ABŞ-da hansı aviaşirkətlər ən pis və ən yaxşısıdır: 2023-cü il reytinqi

Aprelin 19-da şəxsi maliyyə saytı WalletHub ABŞ aviaşirkətlərinin reytinqini dərc edib. WalletHub ABŞ Nəqliyyat Departamentinin 2022-ci il üzrə uçuş məlumatlarını təhlil edib. Reytinqə 11 aviaşirkət, o cümlədən iki regional aviadaşıyıcı daxil edilib. Haqqında yazır Business Insider.

Şəkil: IStock

WalletHub-ın analitiki Jill Gonzalez dedi ki, regional daşıyıcılar daxili müntəzəm uçuşların ən azı 1% -ni təşkil etdikləri üçün daxil edildi.

Qonzales bildirib ki, doqquz milli aviaşirkət ən yüksək sərnişin gəlirləri əsasında seçilir.

WalletHub hər bir aviaşirkəti dörd kateqoriyada 14 göstərici üzrə sıralayıb. Birinci kateqoriya (baqaj və gedişlər) ləğv edilmiş reyslər, gecikmələr, baqajın düzgün idarə olunmaması və minmə barədə inkar edilmiş hesabatlar daxil olmaqla 50 alt kateqoriyaya bölünüb. İkinci kateqoriya (heyvanların iştirakı ilə baş verən hadisələr) - 5 bala qədər.

Üçüncü kateqoriyada rahatlıq və uçuş dəyəri üçün 15 bal ayrılıb, bunlar ayaq otağı, əyləncə variantları, Wi-Fi əlçatanlığı, pulsuz içkilər və qiymət daxil olmaqla beş alt kateqoriyaya bölündü.

Son kateqoriya aviasiya qəzalarında ölənlərin və yaralananların sayını və aviasiya qəzalarının sayını nəzərə alan 30 balla təhlükəsizlik idi - məlumatlar 2017-ci ildən 2022-ci ilə qədər ölçülür.

Mümkün xalların ümumi sayı 100-dür.

Mövzu haqqında: Yəqin ki, bilmədiyiniz XNUMX Gizli Aviaşirkət Faydaları

"Adətən, biz sağlam düşüncəyə əsaslanaraq xal toplayırdıq: hər bir göstəricinin ən yaxşı dəyərinə xalların tam sayı, ən pisinə sıfır bal, aralıq qiymətlərə isə bu son nöqtələrə nisbətdə mütənasib qiymət verilirdi" dedi Qonzales. izah etdi.

11 Southwest Airlines

• Gecikmələr: 3,49/18
• Gedişdən imtina: 2,95/15
• Qiymət: 2,79/10
• Ümumi hesab: 23,39/100

WalletHub ardıcıl ikinci ildir ki, Southwest-i ABŞ-ın ən pis hava yolu şirkəti kimi sıralayır. Ayaq otağı, əyləncə seçimləri və Wi-Fi əlçatanlığı daxil olmaqla, rahatlıqla bağlı olanlar istisna olmaqla, demək olar ki, bütün kateqoriyalarda zəif çıxış etdi. Southwest, təhlükəsizliklə bağlı iki kateqoriyada sıfır bal toplayan yeganə aviaşirkətdir, yəni 2017 və 2022-ci illər arasında uçuşlarında ən azı 1 ölüm və ən azı 50 xəsarət var.

Aviaşirkətlərin reytinq saytı Skytrax Southwest-i dördulduzlu aviaşirkət kimi sertifikatlaşdırıb. Müştəri baxışı saytında Skytrax, 10-dən çox rəydən 1700-dan dördünə orta reytinqə malikdir. Onun son rəyləri qarışıqdır.

