Ресейлік иммигрант Сан-Францискода қысқа таксимен жүру үшін 10 XNUMX доллар төледі

Сан-Францискода такси мінгені үшін әйелден 10 000 доллар талап етілді. Ол заң жобасына қарсы шыққанда, жағдай одан да қайғылы болды, деп хабарлайды Сан-Франциско хроникасы.

Сурет: Shutterstock

Бір қыркүйек күні кешке Маргарит Бекер мен оның күйеуі Крис Шлезингер Сан-Франциско таксиіне отырды. Үйдің төбесіндегі туған күн кешкі асханаға дейін 1,7 км жол жүру үшін оларға 11 минут кетті.

Бекер таксидің кірістірілген құрылғысы оның картасын оқи алмаған соң, жүргізушінің PayPal терминалы арқылы несие картасымен төлеген. Есептегіш 7,90 доллар тарифін көрсетті және ол жалпы сомасы 25 долларға 9,87% кеңес қосты. Жүргізуші оның электронды поштасына түбіртек жіберетінін айтты, бұл ешқашан болған емес.

Бірнеше күннен кейін оның несие картасынан есепшот келді. Ол осы қысқа сапар үшін өзінен 9875 1000 доллар төленгенін көріп таң қалды, бұл оның құнынан XNUMX есе көп.

Болған оқиға анық қате болып көрінді: жүргізуші абайсызда немесе әдейі қосымша нөмір енгізді. Беккер өзінің несие картасының эмитенті Банк оф Америкаға қоңырау шалып, алаяқтық туралы хабарлады. Ақырында, банк бұл алаяқтық емес екенін айтты, өйткені клиент оның несие картасын өзі ұсынған және ол шот-фактураға шағым беруі керек еді, ол солай етті.

Тақырып бойынша: Американың әртүрлі штаттарында жайлы өмір сүру үшін қанша ақша қажет

«Құжаттарды тексергеннен кейін біз сізге есептелген сома дұрыс есептелгенін анықтадық», - делінген банк хатында.

Басқаша айтқанда, ол 9875 долларды алдап кеткен.

Жергілікті ауруханада медициналық аудармашы болып жұмыс істейтін ресейлік иммигрант, 51 жастағы Беккер үшін 10 000 доллар оның Редвуд қаласындағы үйінің үш айлық жалдау ақысы мен коммуналдық төлемдеріне тең.

«Негізі, бұл менің жинаған қаражатым», - деді ол. «Менде ешқандай қаржылық жастық қалмайды».

Маргарита банкке бірнеше рет қоңырау шалды, жиі бір уақытта жылады. Агенттер Беккерге саудагер (такси жүргізушісіне сілтеме жасап) оның жүргізуші куәлігіндегі қолтаңбаға сәйкес келмесе де, транзакцияның заңды екенін және қол қойылған түбіртегі бар екенін айтты.

Әйел өз сауалдарын сағаттап телефонмен сөйлесуден бастады.

«Менің ойымша, тергеу ауыртпалығы маған жүктелуі керек», - деді ол. «Bank of America логикасы мынада: егер сатушы бұл алаяқтық емес десе, бұл алаяқтық емес, бұл мен сияқты алаяқтық құрбандарының одан да көп болуына әкеледі».

Оның көптеген құжаттары бар. Yellow Cab өзінің компьютерлік жүйесін қарап шығып, жол жүру құны 7,90 доллар болатыны туралы рекорд тапты. Оның Google хронологиясы оның көлікте болғанына небәрі 11 минут болғанын көрсетті. Қаладағы таксилерді қадағалайтын Сан-Франциско муниципалды көлік агенттігі оның анық қымбат екенін айтып, жүргізушімен байланысқаннан нәтиже шықпады.

PayPal оған оның жалғыз рөлі карта оқу құралын қамтамасыз ету екенін және оның несие картасы эмитенті істі қарауда басымдыққа ие екенін айтты.

«Банк оф Америкадан басқаның бәрі менен олар қажетінен әлдеқайда көп ақша алғанын көрген сияқты», - деді Маргарита. «Алайда, кез келген нәрсені жасай алатын жалғыз ұйым - BofA және олар маған сатушының бұл дұрыс төлем екенін айтқанын айтады».

Америка Тұтынушылар федерациясының атқарушы директоры Джек Гиллис Беккер тас пен қатты жердің арасында қалды деп санайды.

«Ол бәрін дұрыс жасады, бірақ әлі де жеңілді», - деп өкінеді ол. «Несиелік карта компаниясының бұған бас тартуы өте таңқаларлық, әсіресе логика басқаша айтқанда: бұл қате төлем. Өкінішке орай, оның мүмкіндіктері өте аз. Егер ол төлемесе, оның несиелік ұпайы төмендеп, несие мәселесіне тап болады».

