The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

Авиакомпания Delta временно прекратила полеты из-за сбоя в компьютерной системе

Фото: Delta/Twitter

Delta — крупнейшая в мире авиакомпания по размеру флота, объему пассажироперевозок и количеству пунктов назначения. Фото: Delta/Twitter

Американская Delta сообщила, что 451 рейс был отменен к середине дня понедельника из-за сбоя в компьютерной системе, вызванного отключением электроэнергии в Атланте, штат Джорджия, где расположена штаб-квартира авиакомпании. К концу дня количество перенесенных рейсов может увеличиться.

Кроме того, как сообщается, было нарушено функционирование офисов компании по всему миру.

«Мы приносим извинения нашим клиентам, интересы которых были затронуты в результате происшествия, и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно скорее», — говорится в заявлении компании.

Однако в компании Georgia Power, снабжающей электроэнергией штат Джорджия, утверждают, что отключение произошло уже после сбоя в компьютерной системе Delta и именно по этой причине.

«Мы не думаем, что эта проблема возникла по вине Georgia Power», — заявил представитель компании Крейг Белл.

Эксперты полагают, что причиной мог стать сбой системы программного обеспечения Delta.

Билл Кертил из компании CAST говорит, что у авиакомпаний должны синхронно взаимодействовать системы бронирования билетов, управления выходами к терминалам в аэропортах и прочие, и в данном случае, возможно, каждая из этих систем создавалась для Delta различными компаниями-разработчиками.

«Вы можете думать, что все хорошо работает, но эти системы столь велики и сложны, что существует слишком много гипотез, которые могут однажды неожиданно воздействовать», — говорит Кертис.

Как бы то ни было, аналитики удивлены возникновением подобной проблемы именно у компании Delta — крупнейшей в мире по размеру флота, объему пассажироперевозок и количеству пунктов назначения (более 460 аэропортов в почти 100 странах мира).

Delta является одной из четырех компаний — основателей авиационного альянса SkyTeam, второго в мире по величине союза авиаперевозчиков, в который входит также российский «Аэрофлот».

«Толкового объяснения этому сейчас нет. Думаю, будет проведено внутреннее расследование в том числе», — говорит Роберт Манн, бывший руководитель в сфере авиаиндустрии и аналитик R.W. Mann & Co.

По данным CNN, авиакомпания возместит полную стоимость билетов пассажирам, рейсы которых были отменены или «существенно задержаны». Кроме того, до 12 августа включительно можно будет поменять билеты без комиссии (обычно эта услуга стоит $200 при перелетах по США).

Читайте также на ForumDaily:

Delta Airlines возобновила полеты между США и Россией

Авиакомпания Delta делает все развлечения на борту бесплатными

Авиакомпания Delta увеличивает число рейсов из Нью-Йорка в Израиль

Авиапассажирку вынудили купить одежду перед посадкой на рейс

Что скрывают авиакомпании: 16 секретов

Ресторан в воздухе: авиакомпания показала, чем кормили в самолетах полвека назад

Заходите на страницу ForumDaily в «Фейсбуке», чтобы быть в курсе последних новостей и комментировать материалы. Также следите в соцсети за событиями в своем городе — Майами, Нью-Йорке и Сан-Франциско Bay Area.

В США отмена Атланта задержка самолеты авиакомпания рейсы Delta

Давайте вместе противостоять кризису и поддерживать друг друга

Никто в мире не ожидал пандемии коронавируса, но она пришла, нарушив привычный ритм жизни и работы миллиардов людей, вызвав панику и неуверенность в завтрашнем дне.

ForumDaily также столкнулся с финансовыми трудностями из-за потери части рекламодателей на фоне экономического спада и карантина. Но мы не сокращаем количество материалов и режим работы, поскольку хотим, чтобы наши читатели своевременно получали актуальную и проверенную информацию в это непростое время. Кроме того, мы поддерживаем локальные малые бизнесы в США, которые страдают сильнее всего.

Но ForumDaily — это тоже малый бизнес. Несмотря на потерю части доходов, мы изо всех сил стараемся, чтобы вы были информированы и вооружены всеми необходимыми знаниями для противодействия пандемии и решения других важных вопросов во время карантина.

Для поддержания такого ритма работы нам нужна ваша помощь. Мы будем благодарны за любую сумму, которую вы готовы выделить на поддержку нашей команды.

Давайте противостоять кризису вместе!

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Всегда ваш, ForumDaily!



 
1014 запросов за 1,862 секунд.