Грамматикалық түрде: украиндықтардың АҚШ-та 1 миллиард долларлық компания құрғаны

Grammarly-дің ағылшынша емле тексерушісі бүкіл әлем бойынша ондаған миллион қолданушылармен танымал және сүйікті. Осыдан бірнеше жыл бұрын AVentures Capital-тің басқарушы серіктесі Евгений Сысоев Grammarly-ді 100 миллион долларға бағалады.Осы уақыттан бері бұл қызметті пайдаланушылар саны он есе өсті, ал қызмет 1 миллиард долларға жетті.Үш украиндықтар грамматиканы негіздеді: Алексей Шевченко, Максим Литвин және Дмитрий Лидер.

Басылым MC Today грамматиканың тарихын еске түсіруді ұсынды және кітаптан үзінді жариялады «Миллиондағы стартап» Тимур қарғыс.

Бұл қалай басталды

Алексей Шевченко мен Максим Литвин Халықаралық христиан университетінде оқып жүргенде 1990 жылдардың соңында кездесті. Бұл Украинадағы алғашқы ағылшын тілді жоғары оқу орындарының бірі болды, ондағы барлық оқыту ағылшын тілінде жүргізілді, ал мұғалімдер - жергілікті американдықтар.

Екі досыммен бірге оқып жүргенде алғашқы бірлескен бизнес идеясы - MyDropBox плагиатқа арналған студенттік жұмыстарды тексеру қызметі пайда болды. Студенттердің сауалнамалары Интернеттен семестрлік құжаттар мен үй тапсырмаларын жүктеп алып, оларды өздері қалдырды. Бұл украиналық және шетелдік университеттер үшін нағыз бас ауруы болды. Мұғалімдер мәтіндердің түпнұсқалығын тексере алмады және студенттердің Интернеттен жүктеген жұмыстарына өте жақсы баға берді. Плагиатқа арналған мәтіндерді тексеру құралдары негізінен болған жоқ. Бұл мәселені шешуге украиндардан басқа Калифорниядағы TurnItIn-тің бір ғана компаниясы тартылды - ол MyDropBox іске қосылғаннан кейін пайда болды.

Жігіттер жеңдерін орап, бизнеске кірісті. Бастапқыда стартаптар үш адамнан тұрды: екі дос және бір жүйелік әкімші. Максим Литвин қызметтің бағдарламалық кодын толығымен жазды, ал жұмыс технологиясын жасағаннан кейін достар ақша табу туралы ойлана бастады.

Тақырып бойынша: Кездейсоқ жол: бірінші бизнес-Оскар алған украиндық стартаптың сәттілік тарихы

Максим мен Алексей бұл қызметті Сингапур мен АҚШ-тағы бірнеше пилоттық клиенттерде сынап көрді және жетекші американдық университеттерге технологияны пайдалануға лицензия сатуды бастады. Содан кейін олар проблемаға тап болды: Украинада американдық клиенттерге сату өте қиын болды. Нәтижесінде достары әлеуетті нарыққа жақындап, батыс университеттерінде білімін жалғастыруға шешім қабылдады. Максим Теннессидегі Вандербилт университетінде МВА бағдарламасына оқуға түсті, ал Алексей екі жылдан кейін Торонтодағы МВА-ға ауысты.

Осы екі жыл ішінде MyDropBox жартылай ұйықтап қалды. Максим ғылым гранитіне қатты қарады, оның сатуға уақыты болмады, Алексей Украинадан аз көмектесе алады. Бірақ достар басталған нәрседен бас тартқысы келмеді - оқулықтарды шығарушылармен алдын-ала келіссөздер идеяның пайдалы екенін және одан тиімді бизнес пайда болатындығын көрсетті.

Максим Литвин Торонтого көшкеннен кейін серіктестер белсенді сатылымға кірісті. Олар білім беру технологиялары конференцияларында алғашқы төлем жасайтын клиенттерді іздеді. Іс-шараларда достар жоба туралы пікірлер жинады, университеттер өкілдерімен танысып, оларды қызметті көруге шақырды. Қызметтің атауы бірнеше жылдан кейін - 2007 жылы пайда болғандықтан әйгілі Dropbox файл хостинг қызметімен байланысты болмады.

