

Uber қосымшасын қолдана отырып, тапсырыс беруші көлікті резервте ұстайды және оның тағайындалған орнына дейін қозғалысын бақылайды. Жол ақысы тек несие картасымен төленеді.

Лос-Анджелесте басталған Uber алғашқы жолаушылары негізін қалаушы Травис Каланиктің ата-аналары болды.

Бастапқыда Uber жүйесіне қатысатын драйверлер тек атқарушы машиналарды қолдана алады Линкольн қалалық көлігі, Cadillac Escalade, BMW сериясы 7, Mercedes Benz S550.

Лос-Анджелестен кейін Uber тез арада Америка Құрама Штаттарының басқа қалаларына таралды.

2011 жылдың мамырында Интернет қызметі Нью-Йоркте қол жетімді болды. Бүкіл уақыт бойына бұл жерге 13 миллион сапар жасалды (күніне 20 мыңға жуық).

2011 жылы Uber Парижде іске қосылды - бұл Америка Құрама Штаттарынан тысқары алғашқы қала. Қазіргі уақытта компания 300-ден астам қалада және 67 мемлекетте, соның ішінде Ресей мен Украинада жұмыс істейді.

Компанияның өсуіне көмектесу үшін Калик 2008 жылы Обаманың науқанын басқарған лоббист Дэвид Плуфты жалдады.

Десе де, сыншылар бұл компанияның қарқынды өсуі тым аз алған және көптеген әлеуметтік кепілдіктерден айырылған жүргізушілердің арқасында болды деп жазады. Vox.

2012 жылы қол жетімді автомобильдердің тізімі эконом класына қарай кеңейтіліп, жаңа қызмет UberX деп аталды.

Компания дау-дамайсыз жасай алмады. Ең резонанс 2011 жылы пайда болды. Компания құпиялылық саясатын бұзды және оған келіспеген клиенттердің қозғалысын қадағалады. Клиенттің Buzzfeed-тің журналисті болғанын ескере отырып, жаңалықтар тез қарқын алды.

Компанияда God View деп аталатын бағдарламасы бар екен, оның көмегімен сіз тұтынушылар мен қызмет көрсететін қызметкерлерді есептей аласыз және компания қызметкерлері үшін қол жетімді болады, деп жазады Buzzfeed.

Жауап ретінде, компания өз блогында құпиялылық саясатын орнатып, оны әрдайым ұстанатынын түсіндірді.

Жанжалды әңгімелерде бәсекелестер болған. 2014 жылы Uber және оның басты қарсыласы Люфт бір-бірін жалған сапарларға тапсырыс берген деп айыптады.

11 жылғы 2014 тамызда Lyft өкілдері компанияның Uber қызметкерлерінен 5 мыңнан астам жалған тапсырыстар тіркелгенін жариялады, ал келесі күні Uber өкілдері Lyft компаниясына 13 мыңнан астам жалған қоңыраулар жасады деп айыптады.

Баспасөзге Uber Lyft-ке сапарларды брондайтын арнайы жұмысшыларды жалдайды, содан кейін жүргізушілерден уақыт алып, олардан бас тартады деген ақпарат тарады. Сәйкес Verge, мұндай қызметкерлер ұялы телефондар мен несие карталарын алды, сондықтан Lyft өкілдері Uber-ден тапсырыс келіп жатқанын анықтай алмады.

Стартап оған қарсы барлық айыптауларды жоққа шығарды.

Жалпы, Uber 5,9 миллиард долларды нарықтық құны бойынша 51 миллиард долларға өсірді, бұл Каланиканы көп миллиардер етеді. Бір жарым-екі миллиард долларлық инвестициялардың келесі айналымы Uberді әлемдегі ең қымбат жеке компанияға айналдыруы мүмкін, деп жазады Кремний.

Алайда, қызмет Франция, Германия, Италия, Нидерланды сияқты көптеген елдерде қақтығыстар мен наразылықтарды тудырды.

Кейбір елдерде Uber айыппұл алды, ал басқаларында оның кейбір немесе барлық қызметіне тыйым салынды.

Мәселе қызмет көрсету ережелері мен бірқатар Еуропа елдерінің заңнамаларының сәйкес келмеуімен байланысты. Көбінесе - қызмет көрсетуге лицензияның жоқтығы, сондай-ақ төмен тарифтер.

2015 жылы Uber республикалық және демократиялық партиялар арасындағы саяси пікірталастарға себеп болды.

Қызметті қорғауға республикашылар шықты. Олар оны дәстүрлі қызмет көрсету нарығын өзгертіп, жолаушыларға жылдам әрі қымбат емес жерге жетуге мүмкіндік бергені үшін мадақтайды.

Республикалық Тед Круз тіпті өзін 2015 жылы желтоқсанда Убермен салыстырды, ол Убердің такси бизнесін жаулап алуы сияқты Вашингтонды да жеңеді деп үміттенеді.

Джеб Буш Сан-Францискода Uber-ді өзінің бүкіл науқаны кезінде қолданған. Марко Рубио Uber-ге бір жыл жарнама берді.

Демократтар екі лагерьге бөлінді. Біреулер Uber-дің инновациялық рухын жоғары бағаласа, басқалары әлеуметтік қорғалмаған жүргізушілерге алаңдаушылық білдірді.

Америка Құрама Штаттарының президенттігіне үміткер Хиллари Клинтон өз сөзінде: «Бұл« өзара көмек экономикасы »орасан зор мүмкіндіктер ұсынады және инновацияны ынталандырады. Сонымен бірге ол жұмысшылардың мүдделерін қорғау және болашақта жақсы жұмыс жасау туралы маңызды сұрақтар туғызады ».

«Өзара көмек экономикасы» (бөлісу экономикасы) біздің жағдайда бұл драйверді автокөлік жалдауды білдіреді. «Сұраныс ұсынысты тудырады» - бүкіл әлем бойынша бизнестің тез дамып келе жатқан негізгі қағидасы, деп жазады The Economist журналы.

Uber жолаушыларды тасымалдаудан басқа қызметтермен тәжірибе жасайды: UberEATS - тамақ өнімдеріне тапсырыс беру, UberRUSH - курьерлер.

2015 жылы мамырда Каланика таксилерді тасымалдауда пайдалану үшін пилотсыз көлік құралдарын жасау бойынша жұмыс істеу үшін Карнеги Меллон университетінің 40 ғалымын жалдады. Өткенде Uber компаниясының бас директоры драйверлерді адамсыз көліктермен алмастырғысы келетінін мәлімдеген болатын.

Бұрынғы Кеңес Одағы елдерінің ішінде Uber әлі де Ресей, Әзірбайжан, Украина және Беларусь елдерінде бар.

Форум күнін де оқыңыз:

Ресейлік «Uber for Advertising» АҚШ нарығына шығады

Киевте Uber сервисі ресми түрде іске қосылды

Uber гейлерге арналған тегін саяхаттарды ұсынады

Бостондық жүргізуші Uber сексуалды маньяк болып шықты, оның құқықтары мен сақтандыруы жоқ

Параққа өтіңіз Форум күні соңғы жаңалықтардан хабардар болу және материалдарға түсініктеме беру үшін Facebook-те. Қалаңыздағы оқиғаларды әлеуметтік желілерден бақылаңыз - Майами, Нью-Йорк и Сан-Франциско шығанағы аймағы.