Личный опыт: Airbnb — частное жилье в любой точке мира

Первое, что нужно знать — Airbnb полностью отвадит от отелей и хостелов (впрочем, есть рьяные любители ужинов в номере и прочих лакшери-благ  —  их это не коснется). Но это что-то вроде философии: познавать города и страны, соприкасаясь с горожанами и живя обычной, не туристической жизнью.

Фото: Depositphotos

Аренда комнаты через Airbnb обычно означает, что вы будете делить ванную и кухню с хозяином квартиры и его семьей (а может быть и другими гостями, если параллельно сдаются другие комнаты). С этим у меня никаких неудобств ни разу не было. Бывает, что в квартире есть 2 ванные комнаты, и одна будет вашей (со мной так случалось четырежды).

Впрочем, на Airbnb можно снять как диван в общей комнате, так и всю квартиру/дом целиком, так что, как говорится, it depends.

Для начала нужно создать профиль, заполнить его и верифицировать (при помощи паспорта, а также соединить с Facebook, LinkedIn и Google).

Для новых пользователей сервиса вот ссылочка-купон на $30.

Можно и под псевдонимом регистрироваться, но если вы планируете получать визы с бронью Airbnb, то пишите сразу имя и фамилию, как в загране. Открывала немецкие и литовские визы без проблем.

Лучше найти друзей из реальной жизни на Airbnb (автоматически, по Facebook-профилю, например) и запросить рекомендации.

В первые разы я бы рекомендовала выбирать квартиры только с большим количеством позитивных отзывов. Там, где стоит 5 звездочек или статус superhost, будет лучше, чем в отеле.

Старайтесь бронировать жилье заранее (за месяц-три). Но в сообщении лучше уточнить, будет ли хост в городе на нужные вам даты.

Если правильно выбрать хоста, то это отличный шанс познакомиться и подружиться с интересными людьми. Так, у меня есть испанская мадре, дружественные голландская и американская семьи, друзья из Берлина, Вильнюса, Стамбула и других городов. Всего 17 локаций-экпириенсов с Airbnb, из которых неудачным был лишь 1 (о нем расскажу позже).

Некоторые боятся возвращаться туда, где был хороший опыт — дескать, можно все испортить и воспоминания будут заменены на другие. А я не боюсь, ведь что могло измениться в наших добрых отношениях и в том, какие мы есть? Я дважды останавливалась в одной локации в Берлине, Вильнюсе, Хаарлеме. При случае вернусь к хостам в Роттердаме, Барселоне и Вене.

В стамбульской квартире.
Фото: Kat Lopez

Что важно знать:

У большинства квартир/комнат есть 2 цены — за месяц и за сутки. Вполне может быть так, что цена за сутки — $65, а цена за месяц — $900. Если вы будете бронировать эту квартиру не на 30 дней, а на 29, то придется заплатить $1885.

Некоторые локации имеют залог за сохранность имущества. Airbnb удержит его только в том случае, если хозяин сообщит о какой-то проблеме. Информацию об этом нужно смотреть в блоке “цены”.

Иногда есть дополнительные траты на уборку. Airbnb автоматически плюсует их к цене за аренду, так же, как и сервисный сбор.

Если планы могут меняться, то лучше не выбирать квартиры со строгими условиями отказа от брони (в таком случае деньги вернутся в размере 50%, если откажетесь за неделю до даты въезда, за вычетом сервисного сбора Airbnb).

Плата за аренду снимается сразу с вашей карты, но хост ее получит только через сутки после въезда в квартиру. Т.е. если что-то пошло не так, надо писать в сапорт в первые 24 часа, тогда хост не получит деньги до выяснения обстоятельств.

Если вы что-то случайно разбили в квартире, или если хост не предоставил что-то из обещанного (например, завтрак), вы можете выставить друг другу счет и вести полемику в “Центре решения проблем”.

Но за счет того, что бронь происходит через сайт, у вас с хостом нет товарно-денежных отношений  —  по ощущениям, вы будто приезжаете к дальнему родственнику.

Конкретный кейс: я бронировала довольно дорогую квартиру в Брюсселе ($55 в сутки), а в итоге хост заселила меня в квартиру своей соседки. Получается, я бронировала комнату в квартире “А” с завтраком, а получила комнату в квартире “Б” без завтрака и с неприятной хозяйкой в качестве бонуса. Я осталась на одну ночь в этой квартире, а утром, предупредив хозяйку, съехала, написала в сапорт и выставила ей счет. В итоге она вернула мне деньги за вторую ночь. Такие обманы спускать с рук не стоит  —  это наносит вред всему сообществу и поэтому важно писать честные отзывы. Чтобы сгладить впечатление, сотрудник Airbnb создал для меня купон на $75 для будущих путешествий.

И еще один микрокейс: в объявлении указано, что в квартире живет кот, но хост переспросила, хорошо ли я отнесусь к коту, а также к ее нетрадиционной сексуальной ориентации, так как раз в неделю ее навещает подруга с ночевкой.

Если локация вызывает какие-либо сомнения, лучше написать хосту кратко о себе и задать интересующие вопросы. Вообще в любом случае лучше написать хосту краткое сообщение перед бронированием (хотя если хост не подтвердит его в течение 24-х часов, деньги все равно вернутся).

Опция “завтрак” не всегда означает приготовленную домашнюю еду (особенно в будние дни). Это могут быть молоко и мюсли или круассаны и джем, которые для вас поставят на кухне на видное место. Обычно хосты спрашивают о ваших предпочтениях или говорят выбрать что-то самостоятельно в холодильнике. Только один хост пекла для меня каждый день булочки к завтраку.