Университеттермен қатар, оқу әдебиетін шығарушылар қызметке қызығушылық танытты. Олар MyDropBox жиынтығын оқулықтармен қамтамасыз етіп, осылайша олардың кітабына құндылықтарды қосты. Алғашқы лицензияларды сатқаннан кейін, компания Украинада 12-15, Солтүстік Америкада бес-алты сатушыға дейін өсті. 2007 жылға қарай 800 университеттер мен 2 миллионға жуық студент өнімді пайдаланды. Бүгінгі таңда осыған ұқсас қызметтерді 95% американдық университеттер қолданады.

Тақырып бойынша: Бердянск қалтасынан шыққан қыз: Ольга Куриленконың сәттілік тарихы

Сатылым басталғаннан кейін MyDropBox Blackboard Developer Network қосылды және Blackboard тақтасындағы пайдаланушылардың жұмысын плагиат үшін тексеруге мүмкіндік беретін SafeAssignment плагинін жасады. Плагин Blackboard тақтасымен терең біріктірілген және жүйелік интерфейске еліктеп, Blackboard пайдаланушылары онымен оңай және ыңғайлы жұмыс істей алатындай етіп жұмыс жасады.

«Біз өнімдерді толық интеграциялау жолынан өттік, және ол нәтиже берді», - деп еске алады Максим. SafeAssignment тез өсе бастады, үлкен клиенттер оны бір-біріне ұсынды. Соңында ол Blackboard-тің назарын аударды, ал компания MyDropBox-қа сатып алу туралы ұсыныс жасады.

Алексей мәмілені атаған жоқ, бірақ оның айтуынша, бұл салыстырмалы түрде аз болды. Максим Литвиннің компаниямен екі жылдық ынтымақтастығы сатып алу шарттарының бірі болды. Осы уақыт ішінде стартаптармен бірге ол өзінің білімі мен технологияларын өзінің қара тақтасындағы әріптестеріне табыстауы, Blackboard жүйесіне бейімделуі және көптілділік қолдауын жүзеге асыруы керек еді.

Содан кейін үшінші негізін қалаушы Дмитрий Лидер Grammarly тобына қосылды. Ол алдымен MyDropBox-та әзірлеуші ​​болып жұмыс істеді, сатылғаннан кейін ол өнімді Blackboard талаптарына бейімдеу үшін жобаны басқарды. Грамматиканың негізін қалаған кезде Максим мен Алекс оған жаңа жобадағы техникалық серіктес рөлін ұсынды.

Максим Вашингтонда болған кезде, Алексей Шевченко мен Дмитрий Лидер MyDropBox / SafeAssignment тобының омыртқасын сақтау үшін жаңа өніммен айналыса бастады. «Алдыңғы жобаның тәжірибесінен біз штаттардағы ана тілді студенттердің де жазу сауаттылығында үлкен проблемалар бар екенін білдік. Біз оларға ағылшын тілінде жақсы жазуға көмектесетін қызмет құру идеясын ойладық », - деп еске алады Дмитрий Лидер.

Тақырып бойынша: Табыс тарихы: Американдық асханалық жөкемен 100 миллион доллар қалай жасады?

2008 жылдың соңында EssayRater атты өнімнің алғашқы нұсқасы пайда болды. Іске қосудан бірнеше күн бұрын украиндар AdWords-пен интеграцияны тексеру үшін бастапқы бетті қысқаша ашты, жарнамалық науқанға бірнеше доллар жұмсады және күтпеген жерден жарнаманың құнынан он есе көп жазылым сатып алған бірінші қолданушыны алды.