Aviaşirkətin bir sərnişini aprel ayında yazırdı ki, Southwest-in "oturacaqları qaya kimi idi" və onların geri qayıdış reysləri gecikir, bu da onu Florida ştatının Orlando şəhərinə uçuşunu altı saat gözləməyə məcbur edir. Ancaq aprel ayında bu aviaşirkətlə uçan başqa bir sərnişin daha yaxşı təcrübəyə sahib idi. O, sərnişinin uşaqları ilə şəkil çəkdirdiyi üçün “səbirli və mehriban” adlandırdığı pilotun rahat uçuşu üçün Southwest-i tərifləyib.

10. Sərhəd Hava Yolları

• Gecikmələr: 1,13/18
• Gedişdən imtina: 0/15
• Qiymət: 8,21/10
• Ümumi hesab: 45,13/100

Sərhəd təhlükəsizliklə bağlı iki kateqoriyada yaxşı ballar aldı, yəni təsadüfi ölümlər və ya xəsarətlər olduqca nadir idi. Lakin aviaşirkət rahatlıqla bağlı kateqoriyalarda, o cümlədən ayaq otağı, əyləncə variantları, Wi-Fi əlçatanlığı və pulsuz içkilər üzrə zəif çıxış etdi - bütün bu tədbirlərdə sıfır xal.

Skytrax Frontier-i üçulduzlu aviaşirkət kimi sertifikatlaşdırıb. Skytrax sərnişin icmalı saytında onun 10 rəy əsasında 3100-dan iki orta reytinqi var. Onun son rəyləri əsasən mənfidir.

Aprel ayında aviaşirkətlə uçan sərnişinlərdən biri Frontier şirkətinin sərnişinlərdən "otmaya minməzdən əvvəl çanta ölçüsünü" tələb etməsindən şikayətləndi və işçilər tərəfindən təqib edildiyini hiss etdiyini söylədi. Aprel ayında birləşdirici marşrutla uçan başqa bir sərnişin bu şikayətləri təkrarlayaraq, Frontier-in "sıfır müştəri xidməti" olduğunu və baqaj qiymətlərində "yırtıcı təcrübələrdən" istifadə etdiyini yazdı.

9. Amerika Hava Yolları

• Gecikmələr: 6,29/18
• Gedişdən imtina: 6,77/15
• Qiymət: 1,79/10
• Ümumi hesab: 47,06/100

Amerikalı ayaq otağı, əyləncə və pulsuz içkilər daxil olmaqla, rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda yaxşı nəticə göstərdi. Ancaq heyvanlarla əlaqəli hadisələr baxımından amerikalılar beşdən 0,26 bal topladı. Yəni, aviaşirkət tərəfindən daşınan itmiş, yaralanmış və ya ölmüş heyvanların nisbəti nisbətən yüksək olub.

Skytrax Amerikaya üçulduzlu aviaşirkət kimi sertifikat verdi. Skytrax sərnişin icmalı saytında, aviaşirkət 10 rəy əsasında orta hesabla 5400-dan iki reytinqə malikdir.

Aprel ayında bu aviaşirkətlə uçan sərnişinlərdən biri çamadanının xarab olduğunu və buna görə ona kompensasiya verilmədiyini yazaraq mənfi rəy yazıb. Lakin başqa bir sərnişin amerikalı ilə uçuşda müsbət təcrübə qazandı, rahat gediş və əla bilet endirimləri üçün aviaşirkəti təriflədi.

8 Envoy Airlines

• Gecikmələr: 10,57/18
• Gedişdən imtina: 0,62/15
• Qiymət: 0/10
• Ümumi hesab: 52,25/100

Envoy Airlines WalletHub-da siyahıya alınmış iki regional aviaşirkətdən biridir. Elçi ayaq yeri, əyləncə və donanma yaşı da daxil olmaqla, rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda yaxşı nəticə göstərdi, yəni onun təyyarəsi nisbətən yenidir. Lakin Envoy doqquz mümkün baldan sıfırla baqajın düzgün idarə edilməməsi hesabatlarına görə ən aşağı nəticəyə malikdir. Bu o deməkdir ki, o, siyahıdakı hər hansı bir aviaşirkət arasında ən yüksək itmiş, zədələnmiş və gecikmiş baqaj faizinə malikdir.