Завтрак в Антверпене.
Фото: Kat Lopez

Дважды случалось так, что я жила в чужой квартире сама  —  в Вильнюсе и Роттердаме. В сообщениях хост рассказывает про квартиру, если получается, встречает лично или просит друга/подругу провести инструктаж. В этом ничего страшного нет, хотя поначалу полное доверие удивляет (невольно задумываешься, смог бы сам отдать ключи от квартиры неведомо кому, оставив гаджеты и все вещи на своих местах).

Вполне можно торговаться с хостом, но это уже зависит от вас (лично я не люблю выторговывать цену — меня она или устраивает, или я ищу что-то другое по карману. Также не люблю, когда кто-то пытается торговаться со мной). Но маленькая приятность: если вы приезжаете во второй раз, хост может сам сделать вам скидку—  вы получите ее на карточку автоматически.

Негласное правило — не приводить гостей, если вы не снимаете квартиру целиком.

Некоторые хосты устраивают накануне вашего отъезда bye-bye party (ужин в кругу семьи), но это не правило. У меня было всего 2 такие вечеринки — в Барселоне и Хаарлеме.

Если вы правильно выбрали хоста или вам повезло, вы можете отпраздновать вместе праздники (что всегда интересно, так как это погружение в другие традиции). Я однажды с остальными гостями праздновала день рождения хоста в Барселоне и отмечала новый год с голландской семьей в Хаарлеме.

Из разряда приятных стечений обстоятельств: новый 2015-й год я встречала с парнем из Тель-Авива, который снимал другую комнату в той же квартире в Роттердаме. Ходили смотреть салют на мост Эразмуса, пили вино и много смеялись. С ним было очень легко и спокойно.

Лучшие хосты и гости чуть превосходят ожидания. Хорошая традиция — привозить небольшие сувениры из своей страны или внезапно купить чизкейк или другой пирог к чаю. Со стороны хостов долго могу перечислять приятности.

Из совсем свежего  —  Дитрих из Роттердама купил для меня “женский” гель для душа Dove и спонжики для снятия макияжа (он живет сам и сдает комнату, поэтому это маленький, но поступок для комфорта девушки-гостьи). Уже не говорю о том, что он купил продукты, так как знал, что 1-го января все магазины будут закрыты. Зная, что я люблю сыр, он даже купил для меня кусочек Shropshire Blue, который мне очень понравился.

Вот такое угощение меня ждало в Вильнюсе.
Фото: Kat Lopez

Иногда в краткой биографии хоста можно увидеть нужного человека. Так, моим хостом в Нью-Йорке была художница, писательница и в прошлом джазовая исполнительница. Мы ходили вместе на бранч, слушали пластинки и болтали по вечерам. В итоге я накидала ей идей для выставки картин, а она мне дала контакты своего издателя и написала для моей мамы, которая тоже художница, полезные адреса на гранты и сообщества художников.

В Вене я останавливалась у переводчицы из ООН  —  с ней было интересно. Она порадовала собственноручно приготовленным абрикосовым джемом с лавандой.

Советы:

  • Смотреть не столько на квартиру, сколько на ее расположение. Обычно лучше заплатить чуть больше, но жить в центре или, если речь про Западную Европу, где-то недалеко от вокзала (они как раз в центре). Но во всем есть исключения  —  в Амстердаме мне не удалось найти хорошее жилье по приемлемой цене, поэтому я дважды останавливалась в Хаарлеме (до Амстердама 15 минут на поезде, в котором есть wi-fi), что было очень комфортно. Вообще важно правильно выбрать район — скажем, теперь я знаю местечки, где хотела бы пожить в Нью-Йорке, но до приезда могла только верить слухам или картинкам.
  • Внимательно читать отзывы, иногда хост не напишет про то, что в доме нет лифта и придется тащить чемодан на 5-й этаж по узким ступенькам.
  • Если вы аллергик, обращайте внимание, есть ли в квартире животные. В нескольких локациях были коты и/или собаки, но я к ним очень спокойно отношусь.
  • Выбирать не только квартиру, но и человека, с которым вы будете жить. Если, конечно, вас интересует опыт пожить в семье или найти подружку/друга из другой страны.
  • Уточняйте полный адрес и спрашивайте, как найти дом (и добраться из аэропорта) заранее, чтобы не искать локацию с чемоданом в ночное время, паникуя, что не можете позвонить и уточнить.

Когда-нибудь я тоже буду хостом, но пока габариты квартирки не позволяют. Конечно, не ради денег, а для удовольствия узнавать путешественников, делиться историями и делать приятности.

Оригинал колонки опубликован на сайте Medium.

ForumDaily не несет ответственности за содержание блогов и может не разделять точку зрения автора. Если вы хотите стать автором колонки, присылайте свои материалы на kolonka@forumdaily.com

Читайте также на ForumDaily:

Airbnb для сумок: Где путешественнику оставить свой багаж на несколько часов

Сколько зарабатывают люди на сдаче недвижимости в аренду на Airbnb

Ужасы Airbnb: кошмарные вещи, с которыми столкнулись пользователи

Как сэкономить на путешествиях: советы стюардесс

Получите самые важные новости в свой мессенджер, подписавшись на ForumDaily, а также читайте нас в Telegram, Google+ и Facebook. 

 

Airbnb Колонки аренда жилья