Бір жылдан кейін, өнімнің көптеген сатып алушылары жұмыста және күнделікті өмірде ағылшын тілін қолданатыны белгілі болды. «Интернетте ағылшын тілін жазатын кез келген адамға пайдалы құрал жасай алатынымызды түсіндік және грамматикалық тексеруді жетілдіруден бастап, жаппай нарыққа шығуды ұйғардық», - дейді Дмитрий Лидер.

Идея іске асырылды және 2009 жылдың соңында Грамматика дүниеге келді. 2010 жылы General Catalyst CEO инвестициялық қорының бұрынғы серіктесі Брэд Гувер командаға бас директор ретінде қосылды.

Бұл қалай жұмыс істейді

Грамматика қолданушыларға сауатты, түсінікті және тиімді мәтіндер жасауға көмектеседі. Қызмет нақты уақыттағы грамматикалық қателер мен стилистикалық кемшіліктерді қадағалап отырады, сонымен қатар болашақта қателіктерді қайталамау керектігін түсіндіреді.

Алгоритм мәтіндегі ықтимал проблемаларды анықтайды және пайдаланушылар қабылдай алатын немесе қабылдамайтын түзетулер немесе ұсыныстар ұсынады. Әр түзетуге осы айналымды не үшін пайдаланбаған дұрыс және балама нұсқалар қандай болатындығы түсіндіріледі. Өнім ақысыз нұсқада да, жазылым түрінде де қол жетімді.

Грамматикалық үш Google Chrome, Firefox, Safari кеңейтімдерінде, Microsoft Windows және Mac OS үшін екі жұмыс үстелі бағдарламаларында, сонымен қатар Microsoft Office өнімдерінде қол жетімді. Сонымен қатар, пайдаланушылар ағылшын тіліндегі мәтіннің үзіндісін сайттағы онлайн-редакторға көшіру арқылы тексере алады.

Тақырып бойынша: Сәттілік тарихы: Украиналықтар АҚШ-тың алғашқы тұрақты даму паркін құрды

Ұқсас мәселені шешу Google және Microsoft-та көптеген жылдар бойы күресіп келеді. Грамматикадан айырмашылығы, бұл компаниялар шексіз қаржылық мүмкіндіктерге және адам ресурстарына ие. Алайда, Microsoft Office және Google өнімдеріндегі грамматиканы тексеру құралдары әлі де жетілдірілген емес және олар жиі қателіктерді жіберіп немесе көрсетпейді.

Алексей Шевченконың айтуынша, грамматика алғашқы күннен бастап алгоритмдерді жетілдіру үшін пайдаланушылардың шолуларын қолдана бастады. «Біздің жүйеміз жетілмеген еді, біз түзету ұсынылған-ұсынылмағанына қарамастан дауыс беру мүмкіндігімізді қостық. Бұл қателіктердің жағымсыз жақтарын тегістеді », - деп еске алады кәсіпкер.

Бірте-бірте, пайдаланушылардан алынған осы шолулар, статистика және басқа мәліметтер тексеру технологиясын жетілдіруге көмектесті, ол қазір мәтін проблемаларының бірнеше жүзден астам санаттарын қамтиды. Сорғыштың астында Grammarly - бұл ағылшын ережелері мен машиналық оқытуды біріктіретін күрделі гибридті жүйе.

Cisco, Boeing және АҚШ-тың жетекші университеттерін қалай алуға болады

Қарапайым қолданушылар арасында үлкен танымалдылыққа қарамастан, компания корпоративтік сатумен айналысады. Grammarly-де 700-ге жуық корпоративті клиенттер бар, олардың ішінде Cisco, Boeing, Dow Jones, Dell, Expedia, Salesforce және АҚШ-тың жетекші университеттері бар.

«MyDropBox-та бірнеше жыл жұмыс істеген кезде біз академиялық нарықты жақсы зерттедік және көптеген байланыстар орнаттық. Grammarly алғашқы сатылымдары осы тәжірибенің және MyDropBox-тың адал клиенттерінің арқасында жасалды. Жетекшілердің тізімдерін сатып алу және мамандандырылған конференциялар мен көрмелерге қатысу да жақсы жұмыс жасады », - дейді Игорь Карпец, компанияның корпоративті сату бөлімінің басшысы.