Aviaşirkət American Airlines üçün regional daşıyıcıdır və yalnız biznes təyyarələrini idarə edir. O, Skytrax-da siyahıya alınmayıb və qiymətləndirilməyib.

Aviaşirkətlərin icmal saytında Airlines Inform, Elçi beşdən 2,63 orta reytinqlə qarışıq rəylər yazmışdır. 2022-ci ilin may ayında bu aviaşirkətlə uçan sərnişinlərdən biri “uçuş vaxtında baş tutub, içki və qəlyanaltı yedik” yazaraq aviaşirkət haqqında müsbət rəy yazıb. 2022-ci ilin dekabrında Envoy ilə beş uçuş həyata keçirən başqa bir sərnişin, uçuşların heç birində problem olmadığını söylədi.

7. JetBlue hava yolları

• Gecikmələr: 0/18
• Gedişdən imtina: 13,72/15
• Qiymət: 3,82/10
• Ümumi hesab: 55,46/100

JetBlue ayaq otağı, əyləncə və Wi-Fi əlçatanlığı daxil olmaqla, rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda yüksək nəticə göstərdi. Lakin aviaşirkət gecikmələr baxımından ən aşağı bal topladı, mümkün olan 18 baldan sıfır, yəni siyahıdakı aviaşirkətlər arasında uçuş gecikmələrinin ən yüksək faizinə sahib idi.

Skytrax JetBlue-nu dördulduzlu aviaşirkət kimi sertifikatlaşdırıb. Skytrax sərnişin icmalı saytında onun müştəri reytinqi 10-dən çox rəydən 1400-dan üçə bərabərdir.

JetBlue-un son rəyləri əsasən mənfidir. Aprel ayında aviaşirkətlə uçan bir sərnişin, işçilərin "qeyri-peşəkar, iyrənc və sadəcə tənbəl" olduqlarından təəssüfləndi. Aprel ayında Yamaykadan Nyu-Yorka uçan başqa bir sərnişin dedi ki, uçuşu gecikdiyi üçün "dəhşətli təcrübə" yaşadıq və bilet qiymətlərinin aşağı olması buna dəyməz.

6. Havay Hava Yolları

• Gecikmələr: 2/18
• Gedişdən imtina: 14,91/15
• Qiymət: 3,81/10
• Ümumi hesab: 57,14/100

Havaylı ayaq otağı, əyləncə və pulsuz içkilər daxil olmaqla, rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda yaxşı nəticə göstərdi. Lakin hava yolu şirkəti heyvan hadisəsi kateqoriyasında beşdən sıfır bal topladı. Yəni siyahıdakı aviaşirkətlər arasında daşınma zamanı ölən, yaralanan və ya itən heyvanların sayı ən çoxdu.

Skytrax Hawaiian-ı üçulduzlu hava yolu şirkəti kimi sertifikatlaşdırıb. “Skytrax” sərnişin icmalı saytının məlumatına görə, o, 10 rəy əsasında 500 baldan beş reytinqə malikdir.

Son rəylər əsasən mənfidir. Aprel ayında hava yolu ilə daxili marşrutla uçan bir sərnişin "bir neçə gün gecikmələr və uçuşun ləğvi ilə üzləşdiyi üçün" narahat idi. Mart ayında biznes sinfi ilə uçan başqa bir sərnişin dedi ki, o, "keyfiyyətdə böyük dəyişiklik" yaşadı və aviaşirkətin gülərüz xidməti və ya çevik sifarişləri yoxdur.

5. Alaska Hava Yolları

• Gecikmələr: 9,18/18
• Gedişdən imtina: 12,67/15
• Qiymət: 3,72/10
• Ümumi hesab: 59,03/100

Alyaska rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda, o cümlədən ayaq otağı və əyləncədə yaxşı nəticə göstərdi. Lakin aviaşirkət ləğv edilmiş uçuşların sayına görə ən aşağı nəticəyə malikdir - mümkün səkkizdən sıfır. Bu o deməkdir ki, siyahıda olan bütün aviaşirkətlər arasında ən çox uçuş ləğvi faizinə Alyaska malikdir.

