Yeni Orleanda artıq 911 zənglərinə cavab verən süni intellekt var: Çoxları bunun pis fikir olduğunu deyir

Yeni Orlean ABŞ-da 911 təcili yardım çağırışlarına cavab vermək üçün süni intellektdən istifadə edən ilk şəhər oldu. Lakin tənqidçilər bu təcrübənin ölümcül nəticələrə səbəb ola biləcəyi barədə xəbərdarlıq edirlər, yazır. New York Post.

Gündəlik mindən çox zəng qəbul edən və ölkənin ən işlək xidmətlərindən biri olan Orleans Parish-in rabitə xidməti zəngləri süni intellektə yönləndirir. Hansı zənglərin operatorlara yönləndiriləcəyinə və hansılarının daxili olaraq idarə ediləcəyinə qərar verir.

Özünü təcili yardım işçisi kimi təqdim edən Boxy istifadəçisi bildirib ki, "Mən on bir ildir ki, 911 dispetçeri işləyirəm və bu, indiyə qədərki ən pis fikirdir".

Mövzu haqqında: Süni intellekt sayəsində yaradılacaq 22 iş yeri

Süni intellekt Təcili Zəng Triage adlanan yeni sistem, 311 xəttində sınaqdan keçirildikdən sonra iyulun sonlarında Luiziananın ən böyük şəhərində tətbiq edildi.

Nəşrin izah etdiyi kimi, alqoritm zəngləri təhlil edir və prioritetləri müəyyən edir: hansı vəziyyətlər dərhal insan müdaxiləsini tələb edir və hansıları dispetçerləri həddindən artıq yükləməmək üçün təkrarlanan və ya daha az təcili kimi təsnif edilə bilər.

Orleans Parish Rabitə İdarəsinin icraçı direktoru Karl Fasold sistemin insan operatorlarını əvəz etmədiyini vurğuladı. O, süni intellektdən əsasən zəng edənlər artıq bildirilən hadisədən təxminən 200 metr aralıda olduqda və ya bütün operatorlar məşğul olduqda istifadə edildiyini söylədi.

Lakin tənqidçilər mümkün ağır nəticələrdən qorxurlar.

"Elə vəziyyətlər olur ki, insan aydın danışa bilmir, güclü aksentə malikdir və ya təhlükəli vəziyyətdə olur, məsələn, məişət zorakılığı vəziyyətində olur və zəngi pizza sifarişi kimi gizlətməyə çalışır. Emosiyaları anlamağı və birbaşa deyilməyən şeyləri anlamağı bacarmalısınız", - deyə profilində təcili yardım xidməti formasında çəkilmiş şəkli olan Boxy adlı eyni istifadəçi qeyd edib. "Məhz burada insana ehtiyacınız var."

Görünür, Yeni Orlean, təcili zənglərə cavab vermək üçün süni intellektdən istifadə edən ölkədəki ilk böyük şəhər olub.

Atlanta və Sietl kimi digər şəhərlər artıq süni intellekt texnologiyalarından istifadə edir, lakin daha məhdud formada.

Atlantada süni intellekt dispetçerlərə zəng edənləri tez bir zamanda tapmağa kömək edir.

Sietlda oxşar sistem zənglərin təcililiyini qiymətləndirmək və cavablara prioritet vermək üçün 2024-cü ildən bəri istifadə olunur. Seattle Times qəzetinin araşdırmasına görə, bu sistem iki ildən çoxdur ki, ictimaiyyətə elan edilmədən istifadə olunur.

Lakin bu cür sistemlərin etibarlılığı suallar doğurur. Bir neçə tədqiqata görə, səs süni intellekt sistemləri qeyri-sabit işləyir.

Newsguard-ın məlumatına görə, fevral ayında aparılan bir araşdırma, ChatGPT və Gemini kimi sistemlərin halların demək olar ki, yarısında yalan məlumat yaratdığını və onu inandırıcı səslə təqdim etdiyini aşkar edib.

Vəziyyəti daha da mürəkkəbləşdirir ki, 911-ə zəng edən insanlar nadir hallarda sakit və aydın olurlar; onların nitqi anlaşılmaz və çətin başa düşülə bilər. Tənqidçilər bunun yalnız səhv riskini artırdığını iddia edirlər.

Bundan əlavə, səsli süni intellekt sistemləri xarici hücumlara qarşı həssas olaraq qalır və təlim məlumatlarına əsasən gizli qərəzlər yarada bilər. Zhejiang Universitetinin kibertəhlükəsizlik tədqiqatçıları bu cür modellərin davranışının 79%-dən 96%-ə qədər uğur nisbətləri ilə qəsdən dəyişdirilə biləcəyini nümayiş etdirdilər. Bu nəticələr may ayında IEEE Təhlükəsizlik və Məxfilik Simpoziumunda təqdim edildi.

Digər şeylər arasında, mütəxəssislər bu cür sistemlərin kənardan haker hücumuna məruz qalma ehtimalını nümayiş etdirdilər: bir sıra testlərdə səs modellərini 96%-ə qədər ehtimalla səhv işləməyə məcbur edə bildilər.

Bununla belə, Yeni Orlean rəsmiləri sistemin insan nəzarəti, yüksək keyfiyyətli təlim məlumatları, güclü kibertəhlükəsizlik və alqoritmik tənzimləmə olduğu təqdirdə təsirli olacağına əmin olduqlarını bildirirlər.

Forum günündə də oxuyun:

Maşın taramasından keçmək üçün bir CV necə yazılır

ChatGPT artıq tibbi məlumatları yükləmək və təhlil etmək üçün bir xüsusiyyətə malikdir: istifadəsi təhlükəsizdirmi?

OpenAI şirkətin səhmlərinin 5%-ni Tramp administrasiyasına ötürə bilər.

ABŞ-dakı həyat və Amerikaya immiqrasiya haqqında daha vacib və maraqlı xəbərlər istəyirsiniz? — bizə dəstək olun bağışlayın! Siz də səhifəmizə abunə olun Facebook. "Ekranda prioritet" seçimini seçin və əvvəlcə bizi oxuyun. Həmçinin kanalımıza abunə olmağı unutmayın Telegram kanalı  və Instagram- Orada çox maraqlı şeylər var. Və minlərlə oxucuya qoşulun Forum Gündəlik New York — orada siz metropol həyatı haqqında çoxlu maraqlı və müsbət məlumatlar tapa bilərsiniz.