Игорь грамматикадан өз қызметін ірі корпорацияларға сатуға көмектесетін үш тармақты анықтайды.

• Клиентті серіктес ретінде қарастырыңыз, ұзақ мерзімді қатынастарға назар аударыңыз. Алдымен қарым-қатынас орнатыңыз, содан кейін бірдеңе сатыңыз. Ол үшін компанияны және оның негізгі шешім қабылдаушыларын зерттеу керек.
• Өнімді тұтынушының қажеттілігіне қарай баптауға дайын болыңыз. Көп жағдайда Bank of America клиенттері сертификаттау және заңнама талаптарының тізімін ұсынады, сонымен қатар өнімнің бірқатар өзгерістерін сұрайды. Оларсыз олар жеткізушілермен жұмыс істей алмайды. Қауіпсіздік өлшемдеріне сәйкестік, мысалы, өнімді функционалды толтырудан гөрі маңызды болуы мүмкін.
• Уолл-стрит қасқырларын емес, терапевтерді жалдаңыз. Агрессивті сату көбінесе бір реттік пайда әкелетін жылдам мәмілеге бағытталған. Сатушы-терапевт негізінен кеңесші ретінде жұмыс жасайтын клиентпен қарым-қатынасты дамытады.

Игорь Батыста іскерлік қатынастар көбіне сенімге негізделгенін айтады. «Сіз клиенттерге ешқандай сұрақтарсыз өз жүйелеріне қол жеткізуге немесе төлем жасау үшін картаның деректемелерін жіберуге таңдануыңыз мүмкін. Бірақ сіз бұрмаланған ақпаратты ұсынсаңыз немесе уәдеңізді орындамаған болсаңыз, сіз бірнеше жылдар бойы байланысыңыздан жойыласыз », - дейді ол.

Тақырып бойынша: Табыс тарихы: патшалық Ресейден келген эмигрант Davidoff табынушылық темекі брендінің негізін қалаушы болды

Компаниялар мен университеттерге лицензияларды сату жалпы кірістің 20% -дан азын алады, бірақ әйгілі корпоративті клиенттер бұл қызметтің беделін арттырады және оның алға басуына ықпал етеді. «Біз позицияның басымдығына сәйкес жазамыз: компания президентіне, содан кейін екінші және үшінші деңгейдегі басшыларға. Белгілі бір түрде бюджетті құруға қатысатын корпорацияның төрт байланысы болса, сіз өнімді сатуға тырыса аласыз »- дейді Игорь Карпец.

Грамматикалық қызмет тұтынушыға кез-келген жағдайда «сәйкестендіруге» тырыспайды. «Клиенттер әрқашан дұрыс бола бермейді. Оның үстіне, олар көбінесе не қажет екенін нақты түсінбейді. Сатушының мақсаты - клиенттің сөзін тыңдап, оған бюджетті, мерзімдерді, масштабты, өнімді қолдауды ескере отырып, оңтайлы шешім қабылдауға көмектесу және қызметтің барлық егжей-тегжейін толық көрсету », - деп Игорь Карпец сенімді. Ол сонымен қатар сіз тым қатал болмауыңыз керек екенін айтады - Солтүстік Америкада олар бұған ұнамайды.

Грамматикалық кейде маңызды клиенттердің байланыстарын іздеу үшін кішкене амалдарды қолданады. Компанияда сапалық жетектерді іздеумен айналысатын «Қорғасын ұрпағы» деп аталатын топ бар. Мысалы, ол ірі компаниялардың басшыларының электрондық пошталарын алады.

Салқын хабарламада басымдылық сатып алулар мен бюджеттің бөлінуіне жауап беретін адамдарға беріледі. Грамматикалық түрде әр әлеуетті клиенттің егжей-тегжейлі мәліметтерін жинақтайды және сол хабарламаларды жаппай таратудың орнына жеке хаттарды жазады.