Skytrax Alyaskanı üçulduzlu hava yolu şirkəti kimi sertifikatlaşdırıb. Skytrax-ın sərnişin icmalı saytında aviaşirkətin orta reytinqi 10-dan dördə bərabərdir.

Aprel ayında aviaşirkətlə səyahət edən bir sərnişin premium oturacaqların "çox dar və əlavə xərcə dəyməz" olmasından narazı idi. Mart ayında uçan başqa bir sərnişin, "özümüzü rahat hiss etməyə çalışan" stüardessalar sayəsində daha yaxşı təcrübə qazandı.

4. Birləşmiş Hava Yolları

• Gecikmələr: 8,46/18
• Gedişdən imtina: 14,71/15
• Qiymət: 2,38/10
• Ümumi hesab: 62,83/100

“Yunayted” rahatlıqla bağlı kateqoriyalarda, o cümlədən ayaq otağı, əyləncə və pulsuz içkilər üzrə yaxşı nəticə göstərdi. Lakin aviaşirkət qəza kateqoriyasında ən aşağı ballardan birinə sahib idi. “Yunayted” bu kateqoriyada altıdan cəmi 0,46 xal toplayıb.

Skytrax United-i üçulduzlu hava yolu şirkəti adlandırır. O, Skytrax sərnişin icmalı saytında 3-dən çox rəydən orta hesabla 10 baldan 4400 bal toplayıb.

Son rəylər qarışıqdır, aprel ayında uçan bir sərnişin United-i "əla xidmətinə" görə tərifləyir və gələcəkdə aviaşirkətlə bron etməyi davam etdirmək istədiyini qeyd edir. Aprel ayında Trinidad və Tobaqodan ABŞ-a gələn başqa bir sərnişin, birləşdirən uçuşla bağlı problemləri olduğunu söylədi. O, digər səyahətçilərə United reyslərinə getməmələri barədə xəbərdarlıq etdi, çünki onlar "heç vaxt vaxtında çatmayacaqlar".

3. Skywest Hava Yolları

• Gecikmələr: 7,84/18
• Gedişdən imtina: 12,26/15
• Qiymət: 5,48/10
• Ümumi hesab: 63,71/100

Skywest, Amerika, Delta, Alyaska və United üçün qısa məsafəli uçuşlar həyata keçirən siyahıdakı digər regional aviaşirkətdir. Aviaşirkət təyyarəyə enmə icazəsi verilməmiş kateqoriyalar üzrə yüksək bal toplasa da (yəni, həddən artıq bron edilmiş uçuşları yaxşı idarə etdi), ayaq otağı və əyləncə seçimləri də daxil olmaqla, rahatlıqla əlaqəli kateqoriyalarda zəif çıxış etdi.

Sizi maraqlandıra bilər: ən yaxşı New York xəbərləri, immiqrantlarımızın hekayələri və Big Apple-da həyat haqqında faydalı məsləhətlər - hamısını ForumDaily New York-da oxuyun

Skytrax Skywest-i rəsmi olaraq qiymətləndirməyib. Sərnişinlərin nəzərdən keçirilməsi saytına görə, 7 rəy əsasında 10-dan 38-yə bərabər bir reytinqə malikdir, lakin 2013-cü ildən bəri heç bir yeni rəy alınmayıb.

Ümumi baxış saytında Müştəri Xidmətləri Skorbordunda Skywest qarışıq rəylərə malikdir. 2022-ci ilin yanvarında gələn bir sərnişin bunun indiyə qədər yaşadığı ən pis səyahət olduğunu bildirib, çünki stüardessa “kobud və küskün” idi. Digər sərnişin aviaşirkətin “köhnə təyyarələrlə” “yetərsiz” olduğunu deyib.