Артық төлемнің алдын алу үшін Сан-Франциско таксилерінде есептегішке қосылған кірістірілген төлем терминалы бар. Дегенмен, SFMTA драйверлерге сату орнында өз құрылғыларын пайдалануға мүмкіндік береді, өйткені олар кейде төлемді өңдеу үшін комиссиялардың жақсырақ тарифтерін ала алады. Беккер қала бұл саясатты тоқтатуы керек деп санайды.

«Бұл Беккер үшін ауыр жағдай екені анық және біз оған түсіністікпен қараймыз», - деді Крис Свейс, Yellow Cab бас директоры. Ол компанияда жұмыс істеген төрт жыл ішінде «мұндай жан түршігерлік оқиға бірінші рет болып тұрғанын» айтады. Бұрынғы артық төлемдер мардымсыз болды. Түбіртекті табумен қатар, Крис Беккердің атынан Bank of America-ға телефон соқты.

Қылмыс жасағаны үшін аты-жөні аталмаған жүргізуші Yellow Cab ақшаны қайтаруды сұрағанда, «ынтымақтасудан бас тартты», - деді Свейс.

Такси жүргізушілері жұмысшылар емес, тәуелсіз мердігерлер. Жүргізуші шамамен үш айға Yellow Cab-тен аптасына 600 долларға кабина мен медальонды жалға алды, деді Свейс және Беккер сапарынан бір аптадан кейін көлік жүргізуді тоқтатты. Сан-Францискодағы барлық такси жүргізушілері сияқты, оның қылмыстық білімін тексергеннен кейін қала берген рұқсаты болды.

«Мұндай жағдай ешқашан болмауы керек», - деді SFMTA өкілі Эрика Като электрондық хатта.

Соңғы екі жылдағы 3,5 миллион сапардың ішінде SFMTA-ға бағаның қымбаттауы туралы тек 26 шағым түсті және мұндай жоғары сомадан бірде-бір шағым түсті, деді ол. Агенттік жүргізушіге ескерту немесе айыппұл салу, жүргізуші куәлігін тоқтата тұру немесе одан айыру сияқты тәртіптік шара қолданудың негізділігін анықтау үшін шағымдарды тексеріп жатыр. Като бұл жағдайда «тәртіптік жаза қолданылатынын» айтты.

Ол Беккерге хабарласып, оны айыптамауға шешім қабылдағанына қуанды.

Банк өкілі Беккерге бұл мәселені қазірдің өзінде зерттеп жатқанын айтты. Беккер мұның БАҚ араласуынсыз мүмкін болатынына күмәнданады, өйткені ол үш айдан астам уақыт бойы банкке электрондық хаттар, факстар, жөнелтілімдер және твиттер жіберіп келеді.

Bank of America мәлімдемесінде ол даулы транзакцияларды тексеретінін және «әдетте» кері қайтаруды бастайтынын айтты, бұл тергеу аяқталғанша саудагерден даулы қаражатты ұстауды білдіреді.

«Дегенмен, сатушыларда төлемді қайтаруға дауласу мүмкіндігі бар», - деді банк. «Бұл жағдайда сатушы бізге есептен шығарылған соманы растайтын қол қойылған мәміле түбіртегінің көшірмесін берді».

Банк мәлімдемесінде оның шешімдерімен келіспеген клиенттер «осы жағдайда клиент жасағандай тексеруді сұрап, қосымша ақпарат бере алады» делінген.

Bank of America неге әдеттен тыс үлкен сатып алуды бірінші кезекте алаяқтыққа күдікті ретінде белгілемегені туралы сұрақтарға жауап бермеді.

Сізді қызықтыруы мүмкін: Нью-Йорктегі басты жаңалықтар, біздің иммигранттар туралы әңгімелер және Үлкен Apple өмірі туралы пайдалы кеңестер - мұның барлығын ForumDaily New York сайтында оқыңыз

Беккер осыған ұқсас жағдайда басқа клиенттермен не болуы мүмкін деп ойлайды.

«Егер мен соншалықты батыл болмасам ше? Егер менде табандылық, ағылшын тілі, тергеу дағдылары мен интернет дағдылары болмаса ше? деп сұрайды ол. «Мен бұл шотқа жабысып қалатын едім және ол менің барлық жинақтарымды жояды».

Қазір Маргарита адамдарға азырақ сенеді.

«Мен қазір барлық жерде қағаз түбіртектерді талап етемін», - деді ол ақырында.

Форум күнін де оқыңыз:

АҚШ армиясы әскерге шақырылғандарға 50 мың долларға дейінгі кіріспе бонусын қажет біліммен төлейді: оны кім ала алады

АҚШ барлау қызметі Ресейдің Донбасста Украинамен соғыс ашу үшін арандатушылықтар дайындап жатқанын хабарлады

АҚШ-та ұшатын көліктер сатыла бастады: олар қанша тұрады және қалай жұмыс істейді

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.