«Хаттың өзі мен (компания үшін) немесе академиялық ресурстармен (университет үшін) айналысатын тиісті адамды іздейтін схема бойынша жазылған. Егер хат компания президентіне жолданса, онда олар бұрын жазылған шенеуніктерді атайды. Сондықтан оған жауапты адамды таңдап, оған хабарлама жіберу оңайырақ болады. Сатып алуға тікелей жауапты адам бастықтың хатын елемей қалады », - дейді Игорь Карпец AIN.UA-ге.

Әрине, барлық сатылым қызметкерлері ағылшын тілін жетік біледі және кем дегенде АҚШ-та тұрады немесе оқиды. Айтпақшы, компанияның қазіргі бас директоры Брэд Гувер бұл қызметпен дәл танысты, өйткені оның өзі сауатты жазуды үйренгісі келді.

Әлеуметтік желілермен жұмыс және пайдаланушылар арасында қызметті жылжыту

Қазіргі заманғы IT-компаниялардың көпшілігі сияқты, Grammarly өз өнімдерін тек интернетте сатады. Сондықтан компанияның барлық елдерде кеңселері жоқ. Киев тұрғындары жылжытудың стандартты әдістерін қолдана отырып, клиенттерді іздейді: баннер жарнамасы, іздеу жүйесін оңтайландыру, мазмұнды маркетинг, электрондық пошта хабарламалары және SMM. «Біз барлығын бірден қабылдауға тырыстық, қайсысы жақсы жұмыс істейтінін қарастырдық және сол жерде көп ресурстар салдық», - дейді Литвин AIN.UA-ға.

Грамматика әлеуметтік медианы жылжытуда жақсы жұмыс істейді. Грамматиканың алғашқы жазылушылары достардың парақты «ұнату» туралы сауалдары арқасында алды. Ол кезде Facebook қазіргідей ақпаратқа толы емес еді, сондықтан адамдар қызықты материалдармен қауымдастықтарға дайын болды.

Тақырып бойынша: Табыс тарихы: 16 жастағы украиналық Валентино мен Шанель

Бұл әдіс аяқталғаннан кейін, компания өздерінің әлеуетті қолданушылары нені көргісі келетінін және достарымен бөліскілері келетіні туралы ойлады. Алғашқы күндерден бастап, Grammarly әлеуметтік желілерде тікелей жарнамадан бас тартты және өзін дамытқысы және жетілдіргісі келетін адамдар үшін қызықты мазмұнға ставка жасады. Олардың көпшілігі қызметтің адал пайдаланушылары. Әлеуметтік желілерді қолдана отырып, қызметке ақы төлеуге көндіру оңай емес, бірақ бәрібір мүмкін.

Мысалы, пайдаланушы Grammarly веб-сайтына кіріп, резюмедегі ең танымал 10 қателіктің тізімін көрсете отырып, инфографиканы басу арқылы. Грамматикада сол тақырып бойынша егжей-тегжейлі мақалалар болады. Мақаланың өзінде - баннер немесе «Біздің қосымшаны орнатыңыз - және ол автоматты түрде барлық қателерді түзетеді» стиліндегі хабарлама. Мұндай әдістер жиі жұмыс істейді, өйткені адам өнімнің құнын жақсы түсінеді және оған мейірімді.

Кимберли Джокигің SMM менеджерінің айтуынша, Facebook-тегі өзгерістерге бейімделу үшін әлеуметтік желілер мүмкіндігінше табиғи және тез әрекет етуі керек: ішкі әлеуметтік желілік алгоритмдер, көрермендердің қалауы және басқа да нәрселер. «Адал қауымдастық құру бір айдан астам уақытты алады, бірақ егер сіз осы уақыт ішінде қызықты және пайдалы мазмұнды жарияласаңыз, онда ол нәтиже береді» дейді Кимберли.

