Егер сіз рейске кешіксеңіз, рейсіңіз кешіктірілсе немесе жойылса не істеу керек

Саяхаттау қызықты және көңілді, бірақ әрқашан бәрі сіз ойлағандай бола бермейді, әсіресе әуе тасымалына қатысты, оның кешігуі немесе жойылуы демалыс немесе іскерлік кездесулердің ең жақсы ойластырылған жоспарларын бұзуы мүмкін. Ауа райы жағдайынан бастап, ұшақтың дұрыс жұмыс істемеуі мен маршруттың кептелісіне дейін рейстің кешіктірілуіне немесе тоқтатылуына ондаған себептер себеп болуы мүмкін. Ең сорақысы, егер бұл келесі қосылатын рейске кешіктірілсе.

Сурет: Депозитфоталар

Мұнда жағымды нәрсе аз, бірақ бұл апат емес. Әуежайда тұрып қалсаңыз, қалай әрекет ету туралы бірнеше кеңесті жинадық:

• кешіктірілген немесе тоқтатылған рейстерге байланысты,
• Сіздің кеш рейске кеш ұшуыңызға байланысты,
• жол жүру кезінде кептеліп қалғаныңызға немесе ұшып кетуіңізге байланысты, сондықтан рейсті өткізіп жібергеніңізге байланысты.

Егер сіз кешіккеніңізді білсеңіз, тасымалдаушыға хабарлаңыз

Егер сіз кептелісте тұрған болсаңыз немесе тым кеш оянсаңыз, сіз ұшуға уақыт жоқ екенін түсінсеңіз, дереу авиакомпанияға хабарлаңыз. Олар сіздің кідіріс туралы неғұрлым тезірек білетін болса, жағдайды шешудің көптеген нұсқалары ұсынылады, деп жазады газет. USA Today.

Бұл қажет, өйткені жолаушы рейске кешігіп келгенде, авиакомпания да қиын жағдайда болады. Ұшу кезінде бұл жолаушының бос орны қалуы мүмкін, сондықтан келесі рейсте кешігіп келе жатқан адамға орын брондау, әуе компаниясы оған қолайсыз болып табылатын ақшаны ала алмайтын тегін билетті қамтамасыз етеді. қайта жазудан бас тартады. Егер сіз әуе компаниясына рейске кешігіп қалғаныңыз туралы хабарласаңыз, бұл оған босатылған орынды сатуға мүмкіндік береді, сондықтан рейсті қайта брондау компания үшін ақшаны жоғалтпайды.

Кешігіп қалу себебі

Көптеген авиакомпанияларда «кешіктірілген шиналар» ережесі бар, бұл сіздің кешікуге толық негізіңіз болса, келесі тегін рейсті қайта рәсімдеуге мүмкіндік береді. Бұл себептерге әуежайға бара жатқан көліктің дөңгелегі, жедел медициналық көмекке қажеттілік, әуежайға барар жолдағы апат немесе сіздің бақылауыңыздан тыс кез-келген құжатталған оқиға жатады.

Әдетте, бұл тізімде жолаушы ағынның кептеліп қалуына немесе кептеліп қалуына байланысты ешқандай себептер жоқ, бірақ қабылдау орнындағы агенттердің икемді болуға және сізбен кездесуге мүмкіндігі бар, сондықтан кешігіп қалсаңыз, олармен тезірек хабарласуыңыз керек және олар жағдайдан шығудың жолын табуға көмектеседі.

Әдетте әуе компаниялары жолаушыға ешқандай себепсіз кешігіп барған кезде бармайды және бұл туралы рейстен кейін хабарлайды. Бұл жағдайда оның жаңа билетті сатып алудан басқа амалы қалмайды. Бірақ мұнда сыпайылық пен күлімсіреу көп нәрсені істей алады, сондықтан қабылдауда агентке дөрекілік жасамауға тырысыңыз.

Сурет: Депозитфоталар

Кешіктірілген жағдайда жолаушы құқығы

Егер сіз әуежайға кешігіп келген болсаңыз және ол туралы авиакомпанияны ескертпеген болсаңыз, рейсті өткізіп жіберген болсаңыз, келесі рейспен тегін ұшып кету мүмкіндігіңіз аз. Көптеген авиакомпаниялар сізді жолаушы санатына жатқызады және ұшу үшін төлеген ақшаңызды сақтайды. Бұл жағдайда сіздің кері рейске билетіңіз автоматты түрде жойылатынына назар аударыңыз. Егер сіз рейс басталғанға дейін тасымалдаушыны хабардар етсеңіз, сізде бар билеттің түріне байланысты жартылай қайтарымды ақы алуға болады.

Алдыңғы рейстің кешіктірілуіне немесе жойылуына байланысты ішкі рейстің кешігуі

Егер сіз алдыңғы рейстің кешігуіне немесе жойылуына байланысты ішкі рейсті өткізіп жіберсеңіз, сәттілік деп айтуға болады. Көптеген авиакомпаниялардың ережелеріне сәйкес, олар сіздің келесі рейске отыратын жеріңізді тегін брондайды. Егер сіз әуежайда бір түнге тұруыңыз керек болса, авиакомпания қонақ үйде болу ақысын төлейді, егер кешіктіруге авиакомпания кінәлі болса.