2. Spirit Hava Yolları

• Gecikmələr: 8,11/18
• Gedişdən imtina: 7,14/15
• Qiymət: 8,29/10
• Ümumi hesab: 66,57/100

Spirit, WalletHub-ın təhlükəsizlik meyarlarında təyyarə qəzalarında ölümcül xəsarətlər üçün əla nəticə göstərdi. Bu o deməkdir ki, Ruhun təyyarə ilə bağlı problemlərə görə heç bir ölümü olmayıb.

Skytrax Spirit-i 3 ulduzlu aşağı büdcəli aviaşirkət kimi sertifikatlaşdırmışdır. Sərnişinlərin icmalı Skytrax saytında aviaşirkət 10 sərnişindən 4700-dan ikisinin reytinqinə malikdir.

Spirit sərnişinlərdən onlayn olaraq əsasən mənfi rəylər alır. Aprel ayında ekonom siniflə uçan onlardan biri bildirib ki, aviaşirkət reysinin ləğvi səbəbindən o, həyat yoldaşı və 2 yaşlı oğlu Las-Veqasda (Nevada) ilişib qalıb. Aprel ayında aviaşirkətlə uçan başqa bir sərnişin uçuşun dörd saat gecikməsindən şikayətlənərək bir daha heç vaxt Spiritlə uçmayacağını söylədi.

1. Delta Hava Yolları

• Gecikmələr: 10,04/18
• Gedişdən imtina: 15/15
• Qiymət: 1,79/10
• Ümumi hesab: 66,79/100

WalletHub Delta-nı ikinci il dalbadal ABŞ-ın ən yaxşı aviaşirkəti elan edib. Delta bir neçə kateqoriyada, o cümlədən yüksək səviyyəli “Denied Landing” balı da yaxşı nəticə göstərib, yəni aviaşirkət həddən artıq bron edilmiş uçuşları yaxşı idarə edir.

Skytrax Delta-nı 3 ulduzlu hava yolu şirkəti kimi sertifikatlaşdırıb. Skytrax müştəri baxışı saytında şirkət 4-dən çox rəy əsasında 10-dan 2700-ə bərabər reytinqə malikdir.

Sərnişinlərin aviaşirkətlə bağlı fikirləri müxtəlifdir. Aprel ayında Delta reysi ilə səyahət edən bir sərnişin müştəri xidmətinin "kobud və faydasız" olduğundan təəssüfləndi və işçilərin onu qeydiyyata almağa məcbur etdiyi kövrək əşyanın zədələndiyini qeyd etdi. Aprel ayında birinci sinifdə uçan başqa bir sərnişin, stüardessaların "diqqətli və mehriban" olduğunu və aviaşirkətlə uçmaqdan həzz aldığını söylədi.

Forum günündə də oxuyun:

Yəqin ki, bilmədiyiniz XNUMX Gizli Aviaşirkət Faydaları

Videolar və AI: İngilis dilini öyrənmək üçün 9 az tanınan resurs

Okean kənarında ucuz yaşaya biləcəyiniz beş ABŞ şəhəri

Başlayanlar üçün ChatGPT: Əvvəlcə istifadə etmək üçün faydalı süni intellekt bacarıqları

ABŞ-dakı həyat və Amerikaya immiqrasiya haqqında daha vacib və maraqlı xəbərlər istəyirsiniz? — bizə dəstək olun bağışlayın! Siz də səhifəmizə abunə olun Facebook. "Ekranda prioritet" seçimini seçin və əvvəlcə bizi oxuyun. Həmçinin kanalımıza abunə olmağı unutmayın Telegram kanalı  və Instagram- Orada çox maraqlı şeylər var. Və minlərlə oxucuya qoşulun Forum Gündəlik New York — orada siz metropol həyatı haqqında çoxlu maraqlı və müsbət məlumatlar tapa bilərsiniz.