Ойын-сауық посттары да жақсы жұмыс істейді: GIF, қысқа бейнелер және тікелей эфирлер. «Біз өз аудиториямыздың мүдделерін ұстанамыз және пайдаланушыларды қызықтыратын тақырыптарды таңдауға тырысамыз», - дейді Grammarly SMM менеджері Селесте Мора. Мысалы, «сіз мектеп партасына оралуға дайын екеніңізді тексеріңіз» стиліндегі тақырыптары бар жазбалар «жақсы жүріңіз».

Бір қызығы, миллиондаған абоненттердің армиясын бірнеше адамнан тұратын команда басқарады. Екі қызметкер хабарламаларды құрастыруға және жариялауға жауап береді, дизайнер вирустық суреттерді жасайды, ал инженерлер, әзірлеушілер және тіпті компания басшылығы әлеуметтік желілердегі посттарға идеялар ұсынады.

Қызметкерлерді ынталандыру және топтық жұмыс

Интернетте Грамматика туралы жаман пікірлер табу өте қиын. Компания үнемі Украинаның ІТ-жұмыс берушілерінің рейтингінде жүлделерді алады.

Грамматика салауатты және өнімді ішкі мәдениетті дамытуға көп көңіл бөледі.

Дмитрий Лидердің пікірінше, мінсіз корпоративті мәдениет ұжымның құндылықтарын көрсетіп, компанияға мақсаттарына жетуге көмектесуі керек. «Мен бүгін грамматиканы көргеніме өте қуаныштымын және оның ертеңі мені шабыттандырады. Мен қазір менің өмірімде жұмыс істеген ең жақсы топ бар деп сенімді түрде айта аламын », - дейді ол.

«Біз стартаппыз және бұл көптеген нәрселерге әсер етеді: философия, мәдениет, шұғылдық. Біз үшін стартаптардың өсуі қажет екенін және компанияның әр адамы осы өсуге өз үлесін қосуы керек екенін түсінуіміз өте маңызды », - дейді Алексей Шевченко.

«Біз құндылықтарымыз бен мәдениетімізге сәйкес келетін, жаһандық аудиториямен тез дамып келе жатқан компанияда тәжірибе жинап, онымен бірге өсуді қалайтын адамдарды іздейміз. Жұмыс процесі өте мөлдір түрде құрылады, және кез-келген қызметкер өзінің басында қандай міндеттер тұрғанын және одан қандай нәтижелер күтілетінін түсінеді.

Тақырып бойынша: Армандаушылар үшін тұрғын үй: Невададағы украиндықтар үш өлшемді автономды үйлерді қалай басып шығарады

Материалдық ынталандыру бірінші кезекте пайда болмайды, өйткені өзін-өзі дамыту және бүкіл әлемдегі миллиондаған адамдарға көмектесетін өнімді жасауға қатысу біз үшін өте маңызды », - деп толықтырды Киев кеңсесінің менеджері Анатолий Висикирский.

Көптеген адамдар үшін грамматика негізінен грамматиканы тексерумен байланысты. Құрылтайшылардың пікірінше, компания әлдеқайда өршіл мақсат қойды: қазіргі әлемде технологияның көмегімен байланыс сапасын жақсарту, адамдарға және болашақта, мүмкін машиналармен тиімді қарым-қатынас жасау.

«Бұл бірнеше жылдарға созылған жоба. Біз Украинада жоғары технологиялық бизнес құрудың жақсы мүмкіндіктері бар екенін және өнімді дамыту және жасанды интеллект технологиялары қауымдастығының дамуына өз үлесін қосатындығын грамматикалық тарихты көрсеткіміз келеді. Егер біздің мысал бір оқырманды өз идеяларын жүзеге асыруға итермелесе, мен өте қуанышты болар едім », - деп қорытындылады Дмитрий Лидер.

Форум күнін де оқыңыз:

Кездейсоқ жол: бірінші бизнес-Оскар алған украиндық стартаптың сәттілік тарихы

Ресейде американдық жұлдыздарды қолданатын микрофондар қалай жасалады

«Карталар үйі» және «Тақтар ойыны»: КСРО-дан шыққан ағылшын тілін білмейтін адам ретінде АҚШ-тағы ең танымал режиссерлердің бірі болды.

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.