Сурет: Депозитфоталар

Еуропалық рейсті кейінге қалдыру немесе тоқтату

Егер сіздің Еуропаға / арқылы / ұшуыңыз кешіктірілсе немесе тоқтатылса, сіз одан да көп өтемақы ала аласыз. Олар сізге билетті баратын жерінде немесе кететін жерінде тегін брондайды, сонымен қатар 600 евроға дейін (670 доллар) өтемақы төлей алады. Бұл ақшаны алуға компания көмектесе алады Ұшқыштар.

бар белгілі бір өлшемдер осы ұйым арқылы өтемақы алу үшін: сіздің кету немесе келу нүктеңіз ЕО елдерінің бірінде немесе Израильде орналасқан әуежай болуы керек.

Өтемақы туралы заң әлемдегі барлық авиакомпанияларға қолданылады. Авиакомпанияның кінәсінен рейс тоқтатылуы немесе 3 сағаттан артық уақытқа кешіктірілуі керек (бұл ауа-райы немесе әуежай қызметкерлерінің ереуіліне байланысты емес, мысалы). Өтемақы мөлшері бағыттар арасындағы қашықтыққа байланысты: 1500 км-ден аз қашықтықта, өтемақы бір жолаушыға 250 евро, 1500-3500 км - 400 еуро, 3500 км-ден жоғары - 600 евро.

Төлемдерді алу уақыты да әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір авиакомпаниялар шағымды бірнеше күн ішінде өңдейді, бірақ шешімді күту үшін айлар қажет болатын басқалары бар. Өтемақы талап етілетін оқиғалардың ескіру мерзімі де әртүрлі. Орташа есеппен 5 жыл, дегенмен кейде сіз 10 жыл бұрын орын алған тоқтатылған немесе кешіктірілген рейстер үшін ақша ала аласыз. Сонымен қатар, өз бетінше төлемдерге қол жеткізу өте қиын - талап жолаушыларға өтемақы төлеуге міндетті барлық заңды көздерге сілтеме жасай отырып жасалуы керек.

компания Ұшқыштар кез келген жолаушыға ақшалай өтемақыны алуға көмектесуге дайын. Авиакомпаниядан ақшалай өтемақы талап ете алатыныңызды білу үшін толтырыңыз қысқа нысаны ұшу туралы ақпаратпен. Айта кету керек, әрбір төленген шағыммен компания Ұшқыштар жергілікті қайырымдылық ұйымдарына қаражат аударады және әр клиентке осындай мүмкіндік береді (тек егер қажет болса).

Ұшқыштар алып келеді блогОған жазылу арқылы сіз әрқашан авиация саласының соңғы жаңалықтарынан хабардар болып отырасыз, сонымен қатар көптеген пайдалы ақпарат пен саяхат туралы кеңестер аласыз.

Ішкі рейс кешіктірілді немесе тоқтатылды

Егер сіз ішкі рейс кезінде рейс кешігуіне немесе кешеуілдеуіне тап болсаңыз, жолаушылар әуежайда күтуге кететін уақыттың ұзақтығына байланысты жолаушыларды тамақпен және қонақүймен қамтамасыз етуге міндетті.

Сонымен қатар, жолаушылар рейстерге жолдама ала алады, олар билеттің құнын өтей алады (бірақ бұл оны әуекомпаниядан сатып алып, қайтарылатын билетті таңдаған жағдайда ғана), тамақ пен сусындарға купондар ұсыну немесе басқа адамға билет бойынша жеңілдіктер беру ұшу Осы мүмкіндіктер мен олардың шарттары туралы қосымша ақпаратты блогтың арнайы бөлімінен білуге ​​болады. Ұшу бағдары байланыс.

Форум күнін де оқыңыз:

Рейс кешігуі үшін $ 600: авиакомпаниядан өтемақыны қалай алуға болады

Әуе жолаушыларының құқықтары: егер олар сізді рейстен шығаруға тырысса, не істеу керек

Авиакомпанияның сіз білмейтін 10 құпиясы

Жеке тәжірибе: АҚШ-та бірнеше жыл өмір сүргенімде менімен болған 50 өзгеріс

American Airlines рейтингі: ең жақсысы

Американдық авиакомпания Ресейге ұшудан бас тартты

50 жылы қосымша табыс табудың 2018 тәсілі. 1 бөлім

Сіз АҚШ-тағы өмір және Америкаға иммиграция туралы маңызды және қызықты жаңалықтарды алғыңыз келе ме? — бізді қолда садақа бер! Сондай-ақ біздің парақшаға жазылыңыз Facebook. «Дисплейдегі басымдық» опциясын таңдап, алдымен бізді оқыңыз. Сондай-ақ, біздің сайтқа жазылуды ұмытпаңыз Telegram каналы  мен Instagram- Онда қызық көп. Және мыңдаған оқырмандарға қосылыңыз ФорумДүниежүзілік Нью-Йорк — онда сіз мегаполистің өмірі туралы көптеген қызықты және жағымды ақпаратты таба аласыз.